Customer Reviews for B&M Rentals
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 110 évaluations

13443 Calimesa Bl   Yucaipa, CA 92399
(& Ave G)

(909) 795-7632

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 7:30 am–5 pm
  • Dimanche : de 8 h a.m. 3 h p.m.
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/31/2024: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel Carrillo 
Évaluation :
4

I first reserved the auto transport in Riverside California my home town where I thought I would pick up the trailer. However I received a txt message that the trailer was ready for pick up in Yucaipa 25 miles from Riverside. I was never told by customer service that I would have to drive soo far for pick up? Customers should be informed at time of reservation that equipment maybe out of town? Merci

Jose Gonzales 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry Rivers 
Évaluation :
5

excellent service, very quick and friendly dealer

johnny kaloshian 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbie Hall 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Martinez 
Évaluation :
5

Great experience. Charlie the owner knows his inventory and how UHaul works. Great asset to the oeganization,

Susan Wamsley 
Évaluation :
5

Can't think of anything to improve upon. Charlie, the proprietor is very friendly, nice and very knowledgeable about all his equipment. Will spend the time explaining whatever you need or want to know so as to make your rental experience safe and easy and worry free.

david cupples 
Évaluation :
5

I don't think any improvements needed the service was great. This is the place to go !

Terry heller 
Évaluation :
4

Trying to get a receipt

joe carr 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Talley 
Évaluation :
5

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Candice Murray 
Évaluation :
1

That charge me 700 per one day that’s crazy expensive

jose ramos 
Évaluation :
1

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Eduardo Neira 
Évaluation :
5

Charlie was very helpful!

Nancy Long 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Bieda 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSE burns 
Évaluation :
5

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Vienna Burns 
Évaluation :
5

Always fantastic customer service and availability

Chris Syoboda 
Évaluation :
5

Super bargain market had cancelled my reservation so I had to use this location the guy at B&M was very courteous and apologetic for the issues I was having because of the other location

Justin Peck 
Évaluation :
5

Clean up his yard

thomas proud 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria Leal 
Évaluation :
5

Charles is a friendly and knowledgeable man. I love giving him my business. I recommend him to all my friends and family.

JONATHAN AMADOR 
Évaluation :
5

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Lance Meyer 
Évaluation :
3

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Jeremy tucker 
Évaluation :
5

good services

CESAR ZURITA 
Évaluation :
5

No improvement needed, Charles the owner of the location was fantastic. Loved his charming demeanor and enthusiasm! Great guy and very friendly.

John Tavizon 
Évaluation :
1

Unprofessional location. This place is literally a junkyard. How is this allowed to be a Uhual? There is only one person on the premises and they are not mindful of other people's time. The wait is extensive. There is offensive and derogatory language used in the presence of young children and offensive stickers and verbally offensive messages on the walls. I'm shocked Uhual would allow this to be a location in their list of providers.

Christina Mettias 
Évaluation :
1

Unprofessional location. This place is literally a junkyard. How is this allowed to be a Uhual? There is only one person on the premises and they are not mindful of other people's time. The wait is extensive. There is offensive and derogatory language used in the presence of young children and offensive stickers and verbally offensive messages on the walls. I'm shocked Uhual would allow this to be a location in their list of providers.

Christina Mettias 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy Sandlin 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

DANTE COLLIER 
Évaluation :
2

Put up some signage. Tell where the UHAUL office is. Don't make people have to wander around looking.

ron reinholdson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Martinez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason White 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindi johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur or Agusti Quiroz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron Cox 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Drew Simms 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Higdon 
Évaluation :
1

The attendant kept bad mouthing the app and process. I completed the online check in, he told be it didn't go through, but never asked for credentials. Also, I wanted to switch the payment card and he just ignored that request and proceeded to charge the card. The location itself looks like an abandoned lot, so much so that I considered cancelling the reservation all together.

Luis Cox 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Mosley 
Évaluation :
5

Great service honest man very friendly

eric gonzales 
Évaluation :
5

No complaints. Everything was great.

