Customer Reviews for Bonny Oaks Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

179 évaluations

6381 Bonny Oaks Dr Ste B   Chattanooga, TN 37416

(423) 402-9759

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 9h am à 5h pm
  • Ven : 9h am à 4h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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(423) 402-9759

6381 Bonny Oaks Dr Ste B
Chattanooga, TN 37416

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Starr F. 
Évaluation :
5

Very good customer services

DERICK A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IAN F. 
Évaluation :
5

I had issues with the website when returning the truck. The Uhaul website continued to crash. Thankfully the location I used did not charge me the fee.

Kristy B. 
Évaluation :
5

Everything and Everyone was great

Charles O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRAVIS D. 
Évaluation :
5

Have used this location a couple of times now and each time, they were very friendly, helpful and the equipment has been in great shape.

Aaron W. 
Évaluation :
5

I`ve been using this location since it became a h-haul hub.

SANFORD R. 
Évaluation :
5

The transaction was fast and hassle free the young old guy was very friendly and respectful and had a very good attitud towards his job thank you sir. I wish I knew how name to give him his due credit.

KELCEY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne S. 
Évaluation :
5

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India M. 
Évaluation :
5

Not anything

GENTLE J. 
Évaluation :
5

Appreciate this rental for our move. It went very smooth! Merci!

Jeff S. 
Évaluation :
5

Mike is awesome

ERICA J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa P. 
Évaluation :
5

Don't over sell. Our first location didn't have a truck for us we went to the second location and another customer was trying to flag us down!!

Viviana M. 
Évaluation :
5

Friendly and Convenient!

mirriam R. 
Évaluation :
5

Mike was great, went above and beyond to help serve me! I will definitely use the Bonny Oaks location again!

Tammy W. 
Évaluation :
5

The agent at the pick up location was very helpful, nice, and had a great personality. The truck was not clean as I would have expected it to be b but it took care of the job and I am not complaining because the service was so good from the agent.

Cortina B. 
Évaluation :
5

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David S. 
Évaluation :
5

Have rented U-Haul from several states/locations, the service at the Bonny Oaks Self Storage (Chattanooga) was excellent from pick-up to drop-off.

Sabrina B. 
Évaluation :
5

Was very easy no hassle in and out excellent customer service would highly recommend

CHRISTOPHER P. 
Évaluation :
5

My first time renting and driving a U-Haul. Was cool ifI ever need it again I know where to go . Thanks . The gentleman was very nice.

Theresa B. 
Évaluation :
5

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Tomyra P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Talisha A. 
Évaluation :
1

U Haul messed me up big time! Four days I tried to work with them but they kept getting everything wrong. On the day I was supposed to pick up cargo van they rented it right out from under me and I had a booking! Pak-Rat was the worst. I think I deserve a total refund for all the screw ups or I will not recommend Uhaul to anyone

Patricia H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomyra P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaQualla H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHENIE O. 
Évaluation :
5

Bueno el servicio

Corliss L. 
Évaluation :
3

I didnt utilize the facility. I dont know how to cancel.

Khris B.  |  Réservation 
Évaluation :
3

I didn’t rent a storage, My reservation was canceled on July 4th

Anita J.  |  Réservation 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sergio D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beth D. 
Évaluation :
3

Didnt work out..i chose another facility Got apushback about the understanding of what i was supposed to get in terms of free month Said Contract was canceled, i have hope i wont get charged anyway.

Pablo C.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Great service, easy to work with.

Michael M. 
Évaluation :
5

Not been there yet but so far all has went perfect.

