Customer Reviews for B&C Towing
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

123 évaluations

527 Avenue P   Newark, NJ 07105
(1/4 mile from Newark Int'l Airport)

(973) 399-1466

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 6h pm
  • Sam - dim : 8h am à 12h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Everything was excellent, but the price was 50 dollar and cents; know going up to 80 and change. I spend 16 dollars gas .

Pablo V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan N. 
Évaluation :
5

Absolutely the easiest team to work with that has a UHaul Fleet.

Nicholas R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie W. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timpia O. 
Évaluation :
1

I will never rent from Uhaul again. I flew to NJ with a reservation for a 1 way 26' truck. Arrived in Newark and had a Cancellation email.. called... she rebooked the reservation for a 3:30 pickup the next day instead of my original 8am pickup.. get to the location and the truck is not there... even though that is the location on my email confirmation... he changes my pickup to 4:30 but a 1/2 hour away (in rushhour traffic) . We get the truck and finally pulled out of NJ at 8pm!!! Needless to say it put a big damper on things since we had to be back in MO. Did I mention that I also PREPAID the entire amount when I booked it and they STILL CANCELLED IT!!! I did get a credit but so unprofessional. You also can't talk to the location-- everytime I called I would get the main reservation line and then get transferred multiple times. There are so many other Truck companies --- will definitely use a different one next time.

Trina H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANNON H. 
Évaluation :
1

This is located in a terrible location with no clear instructions on what to do and an unfriendly many living at a small house behind a closed office.

Victor L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elton F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maylee R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADRIANAM T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earnest F. 
Évaluation :
5

The only problems that occurred are from the UHaul site being down and not functioning properly. The team at B&C is great!

NICHOLASJ R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARETHEA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yury S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mathew T. 
Évaluation :
5

They made my visit quick despite the computer being down.

CHRISTOPH S. 
Évaluation :
5

Get the city to pave the road.

Robert A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darwin S. 
Évaluation :
3

Great service, they answered my questions and the equipment was in great condition.

DIEGO T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henrique R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLASJ R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas R. 
Évaluation :
3

Not friendly customer service.

Marcin R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMIELYNN F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS V. 
Évaluation :
1

The location is down a very long industrial road. Lots and lots of deep pot holes, unmarked speed bumps, and when I parked the van a guy came out and yelled at me like I was a complete idiot because it was in the wrong place. Nor was there any indication of a correct place! Not a pleasant experience at all.

Graeme M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

julie O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORDANLEE P. 
Évaluation :
5

The team there is always super easy to work with.

NICHOLASJ R. 
Évaluation :
5

My experience was great! The staff was very professional and helpful.

LAQUISHATAWANA K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheikh S. 
Évaluation :
1

I was cat called by a man on the speaker there. I was spoken to with disrespect and rude comments. I will be calling the owned of the company to complain. I was spoken to like I'm a piece of trash over a loud speaker!! I would like to file a complaint. I don't think this place is a good place to represent UHaul! I would rethink using them. Vile disgusting men who have no respect for women.

Amanda B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLASJ R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAYARA C. 
Évaluation :
1

I got double charged, staff and b&c wasn't very informative. Trying to get in contact with someone to help me has been impossible.

Paola R. 
Évaluation :
1

The people at the front desk are a bunch of dicks!!! They think that because they work for a police impound and they probably have a bunch of cop friends, that they can speak and do whatever they want. Bunch of assholes that need to talk that shit in your face, not behind no glass! Pussies in that spot. Please don't remove this review. I NEVER EVER give a negative review,I'd much rather be going to a local gym and and box for a few rounds without getting arrested. I promise you, them soft ass mofos in that spot will definitely be more professional!!! Thank God for cameras all over the damn place!!! Hmmmmm.

RAYMOND P. 
Évaluation :
5

They were very kind. I was late due to a road closure and they stayed open a few minutes past closing time to make sure I got my truck.

Sarah M. 
Évaluation :
5

Awesome

roberto P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AFONSO ELIAS B. 
Évaluation :
2

Weird location

Patrick B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

benigno S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph L. 
Évaluation :
3

Truck was not available at the pick up time, so i lost half a day. Previous customer returned very late.

THOMAS P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA W. 
Évaluation :
5

The truck was clean, but needed some sweeping. The truck had a dent on the right side of the box and a cracked mirror. It would be nice to let me know about those details at the counter rather than noticing it by myself.

