Évaluations des clients Bonny Oaks Self Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Bonny Oaks Self Storage

Cote générale :

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Cortina B.
Évaluation :

The agent at the pick up location was very helpful, nice, and had a great personality. The truck was not clean as I would have expected it to be b but it took care of the job and I am not complaining because the service was so good from the agent.

David S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabrina B.
Évaluation :

Have rented U-Haul from several states/locations, the service at the Bonny Oaks Self Storage (Chattanooga) was excellent from pick-up to drop-off.

CHRISTOPHER P.
Évaluation :

Was very easy no hassle in and out excellent customer service would highly recommend

Theresa B.
Évaluation :

My first time renting and driving a U-Haul. Was cool ifI ever need it again I know where to go . Thanks . The gentleman was very nice.

Tomyra P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Talisha A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia H.
Évaluation :

U Haul messed me up big time! Four days I tried to work with them but they kept getting everything wrong. On the day I was supposed to pick up cargo van they rented it right out from under me and I had a booking! Pak-Rat was the worst. I think I deserve a total refund for all the screw ups or I will not recommend Uhaul to anyone

Timothy K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomyra P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaQualla H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHENIE O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corliss L.
Évaluation :

Bueno el servicio

Khris B. | Réservation |
Évaluation :

I didnt utilize the facility. I dont know how to cancel.

Anita J. | Réservation |
Évaluation :

I didn’t rent a storage, My reservation was canceled on July 4th

sergio D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beth D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pablo C. | Réservation |
Évaluation :

Didnt work out..i chose another facility Got apushback about the understanding of what i was supposed to get in terms of free month Said Contract was canceled, i have hope i wont get charged anyway.

Michael M.
Évaluation :

Great service, easy to work with.

Karen H. | Réservation |
Évaluation :

Not been there yet but so far all has went perfect.

Mariah J. | Réservation |
Évaluation :

I called all day trying to see if this place was open the day i was getting the unit no answer left voicemail no return phone call so i had to find another place to store my items just sad

Tabitha L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yanetta B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James D.
Évaluation :

come to find out the truck we rented was leaking from the roof unfortunately I found this out because the night we used the truck we got 2+ inches of rain. The next morning when we went to go unload all of my belongings were sitting in water. it would have been nice if they told us about the leak so we wouldn't have left the truck loaded overnight. Definitely was not worth $50 after my belongings got wet and some ruined, not good customer service when I call U-Haul 1-800 number either! Got a man on the phone that had a horrible attitude, was not friendly at all and did not help, he just wanted me to call someone else didn't apologize or even act like he cared. Do not go to this location to get a truck especially if it is raining!!

Bryan G.
Évaluation :

Mike was very nice and polite

Doug W. | Réservation |
Évaluation :

Could not reach anyone by phone to confirm this unit. Not sure if this business is open or closed for business. Chose another place.

joni W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doris Marie W. | Expérience générale |
Évaluation :

I said No to facility cleanliness because the day she gave me my storage building there were rat feces inside of building and young lady just walked back to office I called asked her to sweep it out.

denise M.
Évaluation :

Continue with the awesomeness services that you provide!

CARLOS I.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deanna S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna H. | Réservation |
Évaluation :

I did not utilize this facility because it was not in the city I thought it was when I scheduled it. However the people there were very kind in their response to me.

Kalista P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carmen B.
Évaluation :

Closed when arrived.

TOMYRA P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM M.
Évaluation :

Staff was VERY helpful and cooperative with our situation.

hunter A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hosea M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marvin H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kim S.
Évaluation :

The staff was very kind and friendly. I would definitely use and recommend this location in the future.

LINDA H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chressa T.
Évaluation :

The track was messed up it didn't drive right it need to be in the shop.cause it don't drive the way it should

Kemyatta E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shelia E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WAYNE D.
Évaluation :

Great customer service very friendly staff . Made sure all questions were answered

JIMMY J.
Évaluation :

Thank you for your hospitality...

david N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W.
Évaluation :

Very nice and helpful

ben F.
Évaluation :

I had serious issues with the brakes on my truck.

BRAD E.
Évaluation :

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Hamilton H.
Évaluation :

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Alexandra T.
Évaluation :

Great customer service, easy rental experience! Would definitely use this location in the future.

Donna B.
Évaluation :

Nothing comes to mind.

Emily B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chasity P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEANGELO N.
Évaluation :

no gas cap and the air did not work very dissapointment.

AL A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MEGAN K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorrie W.
Évaluation :

Very friendly team. Will use again!!

Megan K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK P.
Évaluation :

Windshield wipers need to be replaced.

angela W.
Évaluation :

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SAINTCLAIR A.
Évaluation :

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Gwen R.
Évaluation :

My experience was wonderful the sales person was most helpful and I would recommend this location to a friend.

john W.
Évaluation :

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DIane H.
Évaluation :

I put too much gas back in it. Recommend an amount. $5 $10 etc. based on estimated miles of travel

stephen W.
Évaluation :

KEEP UP THE GREAT WORK.

Kaitlin A.
Évaluation :

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Richard B.
Évaluation :

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Kathy L.
Évaluation :

Super quick in and out. Helpful staff to assist in the hook up and explain it. Would rent from them again.

Randy O.
Évaluation :

Nice friendly people. Clean facility and room to get the trailer hooked up and dropped off.

Randy O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CheVal B.
Évaluation :

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WANDA T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris F.
Évaluation :

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CHARLES S.
Évaluation :

Could not ask for a more helpful location. They took care of us.

Thomas L.
Évaluation :

This location did very well. My problem was with U-Haul national. I reserved online at another location. When I got there on Sat Morning there was no truck as the prior renter had extended but U-Haul had not notified me. I was thankful there was another location close by which had a truck.

TERENCE L.
Évaluation :

Well pleased!!!

BRUCE P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharron M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS H.
Évaluation :

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Nicole M.
Évaluation :

The people on the office went out if their way to help get me set up in the right truck for my needs. Very nice people.

CORY S.
Évaluation :

Thats a tough question. My experience was handled to my liking. I'm not sure. Offer a bottle of water, maybe.

MARK C.
Évaluation :

Great people to deal with! I use U-Haul for all my hauling needs. The car trailer pulled great! Mark C.

JAMES M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILL R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roger H.
Évaluation :

The nice woman who worked there had little idea what she was doing, claimed to have little computer skills and had to call for help after her data told her my truck would not pull the transport I already had been approved to rent. When it was finally done, I had to retreive, hook up and check lights, etc by myself as no one was there to do that.

AMY P. | Premières impressions |
Évaluation :

Got what we expected and paid for. Driving to our spot was a bit awkward. The driveway is twisty and highly vertical in some places.

MIGUEL Q.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

phillip W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bobbi L.
Évaluation :

The man was very nice an tried to help out with the issue as much as possible.

RODRICK G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TED S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fannette B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD R.
Évaluation :

I was billed for 466 miles. Drove the truck 384 miles. Contacted site by voice mail. my phone number is 828-290-8000 robfiat@yahoo.com Thank you in advance for your assistance. R Robinson

CASEY N.
Évaluation :

Not a thing! They went above and beating for us!

JEANETTE S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacequelyn A.
Évaluation :

Nothing needs to be improved. Personnel were friendly yet professional. The truck performed well and the intake and outtake were done in a timely fashion.

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