Évaluations des clients Bennett Muffler

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Bennett Muffler

Cote générale :

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Darlene L.
Évaluation :

Friendly and courteous service, which is always refreshing! And a great sense of humor. The return was smooth and efficient. From my experience today, I can't recommend and improvements.

Maureen G.
Évaluation :

Nice quiet place. Best in the area!

Steve D.
Évaluation :

Allow customers to prepay through the app.

steven D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cody W.
Évaluation :

I originally was supposed to pickup a 6'x12' trailer. The trailer was never turned in so I had to get a truck. Cost me 2x as much.

Steve J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David F.
Évaluation :

Bennett's is the best U-Haul center of several we use. Dennis always goes above and beyond to take outstanding care of his customers. We always rent from Bennett's and avoid other U-Haul centers if at all possible after occasional poor experiences at other locations.

Michael H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gene A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard P.
Évaluation :

Mr. Bennett is great.

Janice C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacklyn F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tami T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua W.
Évaluation :

This is the best customer service experience I have ever had at a Uhaul, and I have used several. Those guys are PHENOMENAL and very funny!

GREG M.
Évaluation :

we always get great service at Bennets

Terry H.
Évaluation :

Wasn't even open on Saturday- couldn't get any cell data to check equipment in online.

Scott L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

debbie H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana S.
Évaluation :

Great customer service - above & beyond

David F.
Évaluation :

Outstanding customer service. The owner, Dennis, always goes above and beyond to take care of his customers.

David P.
Évaluation :

Fast and convenient

Jennifer B.
Évaluation :

The guys were so friendly and helpful. I'm sad to leave the Burns area where people are of a better quality.

Emily K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael J.
Évaluation :

It's the only location in town.

Julie W.
Évaluation :

Both pick up and drop off was very kind, courteous and helpful. They worked with me and were out of there way amazing!!!

Michael J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virginia P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael J.
Évaluation :

This is the only drop off location in 125 miles.

David S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gwen J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willlard A.
Évaluation :

Very nice folks and know what they are doing. They made it easy

John J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S.
Évaluation :

Knowledgeable staff. Easy check in and check out. Great job!

John S.
Évaluation :

Very accommodating.

STEVE D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eva L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith C.
Évaluation :

Pricing was excellent as well.

Raven W.
Évaluation :

NOTHING!

janice D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George T.
Évaluation :

I would have to say "BUY" the insurance...... We were stuck in the mud 100 miles from the biggest City and The wrecker crew drove out and had to cable us out of the mud 200 feet from the road. Then Shook my hand and said "We're Good" No Charge. The Uhaul insurance paid the entire cost of the tow. Then the Key got locked in the ruck and they sent out a crew to open the door. The Insurance covered this mishap also. Thank You UHAUL insurance !!!

EILEEN C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meriah P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

meriah P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B.
Évaluation :

Apparently they are having personnel difficulties as they weren't open. I had some difficulty getting the trailer off by myself.

sandra G.
Évaluation :

Easy drop off. Went quickly.

John A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dawn B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick W.
Évaluation :

Dennis at bennet muffler in Burns Oregon is always helpful and kind I've been renting uhaul equipment from him for years and will continue in the future. Thank you.

nancy S.
Évaluation :

Wash windshield; explain tow button; remind customers about latch handle when opening door

jim G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine W.
Évaluation :

The level of customer service that I received when picking the truck was lackadaisical and unconcerned. I waited for the truck for 8 hours!

derek W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Évaluation :

Bennetts are always excellent representatives of U-Haul. I have had the occasion to rent from them for several needs over the past nineteen years.

John S.
Évaluation :

The owner of the location is always able to provide above expectation and when his regular business is heavy he provides exceptional service as though I were his best and only customer. I have no suggestions for improvement.

Rodney T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leroy M.
Évaluation :

Dear to whom it may concern: I'm very surprised that a billion dollar company hides behind a small mom and pop business. I recently rented a truck for an unexpected move, I was loading as fast as possible only to be contacted by u-haul demanding the truck be returned. I'm disabled and impossible to load a 26 foot truck in one and a half day. I was forced to unload the things I had on the truck in front of the new place. I wasn't able to move my refrigerator due to the u-haul demanding the truck return, and to add to he insult of it all they charged me for the 24 hours for seven hours use. CRIMINALS

Sean H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarence H.
Évaluation :

Great Customer Service

James P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raven W.
Évaluation :

NO idea! Small town business. Only (UHaul) game in town...

GREG M.
Évaluation :

Mr Bennett very nice very pleasant

STEVE D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raven W.
Évaluation :

Nothing can be done really. They sometimes do not have enough personnel to help with check out. Having it all set up online first, helps. And the people who work there are doing their best and are great to deal with. There is just not enough of them on Friday afternoons! It is the only UHaul rental location in Harney County, so we NEED them and appreciate them.

Michael J.
Évaluation :

As I was eating breakfast this morning I got a call from someone from Bennett Muffler “Looking for my trailer “ after letting him know I got into town late last night due to the blowing snow storm I would deliver the trailer as soon as I got it emptied. I take the trailer to the drop off place was not greeted by anyone I had to go looking for someone when I find someone who was sitting behind a counter never identified himself just pointed behind him and said just drive out back and drop it off the boys will show you. BTW I'm a Disabled Veteran with an artificial right knee I love nothing more than climbing in and out of my truck in the snow looking for people who wouldn't get out of his chair much less come outside.

Stanley L.
Évaluation :

???

William B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jennie H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gayle D C.
Évaluation :

easy return - helpful

John P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S.
Évaluation :

I had an issue with the tie down points on the inside of the cargo box of the truck. Two let go enroute resulting in the load shifting. No damage was done to the the load, but I suggest the tie down points should be more securely attached and/or warnings given that they should not be relied on to secure the load.

John H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay T.
Évaluation :

Have trucks with full fuel tanks. It's difficult to gauge how much fuel will be used on your trip. This is one reason why U-Haul is always my last choice to rent from.

Eric Z.
Évaluation :

The instructions at the drop off were not consistent with the instructions from the app. This caused confusion as we were trying to drop off the truck. For instance, at the dropoff, we were instructed to leave the pads in the cab. Yet we were also instructed to take pictures of the cab to show that it was clean. So we removed the pads for the picture, but then the app tried to charge us twice for the pads. Having driven all day, and being tired, I found the whole experience to be completely frustrating. I did not appreciate having to create an account just to return the truck. On the bright side, the truck handled very well and I was very happy with the equipment.

AMY B.
Évaluation :

Just dropped off and did self check in.

marry T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anthony J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelby B.
Évaluation :

We were never told by any personnel we also had to cover all the fuel on top of the 99 cents a mile fee. Would've been a nice heads up before 172$ extra was pulled out for fuel.

ELAINE D.
Évaluation :

Perfect experience.

Nolan G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerry R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL R.
Évaluation :

Mr. Bennett was very accommodating and very enjoyable to work with.

Jonathan W.
Évaluation :

Bad mouthed uhaul reservations.

DAVID L.
Évaluation :

Simple drop off after hours with follow up email confirmation

Rayda R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Q.
Évaluation :

I have used this location multiple times and it has always been an excellent experience.

GARY H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOREN R.
Évaluation :

This was a difficult drop off since this area is in the middle of a snow storm. The man who received the trailer was very helpful in accepting it even though his business was closed because of the weather.

Neil C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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