Customer Reviews for Boyce and Sons Inc
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

79159 N River Rd   Cottage Grove, OR 97424

(541) 767-1444

Heures

  • Lun : fermé
  • Mar - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 4h30 pm
  • Dim : fermé

Heures d'ouverture spéciales

  • 4/16/2021 - 9/30/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

duane I. 
Évaluation :
5

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Kathryn P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
4

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Natalie B. 
Évaluation :
5

I'm a longtime customer of Boyce and Sons. Great service, saved me over 100 $from my other alternative. Good folks. This is an unsolicited, unpaid for, endorsement. Feel free to contact me.

tony C. 
Évaluation :
5

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TERESA C. 
Évaluation :
2

I waited 2 hours to be checked out for a car dolly and I was the ONLY customer. I will never rent uhaul again!

jonathan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEANET C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gavin W. 
Évaluation :
5

Make it clear on the website that this location does not have 24 hour pick up.

Boris B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen E. 
Évaluation :
4

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Jim M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane M. 
Évaluation :
3

Be sure for 'extras' dolly, blankets. They were needed and not offered.

paula M. 
Évaluation :
5

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CHERIE D. 
Évaluation :
5

Drop prices

jeff S. 
Évaluation :
5

The Boyce crew always takes great care of our rental needs.

mike W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EILEEN C. 
Évaluation :
3

have equipment on request date within reason of consumer, for pick up or drop off location. Inform consumer of any price difference in request date to uhaul convience date of rental that may occur. we waited 3 days for the rental to become available which made it a Friday that we were charged for dropping at our original destination on request for rental. have rented many times over the last six months an never credited for any of my inconviences of equipment not being available where it was suppose to be several times.

brad C. 
Évaluation :
4

I'd filled up my gas tank with the power on to ensure that I'd had more than enough in the tank (I have a witness too). When I'd arrived at this Cottage Grove Uhaul, the attendant made no mention of a gas discrepancy whatsoever yet charged me 33,30 $. Given that I'd returned the truck clean TWO DAYS EARLYâ€"or better, based on the fact that I was simply a customer (and a repeat one at this very location), why not extend me the courtesy and give me an opportunity to see where I had allegedly failed to fill the gas tank? What is ethical about that? I was a mere 1/2 mile from the nearest gas station. So disappointed. I'll need another truck within three weeks and am now hesitant to deem Uhaul my only choice.

Dominga W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guy L. 
Évaluation :
5

Nothing, the Boyce team is always terrific to deal with.

MICHAEL W. 
Évaluation :
5

the folks were thorough, fast, efficient, and professional. It was a pleasure to do business with.

tom W. 
Évaluation :
5

Boyce and Sons U Haul are always on top of things...Always a Pleasure to do Business with...

jeff A. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John E. 
Évaluation :
5

They got me out and on my way quick

Johnnie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe O. 
Évaluation :
1

I was charged for insurance when I didn't want it. And had an additional charge pending on my bank account for 6 days that they kept assuring me “should clear soon”. I was out 210 $for what should have been a 75 $charge and I had to fight to get my money back. Absolutely ridiculous system of charging people and having these transactions pending over a 5 day holiday weekend!

TYRAH P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda M. 
Évaluation :
5

This was a great spot to visit and pick up a trailer. It was easy to get to and looked like a plumbing store inside that had Uhauls. The guys that helped me were friendly and a lot of fun to talk to.

David D. 
Évaluation :
5

This location wasn't my first choice which was inconvenient. It was out of my way to pick up vehicle but U-haul did compensate me in the form adding extra miles at no charge.

Jerry K. 
Évaluation :
4

Good as is

hans H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katrina H. 
Évaluation :
5

Quick and easy pickup and return process.

Vincent W. 
Évaluation :
5

The guy was really helpful and kind. His gorgeous blue eyes almost made me wanna stay in Oregon.

Andrea S. 
Évaluation :
5

Nothing - I did online checkin, but the owner still came out to make sure things were good.

James R. 
Évaluation :
5

Great Experience

Rosey H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EUGENE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dena S. 
Évaluation :
4

Very helpful and friendly place

David C. 
Évaluation :
5

This place is great. Old fashioned small town service.

