Customer Reviews for BOLVS LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

2 évaluations

10801 Tidewater Trail   Fredericksburg, VA 22408

(540) 645-6062

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Sam : 12h pm à 6h pm
  • Dim : fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:
Évaluation :
2

I requested rental at the Port Royal road facility in Springfield VA and provided a credit card to hold a reservation. The day before the rental I was redirected to pick up the trailer 46 miles away at a closed facility. I was required to use the 24/7 phone pickup. We lost internet connection part way through the process, fortunately the connection was lost after we got the key to the truck. I tried to reconnect with no luck and when we tried to call we were told it was a 63 minute wait to talk to a person. After an hour of attempting connection I left. The truck was fine and eventually it all worked out, but the morning pickup was the most frustrating experience I ever had with Uhaul.

wade W. 
Évaluation :
1

We scheduled to pick up the truck at a close location and got sent out of the way to a location that didn't open until 11. We weren't able to get into the online system and it took tech support 2 hours to help us get the key and get moving

Brian Richard L. 
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