Évaluations des clients Budget Rent A Space Inc

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Budget Rent A Space Inc

Cote générale :

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Richard G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Graciela N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH EDWARDWAY P.
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I just stopped the truck off, I didn't talk to anyone

Philip D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Naomi S.
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It's not hard to get the truck when you are closed. I did it in about 20 minutes

Syreeta G.
Évaluation :

She was prompt and got right down to business . She knew her job well and it showed. Best experience I've had renting a uhaul and I've done this numerous times.

Carol L.
Évaluation :

The lack of open business hours during the weekend and the lack of a WIFI signal made the drop off process very stressful. The answering service gave erroneous information regarding hours. A key box code that was supposed to be on the receipt was missing and the assumption that the check in process could be done without the above information or service is difficult for those without a smart phone. I usually rent from the locations that have weekend hours and will not use this site again because of the difficulties.

Laura M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwina J.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven S.
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Our Rep. was great!! Would recimend her and the facility highly!! #1

ASHLEY SKYE S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

leonel M.
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bill D.
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Didn't get a lock and the dash switches fell through the dash . Making it unsafe

James K.
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Kristi did a excellent job from start to finish.

Cameron G.
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lisa B.
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These people are the absolute best! They went beyond the national companies policies to provide excellent customer service and support. Kristy saved my Uhaul experience! Thank you so much.

June F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

kay H.
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Best customer service!

Kayla M.
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Make sure that when someone has a reservation, the truck and trailer are actually at the location so that they don't have to waste their time and gas driving back and forth an hour each way to find the damn thing. It's not that fucking hard. Then I even had to drive back 40 minutes to pick up the trailer in a different city. Horrible experience. Will never use uhaul again.

Karl W.
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joe H.
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Communicate better.

Karl W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORI B.
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Robert D.
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Very efficient, reasonable, we got the place and time we asked for. Could not have gone better.

Patrick B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M.
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Scott C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lizbeth F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel K.
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The Covid-19 guidelines made this an unpleasant experience only because i got there 15 minutes early and was told the truck want there yet. It had not been tuned in yet, The worker was very unnecessarily curt, i felt reprimanded for try to be on time but came early instead.

tom W.
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Kimberly H.
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Nothing the lady in the phone was sweet friendly fast I only needed it for a few hours. Return was fast and easy.

Shaylee R.
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jessica B.
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roman K.
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I was treated very well, the gal that helped me was very friendly and helpful and helped me get a U-Haul truck to get what I needed done. I had a very great experience!

DAVID H.
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Be as good as you have been.

Simone B.
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Great service. Staff were polite, efficient, and very helpful. Really made our move much easier.

Satyagraha R.
Évaluation :

they could go over a little check list to make sure the driver knows how to adjust everything. I never could figure out how to move the side mirrors, but I was still able to use them ok.

QUINN D.
Évaluation :

We have had nothing but good experiences in the past at this location but, they were terrible at answering their phones and changed me 4 dollars extra for a unknown reason. No dolly was given to us even tho we ordered 1

Steven P.
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hours/days of operation should include Saturdays.

Philip B.
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Corie J.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer C.
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Great customer service

linda N.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel V.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marlin P.
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Your return system online was not working at the time I dropped off.

Carol H.
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RAFAEL R.
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Cynthia B.
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The parking lot is far too small.

William A.
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Using unloading of vehicle trailer became unhooked from my truck causing a little rough ride off the trailer with my car

sasha B.
Évaluation :

Lady in the office was very professional & helpful

SHELLY H.
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micheal R.
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Christi is the BEST! She was so friendly and helpful. Hire more Christie's and you will be doing just fine!!!

Kailey J.
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Amanda M.
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trater W.
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Scott K.
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Even in this weird time the attendant was awesome.

Zhiwei S.
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Catherine M.
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Gregory S.
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The on line check in process was horrid. My husband made me promise to not use bad words when describing my opinion of this experience. Therefore, because I can't use those words, there is nothing more to say.

John R.
Évaluation :

Picking up the truck went well online and at the office. Dropping off the truck was a nightmare, online site didn't work at all, not a seamless easy way to return the truck. Truck was returned clean, undamaged and with only 24 miles. Don't charge me a service fee or I'm done with Uhaul. Return policy is ridiculous, I wasted a hour with no conclusion. Sad.

bonnie C.
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Randy S.
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Did mobile pick up for 1st time. Wanted uhaul by 7:30amand the location didn't open until 9am. The mobile pick up worked really well.

Cynthia E.
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Curtis B.
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Mark J.
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There is no location to safely load a vehicle on an auto transport. The truck was parked on a gravel strip behind a restaurant where I was informed that was where I would load my car. In addition, I requested 2 dozen pads of which they only had 1 dozen available. Not acceptable. I went to a U-Haul center to pick up the balance and spent 45 minutes waiting in line to pick up a dozen pads. I should have just picked up all my equipment at this location or the Budget location should have picked up the additional pads for me. Poor customer service.

Miranda D.
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Seth W.
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allica S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel D.
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Michael L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike N.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin L.
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Very friendly staff! Thank you!

Ted H.
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Kevin A.
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Delores P.
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The app to return the truck did not work. We returned At 22:00 pm but could not log on to the site

Shannon G.
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Did not care for the return process online but this location and staff are awesome

Douglas A.
Évaluation :

The trailer was clean but not well maintained. It was in below average condition (many dents, scrapes), the bumper railings inside the trailer were loose in a few spots. Two clearance lights were inop. As a side note...there are no tie downs inside this trailer! All moving vehicles/trailers should have tie downs. Just saying....

william B.
Évaluation :

Great experience

barbara W.
Évaluation :

Everything was 5 star service. Your staff was friendly and provided excellent service in a short period of time. The rental van was clean and comfortable. I will rent from this location again and I highly recommend it to others

jason F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel B.
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doug G.
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perfect job by Scott. couldenntbe better

Teresa M.
Évaluation :

A fair and honest price.

brian L.
Évaluation :

the whole experience was a nightmare. nobody knew what was going on. i got text from uhaul at 4 am that woke me up. I was told to drop off rental at 3 different locations. had to call 3 times to get any kind of answers but still was clueless. online app didnt work for after hours drop off. zero parking at location. i could go on and on... dont even get me started on the trailer rental! another nightmare. not pleased.

Darrell T.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

marcus M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick B.
Évaluation :

You could take some time with the customer. 1. Do a walk around the vehicle when requested. 2.Do not expect the person to be competent with a smart phone, 3.Treat the customer with respect. 4. Do not make your customer parking a block away and unsecured.

Harlan N.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mavis C.
Évaluation :

The service was excellent and the u haul was Immaculate. And the prices were Reasonable. I would definitely recommend them

Linda H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julanne W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mardany H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

George W.
Évaluation :

My experience with your location was very good and helpful. I would recommend you to anyone. Thanks, George Whiting

Vicki S.
Évaluation :

Best service ever. This is surely the best u haul experience I have ever had. And I have used haul at least.12 times. Thank you Keizer location.

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