Customer Reviews for Burns Landscaping
(U-Haul Neighborhood Dealer)

66 évaluations

15580 Hwy 43   Russellville, AL 35653

(256) 332-7136

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 9 am–1 pm
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
3

Hours open are pretty limited. Had to leave work to pick up trailer.

Tania Istvanek 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leonard johnson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd Barton 
Évaluation :
1

I called both numbers multiple times and no one answered. Upon arrival to do mobile drop off, I couldn't get the app to load correctly. I went into the office and the guy said he would take care of it. My rental wasn't returned for over 30 hours AFTER I dropped it off. I'm thankful when I finally called 1800 GO UHAUL, that they were so helpful.

Kevin Williams 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hunter Dunbar 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse Clay 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Steinke 
Évaluation :
3

Truck was full of roaches

Michael Pennington 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark waters 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori Tucker 
Évaluation :
2

My GPS kept telling g me I was not at the correct place when I was. It over 2 HOURS TO GET INTO MY U HAUL. THAY JUST WASTED MY TIME And MONEY,

Bethany Marsh 
Évaluation :
4

You were prompt. I got out quickly. Thanks again

linda windsted 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michaela Fish 
Évaluation :
5

Excellent service, even hooked the trailer to my truck and showed us how the stand worked.

Rebecca King 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Pratt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cyathen medina 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra Malone 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Bendall 
Évaluation :
5

Everything Great

Michael Kurtz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN RAMSEY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sephen bindall 
Évaluation :
3

Make sure if the customer pays for equipment that it's on the truck.

Sammie William Perkins Jr 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darin Corley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlie Mattheis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles biggerstaff 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN RAMSEY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geoffrey Byrom 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harry Griffith 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS NAVAS GUERRA 
Évaluation :
5

I appreciate the customer service at this location. We all know there are no navigation systems on your trucks. There SHOULD BE a Phone Holder and a USB outlet in the truck. That would make it safer.

Richard Schulz 
Évaluation :
5

Mr Burns was very helpful and friendly.

Lowell Michels 
Évaluation :
5

Great service

PATRICIA GRISSOM 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Jones 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis Edwards 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TINA PATTON 
Évaluation :
5

Excellent service.

Gayle McAlister 
Évaluation :
3

Maybe would be helpful if you could pick up anytime after they are closed.

LEONEL FELIPE MANUEL 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Champion 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noel Blevins 
Évaluation :
1

The pick up location was a JOKE! The guy's printer didn't work so I had to take pics of the paperwork with my phone. The right brake light didn't work on the the trailer, and he indicated our vehicle was the problem and made NO effort to resolve the problem. The problem was a result of poor maintenance on the trailer! The place was filthy and too FOREVER to get checked out. We were the only people there at the time! I WILL NOT EVER go there again!

Barbara Caddell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sasha Canelas 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devin Jones 
Évaluation :
5

Made an exception and Helped me with a truck when I really needed it. Thanks so much

BOBBY WINSTON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Weber 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james hizer 
Évaluation :
1

Not over charge

BRANDON BENGE 
Évaluation :
2

No one at this location in the middle of the day, I had to use the after hours drop box

Drew Lewis 
Évaluation :
5

Jerry was great to deal with. I would most definitely recommend his location to anyone needing moving help.

Kurt Rogers 
Évaluation :
5

You could make sure the equipment is actually at the original booked sight at the original booked time. We basically lost a whole day of progress and hired help because your online and 800 service is extremely poor. Every physical rental place and people we dealt with were Excellent and had the exact same complaints. You guys over book and pull trucks away and shift people schedules around last minute and really mess with people's lives,time and money. And then we can't get any one of your arrogant phone jockeys to listen or make any reasonable compensations. They like to abuse their long distance, "you can't touch me" power to be rude and hang up on you or make you play a waiting game. Very dissapointed and disgusting. We should have , at least, been granted a whole free day of charge or something. Like I said, these poor folks providing the trucks are NOt the problem. It's corporate and your arrogant phone jockeys.

EDWIN SHURBET 
Évaluation :
1

There were roaches In the first and the second truck we tried. Then finally the third was half way clean. Then after I called the drop off location charged me for gas and we put it back to more than when we started. It was a HORRIBLE experience!

Barry Cleghorn 
Évaluation :
5

Considering Uhaul changed my pick up location the morning of my scheduled pick up, the person at this location was very kind to stay open past his normal business hours bc we were 38 miles away.

Margie Kingsley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Bragg 
Évaluation :
5

Thank you for your help, Jerry. We appreciate you!

Beth Forsythe 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karri Cummings 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Miller 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donny Espinoza 
Évaluation :
5

The truck needed to be cleaned out . Especially through this COVID it should have been cleaned

MICHAEL LOPEZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL GREENHILL 
Évaluation :
4

Trailer was in good shape but could have used a wash down instead of just a sweeping

Robert Burleson 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim Vickery 
Évaluation :
5

There was nobody at the location so I called the owner; he was out of town and took down all my information over the phone and allowed me to take the trailer and be on my way. U-Haul however grew angry with me on the phone that i dared question why i could not take the trailer as i already paid for it and submitted all my information; the woman hung up the phone on me.

Jonathan Henderson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen Thorn 
Évaluation :
3

Your drop off location addresses were badly out of date.

Mark Cheney 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon Bennett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karrie Colburn 
Évaluation :
5

The actual business name on signage (at drop off site) is "Fast Track" & this was just a bit confusing as I didn't see anything with "Burns Landscaping" on it.

Angela Dunstan 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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