Karen H.  |  Réservation 
Évaluation :
2

I called all day trying to see if this place was open the day i was getting the unit no answer left voicemail no return phone call so i had to find another place to store my items just sad

Mariah J.  |  Réservation 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tabitha L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yanetta B. 
Évaluation :
1

come to find out the truck we rented was leaking from the roof unfortunately I found this out because the night we used the truck we got 2+ inches of rain. The next morning when we went to go unload all of my belongings were sitting in water. it would have been nice if they told us about the leak so we wouldn't have left the truck loaded overnight. Definitely was not worth $50 after my belongings got wet and some ruined, not good customer service when I call U-Haul 1-800 number either! Got a man on the phone that had a horrible attitude, was not friendly at all and did not help, he just wanted me to call someone else didn't apologize or even act like he cared. Do not go to this location to get a truck especially if it is raining!!

James D. 
Évaluation :
5

Mike was very nice and polite

Bryan G. 
Évaluation :
1

Could not reach anyone by phone to confirm this unit. Not sure if this business is open or closed for business. Chose another place.

Doug W.  |  Réservation 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joni W. 
Évaluation :
1

I said No to facility cleanliness because the day she gave me my storage building there were rat feces inside of building and young lady just walked back to office I called asked her to sweep it out.

Doris Marie W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Continue with the awesomeness services that you provide!

denise M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deanna S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin C. 
Évaluation :
5

I did not utilize this facility because it was not in the city I thought it was when I scheduled it. However the people there were very kind in their response to me.

Donna H.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kalista P. 
Évaluation :
3

Closed when arrived.

carmen B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOMYRA P. 
Évaluation :
5

Staff was VERY helpful and cooperative with our situation.

WILLIAM M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hunter A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hosea M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marvin H. 
Évaluation :
5

The staff was very kind and friendly. I would definitely use and recommend this location in the future.

kim S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA H. 
Évaluation :
5

The track was messed up it didn't drive right it need to be in the shop.cause it don't drive the way it should

chressa T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kemyatta E. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shelia E. 
Évaluation :
5

Great customer service very friendly staff . Made sure all questions were answered

WAYNE D. 
Évaluation :
5

Thank you for your hospitality...

JIMMY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david N. 
Évaluation :
5

Very nice and helpful

John W. 
Évaluation :
5

I had serious issues with the brakes on my truck.

ben F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRAD E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hamilton H. 
Évaluation :
5

Great customer service, easy rental experience! Would definitely use this location in the future.

Alexandra T. 
Évaluation :
5

Nothing comes to mind.

Donna B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chasity P. 
Évaluation :
1

no gas cap and the air did not work very dissapointment.

DEANGELO N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AL A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MEGAN K. 
Évaluation :
5

Very friendly team. Will use again!!

Lorrie W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael G. 
Évaluation :
5

Windshield wipers need to be replaced.

MARK P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

angela W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAINTCLAIR A. 
Évaluation :
5

My experience was wonderful the sales person was most helpful and I would recommend this location to a friend.

Gwen R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john W. 
Évaluation :
5

I put too much gas back in it. Recommend an amount. $5 $10 etc. based on estimated miles of travel

DIane H. 
Évaluation :
4

KEEP UP THE GREAT WORK.

stephen W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaitlin A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B. 
Évaluation :
3

Super quick in and out. Helpful staff to assist in the hook up and explain it. Would rent from them again.

Kathy L. 
Évaluation :
4

Nice friendly people. Clean facility and room to get the trailer hooked up and dropped off.

Randy O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CheVal B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WANDA T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris F. 
Évaluation :
5

Could not ask for a more helpful location. They took care of us.

CHARLES S. 
Évaluation :
4

This location did very well. My problem was with U-Haul national. I reserved online at another location. When I got there on Sat Morning there was no truck as the prior renter had extended but U-Haul had not notified me. I was thankful there was another location close by which had a truck.

Thomas L. 
Évaluation :
5

Well pleased!!!

TERENCE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharron M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS H. 
Évaluation :
3

Got what we expected and paid for. Driving to our spot was a bit awkward. The driveway is twisty and highly vertical in some places.

AMY P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

When I checked in I received excellent help in driving a 26` truck to the storage unit and later in allowing me to park the truck overnight there.

Privacy R.  |  Premières impressions 
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