Scott B. 
Évaluation :
5

I wish I had known about the new location. This group was more on top of their game. However, U-Hauls National answering service (or whatever they refer to it as) was less helpful than a foreign technical support service that speaks little or no English. I thought that I had connected with Nigeria, maybe. A severe waste of time. . . . all in all I give the people on the ground an "8" in Cottage Grove, a "6" in Sedro, and a "2" at the national center. Cheers, ~DEF

DAVID F. 
Évaluation :
5

When we originally made our Reservation we mentioned we need Trucks to be New or Newer because we were moving to Alaska. These two trucks were just that! Made the trip with no hickups. It made the long trip less stressful. We greatly appreciate it.

Katrina K. 
Évaluation :
5

Great experience.

mike W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darcy Z. 
Évaluation :
5

Very organized and helpful.

Reecia C. 
Évaluation :
1

Trailer lights didn't work and wouldn't stay plugged in , truck got horrible gas mileage,

kristi G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald C R. 
Évaluation :
5

Great experience. Way above my expectations. I was injured prior to my departure for South Dakota and I was treated so well, much more than I could have expected.

Kim A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick D. 
Évaluation :
5

Not a thing great service very friendly & helpful will rent again when needed

Carol W. 
Évaluation :
5

Very easy to do. I did everything online. I went to pick up equipment. It was a 5 min. Process. Returning was easy and quick. They will be receiving all my business. Merci

Todd B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike T. 
Évaluation :
5

The Boyce Team in Cottage Grove are terrific!! They are our go to folks for all of our U Haul needs in Cottage Grove

MICHAEL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M. 
Évaluation :
2

Twice conformations for a rental from this location were made, only to have corporate call informing me that I would now have to pick up my rental 20+ miles away. This was the worst experience I have ever had. How can you reserve something,receive a confirmation, and then have it changed by corporate to a different location 40+ miles roundtrip from my original location? Not acceptable!!

Lannie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale T. 
Évaluation :
4

Be sure gas is filled to recommend level before renting - it was annoying to have to stop for gas before starting my trip and moving.

Marie W. 
Évaluation :
3

trailer full on snow and trash under snow i had to remove after digging out snow.

robert K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corrine D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

clyde L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karl P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley H. 
Évaluation :
5

Boyce & sons was very helpful. They explained everything and made the move much easier then I expected. I would recommend them for your next move!

Julie I. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephen D. 
Évaluation :
5

Excellent experience. Kudo's to U-Haul!!

SCOTT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam K. 
Évaluation :
5

If u want the Truth , I rented a 26 ft truck , the inside of truck was filthy and the back of truck smelled horribly like marijuana, and had sa bunch of marijuana clippings leaves in it wasn't cleaned out , But staff was amazing price was great truck did the job very well , and staff was amazing ,But the smell was horrible and we had to let back of truck air out a couple of hours b 4 we could start loading our things .

Donald W. 
Évaluation :
3

There was some kind of a computer glitch with the checkout process. It took a LOONNNNGGGGG time to get the truck picked up. 30-40 minutes and I was the only customer. Furniture pads were requested but not available in the truck, so I had them removed from my bill.

Suzanne F. 
Évaluation :
4

Full gas tanks to better gauge the return amount needed.

larry G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry Y. 
Évaluation :
5

Very nice people.

Regina B. 
Évaluation :
5

Great service, easy check in. We had no issues renting from Boyce and Sons and we will use them again if there is ever a need.

Lindsey R. 
Évaluation :
5

I was thrilled to have a business in our small town that has a great selection of U-Haul trailer choices. Merci!

elaine K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ned J. 
Évaluation :
5

Quick contact and quicker service.... great job by the folks at the turn in location!

joseph K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian S. 
Évaluation :
5

Rick and Darrel are always 100 % Professional and helpful.

john K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trina B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAY D. 
Évaluation :
5

Nothing to report. Staff was quick and friendly, nothing to improve.

David T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick C. 
Évaluation :
4

Same as above comment. Very good job . thank you.

larry G. 
Évaluation :
5

Very knowledgable, courteous and helpful crew. In the top 5 that I have used over the past 30 years.

john K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kellye R. 
Évaluation :
5

None- THis is a great location- Bring the truck right up to the door to pull out.

mike B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M. 
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