Customer Reviews for Bost Parts and Service Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

95 évaluations

1134 N 11th St   Murphysboro, IL 62966

(618) 565-0381

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 7:30 am–5 pm
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Miller 
Évaluation :
5

See comment above re gas tank.

Julia Cochrane 
Évaluation :
5

They were super friendly and check in was quick.

Kristan Kelly 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Kelley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

judy black 
Évaluation :
5

Great experience, the owner personally helped me with the transaction!

Anthony Fleege 
Évaluation :
5

Thank you for your services!

Cameron St Arbor 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth Bottom 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james blockley 
Évaluation :
5

Nothing I could see. The customer service was excellent

SEAN KLUGE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN ADKINS 
Évaluation :
5

Fast service. Easy rental!! Plan to use this company again!

heather riggio 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN ADKINS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Brown 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua Westbrook 
Évaluation :
3

Felt like my visit was an imposition on their day. Parking lot was all gravel which is very difficult on someone with walking disabilities. Don't like the overall U-Haul change where no paperwork is given. I had nothing given proving I had dropped off the truck - had to wait for them to process and send email.

Katherine Scuras 
Évaluation :
5

Everything was super easy Danny takes great care of his customers

George McNeal 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dane Grammer 
Évaluation :
5

The staff at this location was helpful and understanding of my concerns for the unclean vehicle. I think they should be commended.

Dominic King 
Évaluation :
3

Get your act together! I feel a credit is due to my credit card from all the issues and turmoil I endured using your service.

Lisa Graham 
Évaluation :
5

Owner is always on the ball and always willing to help you My favorite u-haul place of all

George McNeal 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe Bates 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gaile Mayer 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan Furse 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT BRIDGES 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keturah Croft 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel James 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca Stach 
Évaluation :
3

The lady wasn’t Very friendly, all people need to realize that if it wasn’t for customers they wouldn’t even have a job,

Charlene Summers 
Évaluation :
1

Was supposed to pickup at 7:30 in the morning. We didn't get the keys until 8:40. This put us behind schedule for the entire day. A terrible experience overall with pickup.

Jacob Wright 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN ADKINS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Trickey 
Évaluation :
4

Our interaction at this location was very brief, we simply handed him the keys and we were on our way. I can't speak much on this location since it was just te drop off but I didn't have to spend all day waiting for him to figure out how to do his job like I did at the pick up location.

drake carmical 
Évaluation :
2

Asked for too much information. Got too personal.

Lisa CardinaleBrown 
Évaluation :
5

the best experience ever

Daniel Bost 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Christopher 
Évaluation :
5

they were the best ever

Daniel Bost 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Dennison 
Évaluation :
5

Very professional

DANIEL BOST 
Évaluation :
5

We arrived a little over 3 hours late for our trailer pick up since we were driving from 7 hours away. Though the office closed at noon our representative came back in (3pm) to accommodate us and let us pick up the trailer. He truly went above and beyond the call of duty and was very cordial and personable. More than Excellent! Merci!

Ricky Parham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james young 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rickey Wisely 
Évaluation :
5

did online after hours drop off procedure. Was quick and easy.

Ricky Roseberry 
Évaluation :
4

Good service as a drop off place.

Donald Hauschild 
Évaluation :
5

Dan Bost was great!

erin mears Attig 
Évaluation :
5

Corporate people were the least accommodating of everyone I delt with I rented in Westminster , then was sent to Fort Collins to pick up, only to be told the day before that I had to go to Louisville Co. to pick up the Truck. after driving 13 hour to get there was less than helpful.

Kelly Crabtree 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Kinder 
Évaluation :
1

We were charged $11,5 for TWO gallons of gas even though we stopped and put gas into the truck to the EXACT same levels as when we picked it up! When I called to ask about the charge, I was told the one person in charge was gone away from the office and would call me back. It's now the end of day and we received NO return call. I will get my $11,5 BACK! After all the trucks I've rented over the years and U-Haul would charge us for gas that was IN the truck? Hellll NO!

Cheryl Page 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pennie Saadallah 
Évaluation :
5

Lower the price on mileage pay.

