Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
Very friendly staff! Check in / out was quick and efficient.
Aaron N.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Donald R.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mayuresh J.
Évaluation :
4
Waited for 20 minutes before someone took care of me. There's a bit of confusion who was supposed to be behind the desk to provide service to the customers. Recommend that this shop needs to have a solid communication skill before the man-in-charge and the employees.
Lealofi F.
Évaluation :
5
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Samuel P.
Évaluation :
5
Only problem was lack of proper dolly. Made move very difficult...very, very difficult.
Lewis M.
Évaluation :
5
The manager went above and beyond to ensure we were taken care of. Thank you. It's very refreshing for a business to still hold customer service to the highest level. We appreciate the assistance.
Chad E.
Évaluation :
5
Very helpful staff
Raymond G.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JAGEN C.
Évaluation :
5
The truck cab smelled of smoke. Understand that it is apparently allowed but would be nice overall at U-Haul to make the trucks non-smoking.
MICHAEL N.
Évaluation :
5
Great experience and easy to work with.
Paul C.
Évaluation :
5
This is my favorite location to rent a UHaul from as the staff are all excellent people.
Steven S.
Évaluation :
5
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Joseph M.
Évaluation :
5
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KIM M.
Évaluation :
5
Convenient & easy to get to.
Felipe O.
Évaluation :
4
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Sandra K.
Évaluation :
4
My favorite location and guy. Very easy.
Steven S.
Évaluation :
5
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John I.
Évaluation :
5
Personnel met us in the parking lot. Disconnected us and sent us on our way. Very smooth.
James J.
Évaluation :
5
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BENNY S.
Évaluation :
5
The representative at this location is extremely knowledgeable, professional and has great customer service skills.
michele A.
Évaluation :
5
Fast and friendly service
Cedric T.
Évaluation :
3
Charged me 20 $because I didn't check in on the mobile app. Did not know I was supposed to do this because no one told me about it. I will not be back
BRIAN L.
Évaluation :
1
Not a very nice place to rent from. The man didn't show me anything about the truck, how to open the roll up door, nothing about anything.
Patti F.
Évaluation :
5
Change nothing. Your on-site reps at this location are excellent.
Michael B.
Évaluation :
5
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OEYSTEIN B.
Évaluation :
5
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Clenton P.
Évaluation :
5
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David F.
Évaluation :
5
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Steven S.
Évaluation :
5
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Jeffrey E.
Évaluation :
1
Took advantage of me on the price I rent a tow dollies all the time for 79 $now all of a sudden it was 250 would not recommend U-Haul to anybody
William W.
Évaluation :
5
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bobby M.
Évaluation :
5
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DALLIS C.
Évaluation :
4
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Alan B.
Évaluation :
5
Truck worked out great for hauling the Casita trailer rental. Folks at Campers4Rent in Rockwall were very helpful and pleasant to work with.
Michael P.
Évaluation :
4
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Alexander S.
Évaluation :
5
The truck passenger door wouldn't close all the way. But other than that everything was excellent and easy! Merci
Anna P.
Évaluation :
5
The guys who helped me get the trailer were super friendly and very helpful. I will definitely be back and recommend this place to others.
Robert T.
Évaluation :
3
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Bill D.
Évaluation :
5
He was very nice and helpful. Truck was clean and full of gas and ran great. Would definitely go back to this location or refer to a friend.
OLINA S.
Évaluation :
1
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Alicia H.
Évaluation :
5
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BRIAN H.
Évaluation :
5
Nothing. Renting those 24 blankets was by far the easiest thing I did all week.
John F.
Évaluation :
5
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AUMBRA B.
Évaluation :
5
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Roger T.
Évaluation :
5
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PAHK T.
Évaluation :
5
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Cymel E.
Évaluation :
5
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Eric C.
Évaluation :
5
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Charles G.
Évaluation :
2
Need to clean between rentals
RUSSELL V.
Évaluation :
5
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Mauricio S.
Évaluation :
5
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Joe S.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joseph E.
Évaluation :
5
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Bill G.
Évaluation :
3
roll up door was hard to use
Elijah N.
Évaluation :
1
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Georganna S.
Évaluation :
5
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Elliott P.
Évaluation :
3
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Suzanne E.
Évaluation :
5
Cell service was not the greatest there for after hours drop-off, but the owner was very gracious.
RICHARD E.
Évaluation :
5
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Keith I.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Howard O.
Évaluation :
5
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Jeff M.
Évaluation :
4
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Patricia V.
Évaluation :
5
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HERMINIA C.
Évaluation :
5
I haven't leased a uhaul in over 20 years because of the experience renting a uhaul used to provide. This was an easy, smooth, quick experience. I won't hesitate to rent a uhaul in the future!
David G.
Évaluation :
3
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Alfonse G.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RUDDY S.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
James M.
Évaluation :
3
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Kenya B.
Évaluation :
3
Hours of operation for this site are a bit odd. The open and close times are fine, but ALL employees take lunch at the same time from 1:30 PM to 2:30 PM. This information is NOT visible on the Uhaul site, so I ended up waiting 30 minutes for the location to re-open. Very friendly staff.
CHARLES F.
Évaluation :
5
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Sumanthia W.
Évaluation :
5
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Gordon T.
Évaluation :
5
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David S.
Évaluation :
4
This location received the truck and equipment and they were good to work with.
Stephen T.
Évaluation :
5
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William I.
Évaluation :
5
This site was the second site I was sent to. The first U Haul pick up on, Gordon Smith Rd in Rowlett TX, did not have the keys in the lock box nor was anyone there to help with the truck.
Dylan D.
Évaluation :
5
The owner and his family were friendly and very helpful. It was a great experience and I will use them again.
Jerry T.
Évaluation :
5
Once again, I was supposed to rental vehicle within 5 miles of my house. Instead I had to drive 14 miles to return it.
Stacy W.
Évaluation :
5
The man who helped us out came in clutch. Our pick-up time was at 3pm, and I checking in online wasnt working for me. He saw us and asked if we needed help and checked us in manually. -- this was before finding out they closed like an hour before we even got there. THANK YOU for still taking care of your customers!!! Also, whoever I spoke with on the THIRD phone call was OUTSTANDING!!! She had an accent, so I didnt quite make out what her name was. She was incredibly helpful, informative, and understanding of my situation and seemed to genuinely care and find joy in helping me figure out what options would be best for my move. THANK YOU SO MUCH FOR PROVIDING YOUR PATIENCE!!!
Elaina E.
Évaluation :
5
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Jeffrey C.
Évaluation :
5
Great place.
Kennith L.
Évaluation :
5
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Michael S.
Évaluation :
5
Friendly and helpful.
Jerold G.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mona C.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kennith L.
Évaluation :
5
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Justin B.
Évaluation :
4
The online app process is horrible- absolutely horrible-
Deanna S.
Évaluation :
5
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Michael E.
Évaluation :
5
Friendly and helpful!
Bill H.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Steven C.
Évaluation :
2
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ouida D.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jason K.
Évaluation :
5
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Jerolyn H.
Évaluation :
5
Merci
Richard G.
Évaluation :
1
I'm sad this is a company
Kevin M.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Marvin M.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Eladio P.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Greg R.
Évaluation :
5
Very professional and knowledgeable staff!
charles G.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BRIAN W.
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