Luis V. 
Évaluation :
1

Location was moved to a different city, 2 days prior to the rental date, without notice. Self-checkin took an hour, and the customer service personnel CALLED MY MOTHER IN THE MIDDLE OF THE NIGHT, EXPECTING HER TO PICK UP THE PHONE. Two dollies and 3 dozen blankets, which I had already paid for, were missing from the truck. I arranged to pick up the missing equipment from my local Brooklyn U-Haul, and was reassured that they're holding the equipment for me. However, upon arriving to the Brooklyn location, they notified me that they're out of dollies and can't do anything about it.

Alexander S. 
Évaluation :
4

Not a good location to pick up a truck because it's very industrial area.

Richard F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maya G. 
Évaluation :
2

place was in a terrible and smelly location

TANICIA T. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rose S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip C. 
Évaluation :
1

Everything

Mohamed A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tirus G. 
Évaluation :
3

When i reserved, i chose Parsippany to pick up the vehicle, But i was asked to go pick up the vehicle in Newark, it was little inconvenient. Also they do not have supplies(Blankets) in Newark location, so i had to go to different location to rent the supplies. It was little inconvenient

Bashudev P. 
Évaluation :
2

It's not the fault of the team. They were great bits just a old ppace

Kathleen V. 
Évaluation :
2

I reserved at a DIFFERENT location, and without calling me U-haul changed the location to one that is 7 miles away. Not only that, the changed pickup location was in Newark, which is a high crime area I'd rather not go to. Additionally, the furniture pads and dollies I rented were NOT in the vehicle when I picked it up. Because it was 6am and the location was not staffed yet, there was no one I could talk to about that.

Ryan N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vincent Y. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
1

The first thing would be to check the vehicle before it goes out. The truck had no air conditioning, power and a fuel leak. When I called them to complain they said they just clean the vehicle. They don't check for mechanical issues that could be extremely dangerous like fuel leaks.

Ernesto B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Paul C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZACHARY K. 
Évaluation :
1

Closed the fuck down. Messed my whole reservation up. Placed someone else Info under my reservation. Which is clearly the worst thing you can do. And no one provided me any information before leaving and when dropping off I got charged extra! Have my truck away to wrong person. It was a shitty experience.

ERNEST M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BASHIR G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theophilus O. 
Évaluation :
2

I asked for North Bergen Not Newark So there were extra mile and time to get there and go back to my location. I spent money with Uber to get there... The 12 blankets I order were not there... So no protection to my forniture.

Leonardo C. 
Évaluation :
1

They did not come outside and do a walk through with me with the truck. Je

LATANIA R. 
Évaluation :
5

Everything was great

DENNIS G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph G. 
Évaluation :
2

Garbage in the cab. Smelled like an ashtray. Ashes all over the dashboard.

Dennis N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julianne P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris S. 
Évaluation :
3

Not the original location I was supposed to pickup vehicle.

William J. 
Évaluation :
5

Nice staff

Giovanni R. 
Évaluation :
3

There was a bit of confusion when we picked up the vehicle. I had done an online check-in but the system had not cooperated so there was a bit of frustration with the person at this location. I believe it was more Uhaul's issue.

Chrstopher K. 
Évaluation :
3

The truck Was horrible, 2 road side assistance and one almost , I will never use U-Haul again , 2 500 was way to much for all that stress

Jairo D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachael L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Giordano R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eureka F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonatan A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joao F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

veronica A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R. 
Évaluation :
1

Terrible customer service i will never go back there

Stevens E. 
Évaluation :
3

El camion no estaba muy limpio, tenia un ruido muy fuerte al frenar y el camion era viejo, recojerlo y entregarlo fue muy sencillo

Vladimir M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamar T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry B. 
Évaluation :
1

Will never go here again don't even know how they are a U-Haul pick up location. They gave away our truck and added more stress to an already stressful day. We had to pay extra for our movers since we were delayed over an hour waiting for our truck to get back. What is the point of even reserving a truck if it can be given away so easily. Lucky the person brought it back if not we would had to have someone from U-haul approve a 15 foot truck which would have taken hours since I was on hold with them for 45 minutes. We have to move again in 2 weeks and I'm looking for another company to go with because of this experience

Michael D. 
Évaluation :
5

Bien

Christopher M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heroina G. 
Évaluation :
5

I think his name was Chris...very helpful..very informative..came around desk to better assist us in screenshot of details..great guy grwat location..easy operate easy equipment..thNks again Ryan Landrigan

Ryan L. 
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