Évaluations des clients Bergenfield Keepers LLC

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Bergenfield Keepers LLC

Cote générale :

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ky quang N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACOB D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Errol W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manuel V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daisy T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie L. le

Évaluation :

The gentleman working behind the counter was nice but could have definitely used some help. He was the only guy working and could only take one customer at a time. I waited about 20 minutes before being served to.

Zoran L. le

Évaluation :

Person want that helpful when I asked about the tolls that kinda just shrugged me off. Also the number listed on the contract want for the U-Haul it was for a storage company. Lucky the workers were nice enough to give me the right number. If you don't know something just say it don't shrug people off.

Joy K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WALTER S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manuel C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIANNE P. le

Évaluation :

Very simple and economical.

DIANA C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ladislav S. le

Évaluation :

I was charged 25$ cleaninf fee to have debris and a large peice of wood removed frim the back. I have a picture before i started packing. When calling the location the man on shift said "it wasnt me"

JOHN O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bing Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector F. le

Évaluation :

A much better customer service,

Sel S. le

Évaluation :

'Mr. Jets" (I call him Mr. Jets because he had on a jet shirt. I never asked his name) was kind, friendly and and courteous. I would definitely recommend this location.

Chris F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grace L. le

Évaluation :

More furniture pads - needed some but they wouldn’t rent out less than six bags.

JEFF B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel U. le

Évaluation :

Upon pickup of the vehicle, the tire pressure was not adequate in all tires and was required to go to a gas station and adjust it. This should have been the responsibility of uhaul. The cost of the pressure adjustment was 8 dollars. Then the inside of the vehicle was filthy. Fingernails inside the cup holder and on the floor, cup holders were filthy and sticky. I spent 30 minutes cleaning the vehicle myself. The box inside was dirty also and had shattered glass as well as screws and other dirt. Overall the vehicle should have been more clean as we used it for cross country. Very unsatisfied with the Overall condition of the car. Lastly, we mentioned it to the clerk at the pickup location and she was not very willing to assist us with the tire pressure. Simply told us to “go ahead and fill it up”. Unacceptable.

Joshua S. le

Évaluation :

If you give me a van with a full tank of gas, I expect a full tank of gas. I drive less than 10 miles and needle moved below F. I had to put in almost 5 gallons og gas. There is no way that I used 5 gallons.

HENRY A. le

Évaluation :

Nothin. Your doin great.

Jonathan L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jane P. le

Évaluation :

This was not even close to our preferred location.

Shai G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

diana S. le

Évaluation :

Rushed me out of the store without even explaining anything or showing me the truck. Gave me wrong information regarding the fuel. Truck very dirty and banged up. Tire pressure light was on when i received the truck but guy left at 5:20 when supposed to stay open till 7 pm. Horrible service. The guy was very rude too!

philip M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emiliano S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Max B. le

Évaluation :

Not all equipment reserved was available at pick up. Despite a previous call to make sure that it was. Had to go to a third party at a different location for another item.

Gabrielle F. le

Évaluation :

We dropped it off after hours so did not speak to anyone, but they miswrote my mileage and charged me 100 dollars extra. they corrected the mistake once i called immediately, but i also think it's important to not overcharge for an already expensive trip.

Maria P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEN R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALDINE S. le

Évaluation :

Everything was smooth and the person behind the deck could not have been friendlier. Would definitely use your service again.

Luis C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allison C. le

Évaluation :

The truck I reserved was not at the location at 11am, when I was supposed to pick it up. I was told it was being driven to the Bergenfield U-Haul and would be there in 20-30 minutes. An hour later, the truck was still not there, at which point the Bergenfield employee checked on the truck and was told by the main depot that the driver had only just left. The truck finally arrived an hour and a half late. The driver who was transporting the truck, Ezekiel, told us when he got there that he wasn’t even aware that we were there waiting for the truck. This delay was especially unfortunate because I had movers waiting for me at my old and new apartments and had a scheduled inspection with my landlord that afternoon and was late for all of these appointments because of the delay at U-Haul.

Temba E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOREEN C. le

Évaluation :

Thank you as always to Harry and Dennis for quick and efficient quality customer service!!!!

