Customer Reviews for Brannan Oil Company
(U-Haul Neighborhood Dealer)

190 évaluations

1729 N Arendell Ave   Zebulon, NC 27597

(919) 404-2330

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    De 8 h am à 5 h 30 pm
  • Sat–Sun
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brenda A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
5

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Lorraine H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H. 
Évaluation :
5

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Marian H. 
Évaluation :
4

The employee/owner was friendly and very helpful when i picked up my trailer. He made sure everything was connected correctly.

Carlos L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheri H. 
Évaluation :
3

it was 5pm

lillian C. 
Évaluation :
5

Great experience. Great place to rent from.

Doris H. 
Évaluation :
5

I just wish all trucks came with a dolly or when you turn in with more gas they would give you credit

April E. 
Évaluation :
5

Great owner! Really nice!

Ebony C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENN F. 
Évaluation :
5

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jason K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ulysses T. 
Évaluation :
3

Cars in disrepair on property. No one was there which was okay. I used the app to return it. The location was conveniently located.

LeAnne S. 
Évaluation :
5

Keep it the way you going with it it was great

ronnie H. 
Évaluation :
2

Overall update. More parking. Cleanliness.

Cindy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold H. 
Évaluation :
5

Loved the no contact checkout. It was simple and fast.

Angela A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marian H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arnez T. 
Évaluation :
5

Keep up the good work.

Ray S. 
Évaluation :
5

Good job

Scott E. 
Évaluation :
5

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Kip S. 
Évaluation :
5

They were outstanding.

Kent B. 
Évaluation :
5

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Jennika B. 
Évaluation :
3

The location was closed at time of drop off. It looked rundown and decrepit

John A. 
Évaluation :
2

See above.

John R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIGUEL E. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa S. 
Évaluation :
5

Nothing, customer service was excellent and equipment was ready

FLOYD M. 
Évaluation :
5

really nothing needed to be improved on they are always helpful and usually have the size truck your looking for ,

Rich W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitch W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheri B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allan B. 
Évaluation :
5

No problems excellent service.

nancy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emyne P. 
Évaluation :
5

Over the top customer service, one of the very best Uhaul rental pick up locations we have picked up from! Uhaul, Brannan Oil Company did a great job with our Uhaul pick up!

Christopher P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amie S. 
Évaluation :
5

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Daniel B. 
Évaluation :
5

Donna has a beautiful personality, and very professional !!!

IRIS M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julius M. 
Évaluation :
1

For one I was charged extra without any explanation. The truck wouldn't shift gears properly. The gas needle wouldn't move. Fix the truck and communicate!

Kamillah N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK B. 
Évaluation :
1

I was double charge even though I only had the truck for one day!

Sharice M. 
Évaluation :
5

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BENJAMIN S. 
Évaluation :
2

This is not the facilities fault, it's Uhauls issue of not explaining how to pick up the truck when the pick up location is closed. Also my reservation was not originally set up for 24 hour pick up knowing the pick up location was closed on Saturdays. I wasted 2,5 hours just trying to pick up the truck which put me behind in schedule which was very tight to start with. Also I reserved to have moving blankets in the truck and the facility did not complete my order by not giving us out requested a d paid for blankets. Since this facility was closed, I had to go out and buy moving blankets which put me even further behind schedule. This was the most disappointing and frustrating experience I have ever had with Uhaul and maybe my last.

Nick S. 
Évaluation :
5

I wish the tank was just put at full. It makes it so annoying to fill up.

WILLIAM F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D. 
Évaluation :
1

Paid no attention to me standing and waiting. Took almost 30 minutes of just waiting. Nonrespect for people's time.

Ruslan P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenette M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reginald R. 
Évaluation :
5

Gentlemen there was very pleasant, respectful, professional and very easy to work with. Very clear on the rental process which made it very easy for us to know how to proceed with our needs.

sonia R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HAROLD D. 
Évaluation :
3

be on time

Brenda A. 
Évaluation :
5

Wheel alignment was off, making the truck a little difficult to control. Everything else was fine.

Christian W. 
Évaluation :
5

This business is owned and operated by good hometown folks and is part of the fabric of this community. The lot is spacious and the equipment is well-maintained. It is super-convenient for me and I felt secure leaving my personal vehicle there during the use of the U-Haul truck. Je les recommande fortement!

JAN C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON K. 
Évaluation :
5

Excellent customer service, keep doing what you're doing

HATTIE J. 
Évaluation :
5

Everything was wonderful, the only thing I would like to see in the future is swing doors at the back instead of the garage door type. For a band being in and out a lot of times removing equipment the swing door on the back works better for us. The staff was terrific 5 stars ⭐️

Kevin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTAL F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherrica H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray G. 
Évaluation :
4

Bien

Miguel B. 
Évaluation :
5

After waiting on hold for 45 minutes for a UHaul rep to answer the phone so I could change/arrange my drop off location, I immediately got hung up on as soon as they didn't hear me say hello the first time. THE NICE GAL AT THIS LOCATION GOT IN TOUCH WITH SOMEONE AND GOT IT DONE FOR ME IN FIVE MINUTES! She was the only bright light in this U-Haul experience.

Loreen P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kara N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason W. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARTEL H. 
Évaluation :
2

Very much un-professional reception upon arriving and that includes no offer of signature required, along with no normal instruction in the use of the vehicle. We were handed the keys and pointed out a number to look for the vehicle. Still waiting at this writing to verify final cost of rental in our bank account. very upset with how all transpired.

Albert B. 
Évaluation :
3

The people at this location was kind and courteous I

Thomas D. 
Évaluation :
3

The check in process was complicated and frustrated. Please make it easier.

Luke T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

allison S. 
Évaluation :
5

Nothing - Brannon Oil & Farm Supply are wonderful to work with.

EAST WAKE A. 
Évaluation :
3

The air conditioning in the truck was broken most of the time. The truck was very much in need of some maintenance. It was the worst U-Haul experience we have had.

Matthew W. 
Évaluation :
5

The Dispatch worker who re scheduled my initial pick up was TERRIBLE. She was so so rude and made me feel pretty bad about calling and trying find a more suitable location to drop off the truck. Like it was my fault for the problem and I was inconveniencing her. I've worked in a call center so I know how hard it is but the way I was treated was unacceptable.

Hunter V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jason H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Belinda Y. 
Évaluation :
5

Great job. In and out fast. Thanks

Jack I. 
Évaluation :
5

I had great service. I would rent again from this company.

Susan D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karen B. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Highly recommend them to anyone needing a U-Haul rental.

Linwood O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johari T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig R. 
Évaluation :
4

Convenient location and friendly customer service provided.

TERISA T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATALIA L. 
Évaluation :
1

I had a 2pm pickup time but person to rent out wasn't there. L

Victor M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hubert G. 
Évaluation :
2

As of yet have still not received confirmation of turn-in. A "pop" shop but the owner was not there and mechanic that was, was not competent for receipt of rental unit. Had to disconnect with no assistance. Would not use for pick-up or drop-off again.

Paul B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sharon L. 
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