Customer Reviews for Bass Trailer Sales & Vehicle Accessories
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

92 évaluations

428 NE Stallings Dr   Nacogdoches, TX 75961

(936) 715-9781

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam - dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTI C. 
Évaluation :
3

The man that rented my uhaul was ok. Buy the van was in terrible shape. There were "X" marks from front to back and on top of this vehicle. Brakes were not good. I had no other choice but to take it to get the move done. This Van should be removed immediately from service and put out to pasture.

KALVIN M. 
Évaluation :
3

The equipment at this location was older than at a previous pick up location. Not necessarily the fault of the location. The running lights on the rear passenger side of the trailer quit working during the trip. However, we were not aware of the problem until the end of the trip.

LESLIEA R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUKE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelbi W. 
Évaluation :
5

Everything was great.

Calvin T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CURTIS B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEREK B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Damien G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew H. 
Évaluation :
1

Staff was rude and condescending when called to ask about unauthorized additional charges. The truck was rented for 2 days with 201 miles but returned same day with 170 miles, the staff refused to mark it returned until next day so as to still bill for 2 day rental and refused to give credit for miles not used. Avoid this place. You will be billed 25 $if you don't fold blankets right!

GLADYS NEHIKHARE D. 
Évaluation :
4

Honesty

Timothy Shane S. 
Évaluation :
5

Mr. Bass was courteous and professional!

KENNETH F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOBBY G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Malcom H. 
Évaluation :
3

Unremarkable

Pamela G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Belinda H. 
Évaluation :
5

Location was perfect for pick up & drop off. Cody @ Bass Trailer Sales was friendly, efficient & helpful. I would recommend this location.

Patricia G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latisha S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rosalind W. 
Évaluation :
3

The locations was closed cant answer questions. I left the trailer clean, but the trailer was obviously not in good mechanical shape. The brakes locked up and I had a blow out, when two tire were changed we found that one of the brake drums was almost all gone, I had to drive very slow to make it to my destination. all brake parts fell off. I left the parts on the trailer when I returned it.

Mario V. 
Évaluation :
4

Check the ramp prior to issuing the truck.

Synetha G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W. 
Évaluation :
5

Rien

John M. 
Évaluation :
4

UHaul failed to notify me of the change in pick up location which had me having to track down where my reservation was which took an hour

Oscar G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oscar C. 
Évaluation :
5

Cannot think of nothing.The gentleman was very exceptional nice ,hooked the trailer up to our truck. We will us him in the future.

MUNCIE R P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
3

The staff was very kind and knowledgeable.

Twyla C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL C. 
Évaluation :
5

Just have trailers available

Cedric E. 
Évaluation :
5

I had a rough time securing a Uhaul for the day and it was so nice to meet someone that was courteous, quick and efficient... I have told all my friends this is the spot to go! Thanks to the kind gentlemen that had me out and on the road in a matter of minutes and he explained everything in detail as far as pick and drop off... &&& the establishment was clean and sanitized what a bonus !

Aliciaor C. 
Évaluation :
5

Staff very helpful

Kimberly R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley A. 
Évaluation :
5

Excellent service was provide by the owner of this location. Will be using him again.

James C. 
Évaluation :
1

This was the second site I was sent to and the word lock did not work. Owner was unwilling to assist and I had to go to another place.

Dan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmine R. 
Évaluation :
5

Fast, Friendly and efficient!

Russell S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamlyn B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley A. 
Évaluation :
5

easy location to find, polite and good customer service, fast and easy return!

Ronald M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike N. 
Évaluation :
5

Very accommodating and helpful- both pick up and drop off sites.

Gloria B. 
Évaluation :
5

Everything was great. The service with uhaul was great.

Keith B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caroline P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kip F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONNIE E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan A. 
Évaluation :
4

The owner was very courteous and apologetic for the extended time it took to get my contract uploaded, which eventually had to be done over the phone by an area manager. The only issue I had of the overall process from reservation to pickup was that the online uhaul reservation rep had said there was no charge for hooking up my car to the hitch if i was on-site with the car, but on payment at location I was told there was a 25 $charge for the service. It would be good for everyone involved in this process at uhaul whether onsite or online, be on the same page when giving out information concerning charges to clients. Prices can be posted on your websites so people can estimate what charges to expect to pay, instead of being unpleasantly surprised at pickup location.

nnenna A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebeca E. 
Évaluation :
3

Strap on trailer dolly broke in half & almost lost car. My tire & rim were ruined & hole rubbed in fender of trailer.

Winston D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kyle S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jane C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom P. 
Évaluation :
5

No problems. He unhooked the trailer and I was ready to go.

Tressia N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris B. 
Évaluation :
5

No improvement, everything was great.

Blaise C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sarah H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

susan M. 
Évaluation :
4

very helpful

pat K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim B. 
Évaluation :
5

All was good, Cody at Bass Trailers made everything go smooth!

Andy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
5

This guy was outstanding. He went out of his way to assist me, when I was originally supposed to pick up the truck in Lufkin, where I live. (Nacogdoches was 30 miles out of the way - the other direction from where I was taking the truck.) This whole fiasco was terrible. Not only was the LOCATION I was going to pick up not available, but the location I had chosen for drop off no longer was taking drops! I had to drive again out of the way into a sketchy neighborhood in order to drop the truck off. U-Haul needs to majorly overhaul the way they coordinate.

Sidney R. 
Évaluation :
5

Professional and courteous owner who volunteered to help me diagnose towing lights problem on my tow vehicle.

mike S. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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