Kevin Mikel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim Attig 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Mc Neal 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Res 
Évaluation :
4

Was able to assist me in a very short notice two separate times.

Dawn Lissimore 
Évaluation :
5

ask me before adding collision fee. didnt read the detail and didnt notice charges till i returned trailer.

Matthew Meizis 
Évaluation :
3

Was not told that i could only drive 96 miles. Was only told to bring it back to the other location and the time needed and to make sure that it had the same amount of gas. Very unhappy that i was not told about the mileage.

CAROLINA GUIDISH 
Évaluation :
2

I rented an appliance dolly and the last one was given away an hour before I showed up. When I dropped off UHaul, the open sign was on shop door and the door was locked. The owner then opened the door and stated he is very busy, has three yards to mow and several other things to do, but stated "I'll check you in". I felt I was a inconveniencing him…not the best customer service. Also the total charges should be under $210 when I add everything up. My bill Is over $250. Other than that, the truck worked great and was clean on the inside. Please have someone contact me about the charges. Merci.

Brett Bollmann 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARREN DUNCAN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal Phillips 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Imani Kirtdoll 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latoria Steele 
Évaluation :
1

First thing, nobody called me the day before my reservation to confirm the details of it, as it had said when I made the reservation. My reservation was at 10 and I had to wait on him to get there, as he apparently went to pick up some stuff before I got there. As I was trying to explain to him that I had did everything online, he kept cutting me off. I also had a dolly reserved which he did not have. He also tried to charge me again for my reservation, which I had also paid for already online. I returned the rental back the same night, only having it for 12 hours. I dropped the key in the lock box for after hours. When I got my receipt the next day, he had charged me for 2 rental periods! I called the Uhaul reps and explained to them what had happened, and that I had not turned the rental back late. They got it straightened out. I will never use that location again! That is not how you conduct business.

Jessalyn Jackson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Perry Bartlett 
Évaluation :
2

Kind of a weird space but fine enough for picking up a UHaul.

Cymberley Gajewski 
Évaluation :
3

Bost personal NEEDS to be more friendlier and helpful

Kenneth Holland 
Évaluation :
3

They were closed so I could not give a fair review.

Janet Ziegler 
Évaluation :
3

I rented the trailer from my home town store, but had to drive 30 minutes to pick it up. The tie down spots inside the trailer are terrible. Not a good design. Cost of a 1 way trip was more than bringing the trailer back. That makes no sense.

MARK ROHLFING 
Évaluation :
5

Everything met or exceeded my expectations!

teresa white 
Évaluation :
5

My experience was wonderful. I have no suggestions.

Inis Barney 
Évaluation :
4

Give better discounts for military veterans

Curtis Miller 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond Jordan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Adkins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn Russell 
Évaluation :
2

Didn't seem the most professional uhaul location. Took longer than I expected, but nice service

Brandt Etheridge 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jody Goetting 
Évaluation :
1

Had to wait an hour for them to return, only one person trained to do rental in facility. Was quoted a lower price and was charged more.

SCOTT THOMPSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Aaron Caswell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine Lazerus 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Clover 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juanita Reed 
Évaluation :
5

don't change anything

DAN BOST 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Mc Neal 
Évaluation :
5

Dan Bost and Bost Trucking are great! Good service and friendly people.

Kevin Bame 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Barringer 
Évaluation :
4

The pickup was great but I had to drive a little far to get it. My bill for the U-haul was very high due to the mileage from pickup place to the location to move and back. The miles I used during the actual move was less than half the miles actually used during the whole rental

Scott Clark 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathon White 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene Blink 
Évaluation :
5

The owner went out of his way to help me set up my ball hitch so that the trailer would fit. Very cool.

ryan cipker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Mueller 
Évaluation :
4

make better effort to provide prefered pickup destination. Having to travel an hour for pick up is NOT a convenience, especially when making reservation well in advance. Also, providing equipment availability at pick up locations would be helpful when reserving equipment.

Jeff Warhausen 
Évaluation :
5

Great service and great people at Bost Trucking!

Kevin Bame 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jim williamson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE MCNEAL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

martie goodwin 
Évaluation :
5

they need my security code on my credit card.

Karen Cochran 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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