Robert Eland 
Évaluation :
2

Looked like a hoarders nest - he was nice but eeiry environment and location

lynn kirkaldy 
Évaluation :
5

The reservation agent at the storage units was great. She found the unit to rent in town for me. The pickup/dropoff location and customer service was also very helpful. The truck was pretty tired and worn out inside. It's pretty dirty in the cup holders and dash.

Kevin Gregory 
Évaluation :
5

Had great experience dealing with B&M rental. Service rapide et convivial. Would go back and send other people their way.

Ruben Chavez 
Évaluation :
5

the customer service was great the rental was handled quickly and went without any problems great experience

Gary miller 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Esparza 
Évaluation :
5

Very nice employee had a enjoyable experience Thank you

SHERRY MATTISON 
Évaluation :
2

The gas tank was nearly empty when we picked up the truck and the facility was a junk yard.

laura shaner Gapczynski 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Esmus 
Évaluation :
5

Prompt and friendly service made the whole experience very seamless. I would definitely recommend.

Christy Martin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedro Reyes 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Jennifer Lyford 
Évaluation :
5

Christopher was super helpful. He made this move an easy one.

Lauren Bixler 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Nixon 
Évaluation :
5

Charles is great and has excellent customer service!

Joseph Bermudez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cristen Lane 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Wood 
Évaluation :
3

Very rural location no self serve anything, tried to drop off after hours no way it was happening, no key drop off.

gloria ramirez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward Alonzo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Cruz 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Hansen 
Évaluation :
5

I really appreciated Charles' fantastic service both while picking up my truck and dropping it off. Merci.

JEFF WICKSTROM 
Évaluation :
5

This Uhaul location was a life safer. The original location on outer HWY 10 in Redlands, was closed and when i last minute arranged to pick up the truck her. the owner was friendly and understood my announce with Uhaul. He did everything possible to help me still be able to get a truck.

Gennifer Goebel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary Ramirez 
Évaluation :
4

Had a problem with contacting location by phone to confirm reservation..had a recording stating it was not working at this time? @? So worried until day of pick up.

Willard Harper 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill Treece 
Évaluation :
5

B&M is my first choice with U-HAUL rentals. Charles is friendly, knowledgeable, and a "straight-shooter".

Mark Ouellette 
Évaluation :
2

The U-Haul app has been nothing but problems. I've used it twice to try and check in and it freezes and starts over

Sarah Marez 
Évaluation :
1

place in kind of a dump! - but a nice guy been doing U-haul for many years!

Charles Castle 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jodie Roussell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Dickerson 
Évaluation :
3

Charles was friendly, professional, and very helpful. If I have the choice, B&M is my preferred U-Haul rental location.

Mark Ouellette 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin Salazar 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan Fields 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley Kemock 
Évaluation :
5

Charles was Amazing, he handled all my needs with speed and accuracy. Charles was very informative and helped me with an issue that I had with backing up the trailer.

KORTNEY HUTCHINS 
Évaluation :
5

Excellent service 🙂

Francisco Munoz 
Évaluation :
5

Charlie the owner is a great guy. He will take care of you…and he has a big inventory of trucks and trailers.

MICHAEL STEVENSON 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean Nessman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlene LaRose Parsons 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lauri Suchey 
Évaluation :
3

Make sure the radios are working.

Cynthia Fuentez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anders Engdahl 
Évaluation :
5

Upgrade your servers for faster transactions

ROBERT KURAMATA 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas Stanton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen James 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ron hogle 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sigifredo gutierrez 
Évaluation :
5

Everything was quick and to the point very professional

Cody Foxe 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy Sandlin 
Évaluation :
5

I'm happy to say that B&M rentals is the best U-Haul dealer I've ever dealt with. The gentleman was a pleasure do deal with, very kind and considerate. He made sure the trailer was safely hooked to my vehicle and offered advice on how to safely tow the trailer. Next time I need U-Haul stuff I'm heading to B&M!!!

Eric Dean 
Évaluation :
5

B&M Rentals owner is a good guy, I enjoyed talking with him and he was very nice.

Jeff Serrano 
Évaluation :
5

Great Job

Linda Kreis Burr 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY OSBORN 
Évaluation :
1

Talk to customer when arriving guy seemed not to care about how he services people

Jose Jimenez 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cristhian Montealegre 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Milino 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSA PAGE 
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