Tyler F. le

Évaluation :

The truck I was issued DID NOT have functioning AC, which became an issue in 80°-90° weather...

GEORGE B. le

Évaluation :

Keep up the good job! Harry is always the best!

Alex S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher S. le

Évaluation :

Left over trash in the van upon receipt. Other than that the rental was satisfactory. The counter person was friendly and fast.

jenny W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason F. le

Évaluation :

Upon return it seems they didn’t charge my cc and now I am spending over an hour trying to get my bill paid and have had no luck yet ! I am not sure why the location didn’t charge the card like they should have ...

John R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shivam P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leighann C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul L. le

Évaluation :

Just keep up the great work, customer service and equipment!

Jared E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ilsa C. le

Évaluation :

I would highly Recommend you to others!!! Your staff's costumer service skills were EXCELLENT!!! PLEASE KEEP UP THE GREAT WORK!!! I WAS HAPPY WITH THE SERVICE!!! THANK YOU!!!!

HARRIS T. le

Évaluation :

No street sign, if not for U-Haul truck in lot, there was no way I would have known that was location. Very unaccommodating person at office. Very poor lot with regards to parking trucks.

Julie S. le

Évaluation :

Employee who worked at counter was fantastic. I would use this location again becaUse of his excellent service.

Gustavo F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judith R. le

Évaluation :

Corp. office was called regarding my interaction with this center and concern will be addressed accordingly.

Keith M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles H. le

Évaluation :

More staff would have allowed single person there to actually look at the truck and finalize contract while I was present. What if someone was to walk up to the truck and scratch it all over while parked in the lot after I left, and then when finally inspected those damages blamed on me???

cj C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIE C J. le

Évaluation :

Truck needed a wheel alignment.

Angelique A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

saif N. le

Évaluation :

Excellent and convenient

Carlos A. le

Évaluation :

I was disappointed when I arrived for my rental. I reserved to rent an appliance hand truck and 12 blankets as well as the truck. I get there and they had no appliance hand truck at all. So I ended up having to rent one from Home Depot which added more mile and cost me more fuel. Not a happy camper with this location.

jason N. le

Évaluation :

Dennis the gentleman that helped me out with the reservation was very helpful and informative. I will go back cause of him

Joshua L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodolfo F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENT M. le

Évaluation :

There were no blankets or furniture dolly available at this location. A system should be worked out whereby the local outlets have a ready supply of moving equipment available for renting. The staff (one person) and the van were excellent, though, so I would recommend this location and will use it again as needed.

BRIAN S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael P. le

Évaluation :

excellent customer service. very friendly personnel

john L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELISSA C. le

Évaluation :

Nothing everything was excellent

lashonne T. le

Évaluation :

Stay in business! Very nice to have one way.

Leonard V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L. le

Évaluation :

Van should have been swept of debris. Person upon checking in was curt at best. Person upon return was downright rude and condescending

Ngina C. le

Évaluation :

The door had a sign stating they was closed. Has to call & find out where to leave the keys. Finally someone answered and said leave inside of the box

Sabrina L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

renee L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. le

Évaluation :

Made a reservation several hours before a 6:30 pm pick up. Had everything ready to go and was able to return the truck later that evening. Fair price. Overall the experience was smooth as butta!

Nasreen R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PERFECTO F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILFREDO S. le

Évaluation :

WHAT HAPPEN TO GOOD AFTERNNOON,LACK OF COURTESY AND COMMUNICATION SKILLS,

Julius W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon D. le

Évaluation :

Excellent service at both location and phone

Christopher B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby H. le

Évaluation :

Just have an extra hamstrung on hand in the back closet somewhere when needed you never know! But this is the spot for quick friendly service. Big recommendation! ??????????

Alan B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IN J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KERRY M. le

Évaluation :

Nothing! Everything was perfect,neat & clean! Friendly,polite easy to understand.

JOAN M. le

Évaluation :

They did not have the dolly or blankets which I had requested when I reserved on-line.

Jose R. le

Évaluation :

I did like that my location pickup was changed. I don’t like that policy