Évaluations des clients Broadway Auto Mart

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Broadway Auto Mart

Cote générale :

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NEIL M.
Évaluation :

Service could not have been better.

JULIE M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHIRLEY W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry F.
Évaluation :

Answering youre phones is a must i was having problems with the website and called the number provided and all i got was waiting for someone to answer it took so long i hung up customer service i rate it at some of tye worst i have ever dealt with

AMY S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Z.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonya L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W.
Évaluation :

Make sure the vehicle is clean. The cab has sunflower seed shells in the floor and cup holders. Drinks had been spilled and not wiped up. Definitely not wiped down for COVID-19 standards. Also the radio volume knob wasn't working. Radio worked just could hear it once the truck was running.

Dylan L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jocelyn Sue S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pam L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBIN J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaitlyn B.
Évaluation :

Did not have furniture dolly that I was charged for.

BOBBIE H.
Évaluation :

The lady that runs this Uhaul is absolutely the best. Customer service is A++ Equipment ALWAYS top notch. I only use this location.

Thomas R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerry T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron F.
Évaluation :

Well need way way more people there to help people get a vehicle when it's been reserved since Thursday and today took me over a hour to get the vehicle and the box with the keys had the wrong key in box that it gave me the code too! I had to call multiple times to finally get the vehicle and then had to disconnect the trailer that was attached to the vehicle myself, it wasn't hard but still had multiple vehicles there and to disconnect the trailer because they didn't have the right vehicle is wrong. Shouldn't have taken any time but instead it took me a while! Technical service tried to help but it wouldn't work for some reason. Maybe need to train more people at the location to help people out

connie R.
Évaluation :

I've tried to call this office several times today to make sure everything we did was in order and to notify them of the smell in the truck and there was no answer and no option to leave a message. I will continue to try and reach them throughout the day as my schedules allows.

richard F.
Évaluation :

I wasn't given the combination to the lock, had to call service , took awhile but they were very nice . Perhaps maybe it should be noted somewhere on paper work.

wanda G.
Évaluation :

Everything Was excellent And the staff was very friendly. “Thank you”

NADAV Z.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER T.
Évaluation :

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Bobbie H.
Évaluation :

I only use this facility to rent moving trucks. I will be using this branch again soon to move my home.

Larry H.
Évaluation :

this was an after hours drop so I cannot rate, but your dumb system requires a rating in lieu of Not applicable

Chad D.
Évaluation :

The main issue was when I scheduled the truck, I chose a time that was available and when I went to pick up the truck, the scheduled truck was not available. I was late picking up the truck and the truck I had scheduled was taken by someone else. U-Haul needs to update their system so that if someone is late for the pick up thins that the scheduled truck will remain scheduled until the truck is picked up or cancelled.

Charles S.
Évaluation :

Lots of damage to trailer. Person at pick up place smelled like weed. Various marker lights on trailer didnt work. Trailer also leaks water. Most of my possessions got wet. Access into trailer sticks going up and the latch sticks

JESSICA N.
Évaluation :

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Lisa C.
Évaluation :

The brakes needed some work and cab was not clean.

Peter W.
Évaluation :

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Carol H.
Évaluation :

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Art A.
Évaluation :

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TERRELL W.
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Thad P.
Évaluation :

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Donnie B.
Évaluation :

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Brigham B.
Évaluation :

Cheaper rates

WALTER B.
Évaluation :

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Robert L.
Évaluation :

Megan was a great customer service rep. She contacted me a day in advance to confirm everything and was very helpful and friendly when we arrived to pick up the truck. AAA+++ ??????

Michael B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karl K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis P.
Évaluation :

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Mark M.
Évaluation :

The representative at this business is outstanding and deserves a raise. Very nice and professional.

Andrew V.
Évaluation :

I rented and paid for a 15 ft box truck and received a 10 ft box truck. Will not ever rent from there again.

Abby B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W.
Évaluation :

The customer services is great.

David W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chance B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARTHUR H.
Évaluation :

I had reserved 10 ft truck but was given a 15 ft....the fuel consumption of that truck was horrendous...7.5 mpg 100 dollars in fuel compared to 30 dollars with 10 ft...this put a burden on me an was not offered any compensation basically an Oh Well......

Charles S.
Évaluation :

Have better selection and longer time slots. My use of truck was cut short, mostly by employee being 30 minutes late. Didnt get job with truck done due to this. Wont use uhaul again

Edward M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teddy H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEN E.
Évaluation :

Tan City in Campbellsville, KY is not a good representative for U Haul. I contacted them to confirm the time for pick up of truck...but ..no one was on site at agreed upon time. I would not recommend them for anything.

Rusty C.
Évaluation :

The location and dealer was perfect but the trailer pulled horribly, it seemed like a bearing in the wheel was bad or something. I reported it to the dealer. Please have it looked at before the next customer rents it thanks

William D.
Évaluation :

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Carol T.
Évaluation :

400 miles into trip realized charging port for phone not working resulting in no phone, and no GPS for last 300 miles. Otherwise vehicle was pleasant to drive and performed well.

MARCUS G.
Évaluation :

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Zach L.
Évaluation :

A jack for the trailer

Brent B.
Évaluation :

The workers were very courteous and helpful! Thanks!

David R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marlin B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy D.
Évaluation :

Great service... Great people! Thanks!!!

Deborah H.
Évaluation :

Work on the mobile application check in process that has redundancy on what was already been set up online and is very time consuming at pickup time.

Chuck D.
Évaluation :

The employee at the drop off location was very professional and tried to help.

JOSEPH U.
Évaluation :

Can't improve on excellence!

Austin M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rickie S.
Évaluation :

Lower cost.

Anthony S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maurice C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delisa P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MERION H.
Évaluation :

agent is very good

vickie M.
Évaluation :

Customer service is great !! No complaints !!

Frank F.
Évaluation :

Actually this is the best UHaul location in Campbellsville.

rita A.
Évaluation :

Have some gas in it. It only had 1/8 tank of gas even though the paper said 1/4. I had to immediately go get gas, very stressful.

TONYA W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kim D.
Évaluation :

I feel that this experience was the best I have ever had with Uhaul. Everything went as planned. The agent was so much nicer than the ones in the past. She was friendly and explained things better to me than before. I thought this was an excellent experience.

Albert Y.
Évaluation :

We had trouble locating the key drop location, When we found it, it was too small to accept the lock we were instructed to put in it.

Rebekah B.
Évaluation :

Great customer service. Checked the truck, was very personable, and helpful

LISA W.
Évaluation :

I had an wonderful customer service experience at the Uhaul rental location at Broadway Auto Mart. I highly recommend this location over all other locations in Campbellsville, KY! Meagan is amazing!

J DWAYNE H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom D.
Évaluation :

Nothing. Service was excellent.

MICHAEL M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOMINIQUE T.
Évaluation :

Free U Hauling during Black History Month

Cindy A.
Évaluation :

Staff stated just to drop off I wasn't sure if something had to be signed but they were very nice

MICHAEL M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donald B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAYLA V.
Évaluation :

She was absolutely amazing! Very nice and will work with you any way she can!!!! Will recommend her to anyone!!!!

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