Customer Reviews for Bolton Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

429 évaluations

7314 82nd St   Lubbock, TX 79424

(806) 866-1018

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 5h30 pm
  • Sam : 8h30 am à 12h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2022: Fermé
  • 9/5/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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(806) 866-1018

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Can't think of a thing. Service was very good thank you

Dale A. 
Évaluation :
5

Very good service at this location, and the staff is so helpful and friendly!

Eric H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SINNAMON K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shawn V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAM N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reagan R. 
Évaluation :
5

No issues

Frank B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER H. 
Évaluation :
5

Great service and friendly people

DENNIS B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry L. 
Évaluation :
3

Have the requested items that UHaul says they have

Colin A. 
Évaluation :
1

I did not like that they use their cell phone to take a picture of my photo ID and of my face. I don't know why my personal information and photo would be taken on a personal device. I was not even advised that that would happen or even asked. I rent trailers from U-Haul fairly often and this is the first time that has ever happened.

Damian G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AREN G. 
Évaluation :
5

Keep doing what you did for me Thanks

MARK S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TILLMAN B. 
Évaluation :
5

The lady was super sweet and friendly. It was a great experience.

Suzanne K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alejandro Q. 
Évaluation :
5

Ive rented from this location twice now and i will continue to do so when i need a truck for the day because the lady who runs it - Mary Wiley - is lovely.

Crystal B. 
Évaluation :
4

All went as expected and the pickup/dropoff location is near my home which made it easy and convenient.

Darrell R. 
Évaluation :
4

N.D.

James A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherina S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip N. 
Évaluation :
5

Friendly people who were very helpful and knowledgeable.

Isaak H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip B. 
Évaluation :
5

I used the facility for 12 months. The staff was ALWAYS courteous and friendly. Another plus it that the facility is locally owned, and they treat their customers with dignity. Bolton's answered all my questions and the billing was handled professionally. I highly recommend Bolton's Self Storage.

ROBERT S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher M. 
Évaluation :
5

I would certainly recommend Bolton Self Storage to anyone needing to move. Mary was awesome and she worked with me through my move. Thanks Mary and Bolton Self Storage.

Michael R. 
Évaluation :
5

The staff was warm and welcoming.

TOMMY L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose N. 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and took great care of our needs!

Felix H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa B. 
Évaluation :
5

Excellent service, Mary Wiley was very kind and helpful

Jorge P. 
Évaluation :
5

Very pleased!

Roland H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

It was a fantastic experience. The woman who helped me was incredibly kind and friendly. I would definitely recommend this location to a friend.

Daphne G. 
Évaluation :
4

Mary was very helpful and friendly. Overall good experience and would strongly recommend this location for rental needs.

Dewayne C. 
Évaluation :
1

Over priced and always going up. Slow about refundon rental equipment will lie and say you didn't put gas in trucks always take a picture of gas gaudge.

Dewayne C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandy G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GINGER L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice people 💞

Adam R. 
Évaluation :
5

It was a pleasant experience

Alexandro F. 
Évaluation :
5

Staff was outstanding; a pleasure to work with them. Merci

RON A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE W. 
Évaluation :
5

Tire pressure on one of the tires was not to specs.

Ricardo S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEREK M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice staff. The van was very clean and state of the art. Would highly recommend this location.

Jimmye L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manuel L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mic Q. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DMITRY M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H. 
Évaluation :
1

This entire site is gated, so it makes it really inconvenient when dropping the truck off after hours... especially when the site did not explain where the truck should be left.

Sarah D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie D. 
Évaluation :
5

By far the best people and prices! I would highly recommend!

DEBRA C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I have recently completed a rental for a U Haul box and rented a van about a month ago. At times, I rented your vans for local moves and transporting large items. I have never been informed that a picture of me to upload in your system was required to prevent theft. I did not appreciate being accused of possible theft especially since I just used your services for box rentals. I am done with U haul, I will take my business elsewhere.

Demetres C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mickey A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dona C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allan J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary B. 
Évaluation :
5

Excellent service, very friendly and helpful staff.

Gary B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike S. 
Évaluation :
5

Thank you Mary!!

Frederick M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary O. 
Évaluation :
3

Better communicate the pick-up/drop off process, was not very intuitive.

Kindred R. 
Évaluation :
2

If you are going to use storage facilities as drop off and or pickup sites, the people working there should know how to hookup and unhook the equipment. It shouldn't be my job to back the trailer into a spot in the snow and ice or unhook the trailer because they say they don't know how.

JOANN S. 
Évaluation :
5

Nothing! It was perfect!

Isaac G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne L. 
Évaluation :
2

This was a very difficult operation. I would not recommend picking up a truck when they are closed.

Cynthia W. 
Évaluation :
5

We will DEFINITELY be using y’all for any storage needs in the future.

STEPHENIE J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danny S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yuan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen M. 
Évaluation :
5

Mary and her team were awesome! Very friendly and helpful. I had a very positive experience at pickup and drop off. They made our move successful!!

Laura H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan B. 
Évaluation :
5

excellent customer service

Ronnie B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph O. 
Évaluation :
5

Everything was taken care of and very friendly!

Steve Y. 
Évaluation :
5

I drop off my rental around Dallas. The place was open but there was nobody there to check it in so I called. They told me to just leave it there so i did.

Ruben G. 
Évaluation :
3

Returned the truck after hours. There were no instructions, either online or at gate, telling where to leave truck. Took a chance and left truck next door, but very uncomfortable doing so. Leave instructions about where to leave truck for after hours return.

Anderson C. 
Évaluation :
5

Everything was wonderful. One of the best experiences I have every had at any business. Definitely rent here!!

William L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederick G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VAN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIRK H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gunther Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedro C. 
Évaluation :
5

The staff at this location were very professional and courteous. They are an asset for your company.

Grace F. 
Évaluation :
3

Double billed on two different card numbers for same amount and same transaction

Emily S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gabriel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mikayla M. 
Évaluation :
5

Merci

randall G. 
Évaluation :
4

Keep up the good work

Albert B. 
Évaluation :
5

Loved the space. Very affordable.

MELANIE S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Location very convenient and easy to get to. The price is right and the staff... TOP NOTCH!! Thank you Mary for a pleasant experience...again! I am a repeat customer and will continue to be.

BRYAN T.  |  Expérience générale 
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