Customer Reviews for Bright Works Cleaning Services
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

173 évaluations

412 SW Adams Blvd   Bartlesville, OK 74003

(918) 213-4809

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun : 8h am à 5h pm
  • Mar : fermé
  • Mer - sam : 8h am à 5h pm
  • Dim : 9h am à 4h pm

Services dans cet établissement :

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Bartlesville, OK 74003

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alan R. 
Évaluation :
3

I think the person working at the time might need a little more training because she was unable to find the UHaul location where we wanted to return the trailer. My husband told her I would send her the info, which I did. It was shown as the return somewhat if you followed the order # but when you pull up our account it showed that it was to be returned to OK instead of TX.

BobandLaura P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve W. 
Évaluation :
5

Truck seemed to rev very high before shifting to final gear. Turning the wheel for corners made some "odd" noises!

Del C. 
Évaluation :
5

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pete B. 
Évaluation :
5

Open hours very flexible…

Hiram Walter Y. 
Évaluation :
5

The lady helping me on Wednesday was very polite and very helpful. She is an asset to your company! I enjoyed working with her.

Shelli R. 
Évaluation :
5

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Gregory S. 
Évaluation :
3

The right rear signal light would not work all the time. I believe it was the wiring on the trailer. Not a safe way to pull a trailer.

Joseph C. 
Évaluation :
5

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Sandra M. 
Évaluation :
5

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Jeroid J. 
Évaluation :
5

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tammie R. 
Évaluation :
3

Truck was clean and ready for me on arrival My first redflag though was the size of the truck. Website shows a different truck photo than what we recieved. Second redflag was the 24 hour windshield tap on the windshield indicating it had just been replaced. Upon further inspection the windshield gasket moulding was not firmly attached on any sides and i had to continuely stop every so often to check it, push it back in place, and in a couple spots tape it down so it wouldnt fly off. Third issue was the wipers. Good thing we didnt hit any rainy spots. The passenger side wiper was just a metal frame with no actual wiper blade installed. The drivers side was so warped and twisted it wouldnt even function. Everything else was in okay shape

Nathanael H. 
Évaluation :
3

the people was very nice . My only problem is when i went to pick it up NO ONE was there ,i got a ride there . i was very akward , i had to ask my ride if they could take me back home .i had people waiting for me , i made a reservations , so i seen where there was a reservation garrentee 50 bucks if your truck isnt ready to go at the time of yiur reservation . customer service hung up on me i returned the truck on time with more than plenty of gas and clean inside and out . i kept my end of the deal . waiting for uhual to keep theres.

cynthia R. 
Évaluation :
5

Very thoughtful manager who wanted to make sure the vehicle was clean and perfect.

Robert R. 
Évaluation :
5

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ARNOLDUS V. 
Évaluation :
4

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connie S. 
Évaluation :
5

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JOSE C. 
Évaluation :
5

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Corbie H. 
Évaluation :
5

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Rick B. 
Évaluation :
2

I gassed it up was charged x tra. Scam

DONALD S. 
Évaluation :
3

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Connelly R. 
Évaluation :
1

Have the back of the truck prepped and cleaned before you rent it out. Don't try to charge people for things they shouldn't be charged with. Poor overall experience from the renters to management.

BRET R. 
Évaluation :
3

Truck's windshield washer system was broken, causing the liquid to leak down the hood.

William K. 
Évaluation :
5

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Corbie H. 
Évaluation :
5

The lady who helped me did an excellent job She was very friendly and helpful. D She was able to get my truck ready in a timely manner, it clean and well kept

Ricqua G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathy J. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff.

Rick B. 
Évaluation :
5

A++ VERY HELP AND FRIENDLY

Corbie H. 
Évaluation :
5

Not much. A great experience with awesome customer service!

MARSHA C. 
Évaluation :
5

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Corbie H. 
Évaluation :
5

Very good people. Easy to work with.

GREGORY C. 
Évaluation :
5

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THOMAS C. 
Évaluation :
5

People were very nice and Polite. Very professional. They always have exactly what I need for my move. They are the only place in town that always has what you need. I would have to give them the highest marks that U-Haul can give them.

