Évaluations des clients Belle Prairie Junction

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Belle Prairie Junction

Cote générale :

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Steve C. le

Évaluation :

Truck full--not 3/4

Randy L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

randy L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. le

Évaluation :

This is a Nice location, and friendly staff. Hopefully the local community knows there is a Uhaul location in the area.

Richard M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

trudi E. le

Évaluation :

There should be 10 stars. Joe was so helpful and pleasant. The gal working when we picked up and dropped off (she has BLONDE hair) was friendly and answered all our questions. I was so relieved as I had attempted to rent from Penske and my reservation was lost. Dealing with Budget was worse. My calls were routed to India. I was told that happens when the local dealer doesn`t have time to answer the phone and that I should just keep calling until they do have time. It took 47 attempts to reach the St.Cloud dealer. I will only deal with Uhaul. Thank you Joe and "Blonde gal"!!!!!!!!!!

Erna F. le

Évaluation :

We were charged twice for this rental of a trailer. Joe asked my husband was asked to give his credit card when the trailer was picked up, and I was asked for my debit card by the woman who processed the return of the trailer. I saw that the charge came through on our checking account, and my husband's credit card was charged for a car rental for the same amount. I called Joe on 7/27/19 and he was unapologetic to resolve it so I am responding here, as well as disputing the charge with the credit company. I will not use this location if I am charged twice the cost of the equipment rental and I will share my experience with others.

GENE P. le

Évaluation :

Needed auto transport and was only location near by. Was the end of the month crunch time but equipment is top notch. Actually picking up was slow with only one employee to attend customers purchases while my rental took second place. But love the auto transport trailer. Missed my scheduled return time but cut me some slack. Not like they needed it right away as two other auto trans were sitting there when I dropped off. Overall satisfied with cost and equipment

BENNIE D. le

Évaluation :

I am moving out of this area and will miss these people a lot. When I moved here, I didn’t think I would find a group as good as Range Rental in Virginia MN but I did. I will miss all of your Minnesota Associates!

Jordan H. le

Évaluation :

There was 1.5 hour wait for the truck. When I got to the counter, they said they did not have the truck I reserved. They sent me 90 miles 1 way out of the way to get another truck and trailer. They did not have the right size trailer so I had to wait for another trailer. I was discounted but it didn't even cover the gas to travel 180 miles out of the way.

Brain A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cory F. le

Évaluation :

We were charged for extra milage, and never should of been as the above message states.

Bill Z. le

Évaluation :

Might want to have more than one person running the counter for a gas station and processing U-Haul reservations.

lauris C. le

Évaluation :

The jack to raise the tongue of trailer receiver to the ball was too short, so we had to lift the trailer tongue by hand. It was quite heavy for two of us. Should have a taller tongue jack for some of these newer pickups.

Ralph W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jim S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jim S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jim S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald H. le

Évaluation :

trailer pulled behind the f-100 Ford truck wonderfully. Business operators were very thorough and friendly

Tracy K. le

Évaluation :

the truck was damaged, doors did not shut all the way, something was wrong with the engine as it would not shift, got hot and made grinding noises. Took longer to get to destination and got charged an extra day and insurance for something out of my control

james S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darla H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David O. le

Évaluation :

There was a great deal of sand in the U-Haul when I picked it up. I was also surprised that there was no spare tire. I checked because I was used to seeing a spare and didn't want to be charged upon return.

richard M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah C. le

Évaluation :

This dealer overcharged me by a day for my rental. When questioned about it, he got angry and said I was 1/2 an hour past my pickup time. Then claimed to do a charge back for the 3 day amount, charging me for 2 days instead of 3. This morning is see on my acct the charge for 3 days instead of 2. I am on hold with uhaul for over an hour now(wasting my time and getting angry). This is the second time a uhaul dealer has overcharged me this year! We (customers) should not have to pay for an extra day for being a 1/2 hour after the drop off time. Especially since we are asked to set the drop off time when we rent. NOT HAPPY!

AISHA T. le

Évaluation :

Everything was wonderful. Joe called me to verify pick-up time even before he was required to and was very pleasant to speak with. The facility is well maintained and the employees are very nice. They were quick and efficient and I was in and out in less than 10 minutes. I have nothing bad to say.

lynn S. le

Évaluation :

You should check the odometers. The truck's ran fast. I've clocked that route many times. The Attendant said we ran up 100 extra miles we only made two trips both less then 65 miles each way. However I over looked that. You did provide me with the larger truck with no extra charge so the issue is off est. Thanks.

Gary E. le

Évaluation :

Joe did a great job

John H. le

Évaluation :

This location is also a C-store with gasoline. The rental agent was also the proprietor and store cashier. He had only one other person to help so he was interrupted a lot. Also I had prepaid my rental online (which the agent had little experience with) and my contract situation was a bit complex since this was not my location of choice - I was 30 miles away from St. Cloud, but no U-Hauls in St. Cloud had a 15' truck.

JEFF K. le

Évaluation :

Always a great experience renting from this location.

Crystal E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFF K. le

Évaluation :

Always friendly, courteous, professional service at this location.

JACK D. le

Évaluation :

they barely had a personality

Gary G. le

Évaluation :

The left front tire on the trailer did not have much tread on it. If they would have had another trailer I would have taken a different one.

Jim S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirby P. le

Évaluation :

We rented the truck, got in it and the coolant light was on. I opened the hood and it was extremely low. The woman that rented the truck to us, took a jug of coolant off the shelf and gave it to us. Great customer service. We got the truck to the house we were moving out of, parked and started loading. When we went to start it up, the battery was dead. No, the lights weren't left on. So we had to waste 20 minutes to get a jump.

Chase F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beth H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scott W. le

Évaluation :

The woman working at the store was very helpful and knowledgeable. I would rent from them again.

Rick C. le

Évaluation :

I always have two people on duty

brian B. le

Évaluation :

nothing

Gary O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell H. le

Évaluation :

Very helpful and friendly.

David S. le

Évaluation :

See comment for pick-up location.

jamie A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeff F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jill I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bruce D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENNIE D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

barb W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jordan J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pat P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim M. le

Évaluation :

Was fast and easy in and out.

GARRY B. le

Évaluation :

NA

DANIEL Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DUANE M. le

Évaluation :

I can't think of anything. The staff person that assisted us was vey friendly.

THOMAS H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim H. le

Évaluation :

Keep up the good customer service!!

Jim S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey U. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dean C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garrett S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney G. le

Évaluation :

Friendly and very helpful

Bill F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dee A. le

Évaluation :

I do not know; as all were very helpful.

Gary P. le

Évaluation :

Very kind and professional

charles S. le

Évaluation :

service attendant appeared angry. not very friendly at all. I tried to let him know that truck needed repairs and he seemed to not care at all. hopefully it gets serviced before it is sent out on the road again.

Camilla P. le

Évaluation :

The staff there did not seem to know what to do, the customer service was poor.