Customer Reviews for Bay City Alabama LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

160 évaluations

851 Blackburn Dr   Mobile, AL 36608

(251) 645-0645

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 10h am à 5h pm
  • Sam : 10h am à 2h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 10/21/2021: 12h00 pm - 5h00 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mellissa L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM M. 
Évaluation :
4

Nothing at this moment

Linda B. 
Évaluation :
5

Keep being consistent and I have no complaints. I am fully satisfied with my experience. Will be back again, great job on Mike Hatcher's end, logistically speaking.

ANHKIET R. 
Évaluation :
5

Always great service with a smile

WILLIAM M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward C. 
Évaluation :
4

Access was a bit crowded, but the service was great.

BRUCE E. 
Évaluation :
5

The process when great, no problems picking up the truck at all. also turn in when well, I was greeted up on return. Lees than 5 minutes to turn truck in.. Great Place.

LEON H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRID R. 
Évaluation :
4

Small place but it was easy to return at.

Tommie A. 
Évaluation :
2

One tire needs to be replaced, it's bulging out. Very inconvenient place to place trailers behind the office, your slanted on a hill with trailers on one side and standing water on the other.

MARTIN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA G. 
Évaluation :
5

Great experience. No issues at all with pick up or drop off.

Richard B. 
Évaluation :
5

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Doloria W. 
Évaluation :
3

How do I receive my deposit money back

Chris J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaKiah M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellen L. 
Évaluation :
5

Good place to rent from. Well run

JEFF L. 
Évaluation :
4

Just be aware that it is close to the airport.

Vanessa W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGLINE S. 
Évaluation :
5

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KENNETH W. 
Évaluation :
4

everything went great; super convenient

DEBRA H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramyro T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurie R. 
Évaluation :
5

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Lauren F. 
Évaluation :
3

Quality service

HAMPERDICK P. 
Évaluation :
5

Good service each time I come

AUGUSTINE K. 
Évaluation :
3

Be clear when products aren't available (moving blankets) and remove the charges before the rental period is up instead of the customer having to reach out to correct it

Adam L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph S. 
Évaluation :
3

Have the guaranteed reservation ready. We do appreciate that it was somewhat corrected with a different vehicle.

William E. 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly!

Alan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DERICK J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Augustine K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron B. 
Évaluation :
5

Great customer service. Very pleased!

Jericka F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian T. 
Évaluation :
4

Could not find anyone when Zwr first arrived?!?! Then someone came out snd took care of us

Mary R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TI'ERRA J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bret H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenny E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. 
Évaluation :
5

This location was not the closest neighborhood dealer, but the two closer businesses didn't answer their phones or were closed when I drove to their location.

Bryan M W. 
Évaluation :
5

S.O.

John R B. 
Évaluation :
5

Good service

William D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles C. 
Évaluation :
5

Great experience fast, affordable, and easy. Excellent service à la clientèle.

Blake R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Iris J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tawfik S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

willam G. 
Évaluation :
5

I always use this location because of the excellent service.

Chris L. 
Évaluation :
4

The approval process when you arrive to pick up the vehicle could be a little faster.

Kerstern O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacklyn J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff C. 
Évaluation :
1

Reservation time was changed to 9am from 8am that i requested so had to call the 800# to be able to complete the pick up on the App. Trouble getting Drivers License approved since I just renewed my license and it was a paper copy, even after submitting photo of old license it still took several chats back and forth to complete pickup. The pick up location address was not the location the truck was located, was a few blocks down the road at the businesses old address. Found it on accident. Had a hard time contacting the business when confirming rental and when trying to find the business to pick up the rental. I would not recommend this location to anyone, as a matter of fact U-Haul should pull their business from there.

William B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel C. 
Évaluation :
5

The uhaul guy was very nice and helpful!

Laresa T. 
Évaluation :
3

Was charged twice for my rental, one if them being 11 days later. Get the run around trying to get refund for the double charge.

Philip N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randolph M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly M. 
Évaluation :
5

My uhaul rep was very nice & helpful, the truck was great, clean and no issues... thank you Uhaul/Bay City Auro

Judy J. 
Évaluation :
5

Everything was excellent.

Ronald S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colton S. 
Évaluation :
4

Everything was great !!

Elbert P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarence T. 
Évaluation :
5

Great people, helpful and efficient.

Phillip G. 
Évaluation :
5

Very friendly folks, will continue to use them when I can.

Morgan G. 
Évaluation :
5

Super friendly and helpful, couldn't ask for more in from a pick up location.

Phillip G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B. 
Évaluation :
5

Great customer service and very nice staff to work with.

Samuel B. 
Évaluation :
1

There was no one at the location. We called their number and no one answered. A guy from the business next door said the lady was out for the day. He instructed us to leave the keys and paperwork in a Dropbox. We returned on Monday, July 22. I received a call from another Uhaul location on 7/24 wanting to know where the truck was.

Bernice W. 
Évaluation :
5

Make it look like a U-Haul location.

Edwin V. 
Évaluation :
5

Great online check in and easy check back in

Alex L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanne A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve S. 
Évaluation :
4

This is at a car lot and hard to get into, other than that it was a good experience.

Steve T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Asha M L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lane G. 
Évaluation :
4

Making reservations on-line was easy. And, you've thought of everything!! Thank you for offering the use of pads and equipment and even workers. 99 cents a mile was a bit too pricey in my opinion--probably because I drove several miles. I had to wait to check it back in--maybe because I wasn't told or didn't notice that I could just drop it off with no one there. Great truck with just a couple problems--the driver-side sun visor kept flopping down in front of my eyes and the radio mysteriously kept shutting on and off. Neither were deal breakers, however. Thank you for offering a smaller truck that a woman can drive easily.

Gail Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia W. 
Évaluation :
4

People were very helpful

John D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim F. 
Évaluation :
5

Windshield was extremely dirty.

Gary M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany C. 
Évaluation :
5

Mike and his staff were personable, friendly, and accommodating with our rental from this location. This is our second rental from this location, Mike is two for two. Thanks!!!

John M. 
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