WILLIAM M. 
Évaluation :
5

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STEPHANIE L. 
Évaluation :
5

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Katherine P. 
Évaluation :
5

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GREGORY C. 
Évaluation :
1

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Charley N. 
Évaluation :
4

N/a

KAYLA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R. 
Évaluation :
2

Truck had check engine light on, and barely ran when idling. It did not have working air or radio. Glad my move was not a long distance. Online check in was awkward and lady didn't have keys in the check out lock box, as app stated. Reservation was supposed to be picked up at different location, buy it was changed day of move, with no notice. Not happy with uhaul at the moment, just glad this move is over.

Ashley L. 
Évaluation :
1

Quicker pickup of equipment. Took well over an hour even though I did the online checkin ahead of time. Agent had to change my vehicle twice because it was double booked then milage was not correct on truck so that was another issue. Was not pleasant and put me well behind schedule for movers.

Amanda H. 
Évaluation :
5

Very helpful

BETSY B. 
Évaluation :
3

Rien

judy K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD WAYNE B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARL S. 
Évaluation :
5

Price was not what was given at time of reservation, $120 for 3 days plus utility dolly$30 somehow came to $229 for in town move that put 28 miles on truck, a lot of hidden fees apparently

BRYON W. 
Évaluation :
4

Clean the office.

Dominick A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominick A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH M. 
Évaluation :
5

N.D.

JOSEPHINE C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEN AUDIE W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
5

None. Robin at this location was amazingly helpful and kind. She worked so hard to make sure I had what we needed! We appreciate her so very much!

LIAHONA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERESA G. 
Évaluation :
3

Was not happy that I reserved and thought I was getting a 20ft and someone changed it to a 26ft and charged me for the 26ft. If I wanted to pay for a 26 ft I would of reserved a 26ft

WILLIAM W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARLENE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD S. 
Évaluation :
5

none

GEORGE G. 
Évaluation :
5

Staff was so friendly and SO helpful. They worked very hard to ensure that I had a truck available when my son needed one. Great job explaining all the requirements for return (unlike other locations in other cities recently used). This was the 3rd uhaul rental in 3 months for one-way rentals and best location by far. This location was outstanding.

CRIS B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

I was very happy with the service I received from your establishment!!

CAROL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONNIE B. 
Évaluation :
5

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Lesley M. 
Évaluation :
5

Very nice people. Super helpful and care about ther clientele

BARBARA K. 
Évaluation :
5

Very good experience.

Paul B. 
Évaluation :
2

The site had multiple customers and only one attendant so we had to wait for assistance. The truck was not available at the desired time. However, I am not sure this was an issue with the location.

Deaven C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Micah W. 
Évaluation :
5

The service was very good.

LISA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cody R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONNIE B. 
Évaluation :
5

This location was by far excellent. Even After after the worse experience with U-Haul this particular location was able to satisfy my needs at the very last minute way. My problem was with the call center not verifying the truck that I was supposed to have last minute phone calls about not having Available truck for me when the reservation was made a month prior to rental

Marshayla R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSCAR V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RABECCA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa M. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Westly V. 
Évaluation :
5

Had an issue with the online ordering of a truck was sent to wrong location and the owner of this bartlesville location was nice and friendly and helped me solve the issue and had me on the road asap. Definitely recommend this location great friendly service!

JONATHAN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosemarie T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDAL R. 
Évaluation :
5

Everything was great

STEVEN H. 
Évaluation :
5

Second time dropping off at this location and both times was very pleasant.

Carl B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZACHARY H. 
Évaluation :
5

Good customer service. Great folks.

JAMES F. 
Évaluation :
5

Representative at this location went above-and-beyond to ensure a positive customer experience, despite U-Haul corporation's bureaucratic, logistical, and technological inadequacies.

Joseph B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn D. 
Évaluation :
5

Service was excellent

JAMES B. 
Évaluation :
5

Robin was teriffic! She paid attention to all the little details. Her son drove a truck for me. He was excellent and took great care of me.

DEBORAH J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN A. 
Évaluation :
4

There is some confusion concerning the address of the location. The reservation indicates I should go to the Junk Store on Frank Phillips. When I didn't receive a call I called the number on my reservation and found out I should go to Bright Works on Adam's. It would have been very inconvenient if I wouldn't have gotten the updated location.

dennis P. 
Évaluation :
5

Excellent job done by the location personnel.

Rick B. 
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