Customer Reviews for Bonisoir St Gerard
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

44 évaluations

144 Rue Saint Gerard   St-Jean-Sur-Richelieu, QC J2W2M2

(450) 358-6316

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - dim : 7h am à 6h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Y. 
Évaluation :
5

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Aime H. 
Évaluation :
5

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Simon L. 
Évaluation :
5

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yanick P. 
Évaluation :
1

Trailer full of trash enployee dont even verify the équipment and admit it and even tell customer that they dont care since they are only a drop off location dont care one second about the customer told me to leave my trailer dirty and full of trash next time WTF

Nicolas G. 
Évaluation :
1

vous m'avez chargé en double et mon millage étais seulement de 37 milles. j'ai eu une charge de 213,12$ qui a passer sur ma carte qui étais supposé être annulé. qui n'a pas été annulé. et ensuite vous avez passé un montant de 142,09$ et d'après mes calcule, j'arrive a un montant de 122,86$ plus taxe. la vous avez passé 355,21$ sur ma carte. et autre chause j'ai jamais signé la feuille de la facture de 213,12$

Carole P. 
Évaluation :
2

J'étais supposé aller chercher le camion à Brossard et le déposer à St-Jean-sur-Richelieu, mais j'ai dû aller le chercher à St-Jean, ce qui était un gros détour. J'ai dû appeler plusieurs fois le service à la clientèle et expliquer ma situation à plusieurs reprises. Finalement, j'ai réussi à avoir des km supplémentaires sans coût additionnel. Toutefois, j'ai dû remplir l'essence au même niveau, ce qui revient à payer plus au final. Je n'ai pas aimé mon expérience Uhaul et je ne vais pas le recommander.

Gustavo Sebastia G. 
Évaluation :
5

Excellent et bonne réception du commis

Stephane L. 
Évaluation :
4

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Maryse B. 
Évaluation :
5

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Audrey R. 
Évaluation :
5

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CINDY C. 
Évaluation :
5

You can keep truck full of fuel and when we return IT we full it, its not easy to refill it when you start at 1/2 tank

Christian V. 
Évaluation :
5

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Gaetan P. 
Évaluation :
1

poor knowledge, no responsibility, No Gas in the Truck.

Zack A. 
Évaluation :
5

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LISE C. 
Évaluation :
5

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Réjean M. 
Évaluation :
4

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Michel F. 
Évaluation :
5

Devrait avoir un équipement pour lever la remorque our le remorquage

luc D. 
Évaluation :
1

Thé truck had food in front, not clean at all, i had to clean it my self. I reserve to one location, they change the location because that my equipement wasn't available but i just call the place and it's availabe so i had to cancel everything and start again with a new réservation for the place i wanted. And to finish, i told thé guy that i will drop the truck to an specific place and i he put me 20km from there i was supposed to be. I wish that my message will be considered to have à berger service next Time. Thank you

Ahmed O. 
Évaluation :
5

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FREDERICK A. 
Évaluation :
3

Expliquer au client que l'inspection ce fait par nous et avec le téléphone. Ainsi que de s'assurer de dire les bonnes informations ... La personne nous a dit qu'on avais 72 km ... Mais en vrai c'étais 72 milles ... Sa peut porter a confusions .... Merci

Valerie C. 
Évaluation :
4

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Natacha V. 
Évaluation :
1

The clerk had to call the agent (his boss) to complete the transaction - they could not find my credit card information on the reservation - the clerk had to take pictures of my driver licenses and health care cards on both sides on his personal cell phone and send it to his boss - major security issues privacy violations for identity theft -unbelievable way to run a business - I wasted 45 minutes and I had to talk to the clerk's boss on the clerk personal cell phone since he doesn't speak English very well and she does not speak any french. I will never again go there - I feel bad for the clerk who had to work in such a bad environment.

PIERRE G. 
Évaluation :
2

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Steve M. 
Évaluation :
5

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Pierre G. 
Évaluation :
5

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ERIC P. 
Évaluation :
3

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Louis Gérard F. 
Évaluation :
3

Unfortunately, this was not the location I wanted. I received a notice from Uhaul the day prior that they did not have any truck at my preferred location and I had to drive 45 mins to this location to get a truck. Nonetheless, the service at the location was fine.

Etienne K. 
Évaluation :
5

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Damien P. 
Évaluation :
3

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ROBERTO HENDRIGO R. 
Évaluation :
5

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Daniel T. 
Évaluation :
4

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Georges F. 
Évaluation :
3

When I picked up the truck I took a picture of the fuel gage. When I dropped the truck, I ensure the gaz meter gage was the same and took a picture. The guy who took the return truck was not helpful and did not tell me a word when he feel like the fuel gage was below what it should be according to him and put a $ 19 charge for 3 lts of gaz even if I showed him the pictures. Remember, we are at a gas station and it would have been easy to tell me to put THREE LITTRES OF GAS. But his answer was: if you are not happy, call this number and he proceed to give me a phone number of Uhaul help line. $20 is not that big of a deal BUT it is the sour sensation of being screwed that takes over. Over all, this was a good experience if we take the return clerk out of the equation.

Michel F. 
Évaluation :
5

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guylaine A. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sean M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYLVIE A. 
Évaluation :
3

Too expensive

jacques B. 
Évaluation :
4

Pick up and return were a bit long (30 minutes each time) the guy had some issues with credit card payment I guess. Although he was very kind and friendly making sure I haven't been charge twice. I will go back there next time.

Denis M. 
Évaluation :
1

FILTHY TRUCK | OVERCHARGED | HORRIBLE EXPERIENCE. The truck had not been prepped - not sanitized for Covid. The truck had been used to transport earth and there were still piles of it inside the cargo area. There were filthy blankets piled up in the cargo area as well. The gas tanks was almost empty and although we only traveled 9km, we were charged for the full tank. Also the rate we were quoted was 69$ but were overcharged 169$ for a 30 minute use. This was a horrible experience.

MARK M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAXIME M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marjorie G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sebastien L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvian H. 
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