Customer Reviews for B&S Body Shop
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

85 évaluations

1675 N Marine Blvd   Jacksonville, NC 28546

(910) 378-3337

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 5h pm
  • Sam - dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Nice people will rent again from them

Larry C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grace D. 
Évaluation :
5

Rien

Ann L. 
Évaluation :
5

Location service was fine. Changing my pickup location to a spot 25+ miles from where I had reserved without any notice - no call, text or email - was bad on UHaul's corporate team!

john B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAELL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK C. 
Évaluation :
5

I was in a terrible situation and these people were amazing to me. I was able to switch out a tow dolly for a 4x8 enclosed trailer very quickly and at the last minute. They were great and they saved my butt on this stressful move. Thank you millions!

Deanna C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENEDICT S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marinica A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesus G. 
Évaluation :
1

They give me a truck has a flat tire . I call a twing truck to take me back to drop it off . Never again it cost me allot money for that rent ,

Raed M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latasha S. 
Évaluation :
5

Renee is awesome!

Joseph S. 
Évaluation :
4

Price for the 5x9 trailer was $10/day MORE than it was advertised on the UHaul site. Instead of $19,95/day I was billed for $29,95/day. Since I absolutely needed it that day I was left with no choice and no time to argue the matter. Other than that, the staff here was second to none. Helpful, friendly, & professional. Really great people here.

Brian M. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis R. 
Évaluation :
5

Merci

Jonathan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia L. 
Évaluation :
2

The rental was dirty but maintained. We got a drop off location that wasn't a uhaul location so that was unimpressive. However after an hour and a half wait and multiple transfers we got to our final drop off. The owner was very nice and we appreciate that. Due to uhaul's faults we got charged extra mileage.

Justin M. 
Évaluation :
5

Helpful and friendly!

Janice K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nickey Y. 
Évaluation :
1

I had asked for a dolly to be included, I was told by the people I rented from that it would be secured inside the uhaul I rented. I was told it would be secured by a green seal and if I broke the seal I would be charged for the use of the dolly. I got to my apartment that I was moving and there was no dolly. After being on the phone with customer service for over 30 minutes I was given the objection reference id 3493520. I was told I would be contacted by someone this week. I have not been yet. The uhaul was also dirty inside, the drink holders had sticky old soda mess in them, the floors and seats were dirty, unfortunately the website only let me take 1 pic to show this, I am extremely unhappy with my experience, the lack of the dolly greatly inconvenienced my move.

Michael S. 
Évaluation :
2

Service à la clientèle

Terrence T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lashona B. 
Évaluation :
5

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PHILIP R. 
Évaluation :
5

They are great!!!

Mark P. 
Évaluation :
3

Blankets were reserved but not available when truck was picked up. I was informed I needed to get blankets at the U-Haul center 2,3 miles down the road. 1) pick up point should have made an effort to get blankets. Also the U-Haul center did not have the requested amount of blankets either. really? 2) the 800 number takes MUCH too long to get someone to answer. More than 20 minutes on hold. (When eventually answered the people on the other end are very polite and helpful. U-Haul wasted too much of my time. Will use another company next time if at all possible.

William H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY H. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Loren C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
5

Friendly and helpful staff. Everything was great !

Randall S. 
Évaluation :
5

Nothing everything was awsome

Jeff B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDOLPH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher W. 
Évaluation :
5

Nothing the place was awesome I was in and out customer service awesome thanks again will be back!

Regina P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ION S. 
Évaluation :
5

The staff was friendly and courteous. The atmosphere was customer friendly. The guy helped take off the heavy travel trailer hitch so I can put in the uhaul hitch. Plenty of room for turn around.

Clarita W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie C. 
Évaluation :
4

Everything was fine

Heather W. 
Évaluation :
3

I was charged for millage incorrectly. My mistake for not taking photo before I started. My overall trip was around 8 miles and I've been charged for way more.

Bartosz D. 
Évaluation :
1

The wrong key was put in the box and waited over an hour for someone to answer the phone for uhaul to tell us we could use a different truck. Worst experience ever with you guys.

Meghan M. 
Évaluation :
5

Great customer service and very professional employees. Thanks for a smooth process.

LEWIS M. 
Évaluation :
4

My rental was cut short abruptly, apparently because my rental vehicle is scheduled to be sold. I was given less than 12 hours notice, and not offered any type of replacement. This was not the doing of the rental location, but rather the "regional manager" who called me. I rent from Uhaul rather frequently, and have to implore how disrespected, disgusted & irrelevant I felt as a customer. The so called manager who called me could use several lessons in customer service, tone & general personality. If I had an alternative rental option, I surely would not utilize Uhaul for my continued service needs. That's all.

maryland H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOGAN C. 
Évaluation :
5

super easy and convenient the only thing that I would add is make sure you read the directions because when you do pick up you have to have a secondary reference or point of contact available to answer a phone or your passport number.

Darren D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAUREN B. 
Évaluation :
3

Took about 6 min to approve me. I was told mobile would be faster. Didn't seem like it.

Kevin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Athalyn F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LeBaron F. 
Évaluation :
5

Super nice return experience

Kimberly S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordona A. 
Évaluation :
5

Be who you are and treat them with the same respect that you showed me. I was very pleased with how friendly and accommodating you were with the services.

Shirby D. 
Évaluation :
5

Advise the customer to check in with license information to get approved BEFORE they pickup the U-Haul

Jessica L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily E. 
Évaluation :
5

Great customer service! Very helpful!

Leah M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
5

RENEE WAS AMAZING WAS VERY HELPFUL AND SHE WENT ABOVE AND BEYOND TO HELP ME!. BELLFORK LOCATION NO ONE WAS THE FOE ME ON 3 ATTEMPS

BONICA LARICE N. 
Évaluation :
5

The ladies were very sweet and polite. Made sure I had all information needed and personally showed me how to drop off after hours. Very easy transaction with a smooth experience.

Victoria M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neill O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronny D. 
Évaluation :
5

Friendly, great service AAA+++

Patrick R. 
Évaluation :
5

The staff was nice. The procedure was quick!!! I was in and out!!! I would definitely use again

Antavia F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlton B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anibal P. 
Évaluation :
5

no comments

Nathaniel K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Callie A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willie H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda A. 
Évaluation :
5

The app was fantastic to use. My recommendation is to have the person moving fill in parts of the app ahead of time like pictures of driver license and their own face to save time.

Sara B. 
Évaluation :
4

Explain to first time customers that they are being charged for the miles they drive from the lot and back, and not just their points a and b

Patrick H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brian M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shad C. 
Évaluation :
5

keep being friendly

BOBBY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole M. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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