Customer Reviews for C&V Cap
(U-Haul Neighborhood Dealer)

174 évaluations

1601 S Center St Ext   Grove City, PA 16127

(724) 264-7801

Heures

  • Mon–Fri
    De 9 h am à 4 h 30 pm
  • Samedi
    De 9 h am à 12 h pm
  • Dimanche
    Fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/23/2022: 9h00 am à 2h00 pm
  • 12/24/2022: Fermé
  • 12/26/2022: Fermé
  • 1/2/2023: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(724) 264-7801

1601 S Center St Ext
Grove City, PA 16127

Services dans cet établissement :

Heures

  • Mon–Fri
    De 9 h am à 4 h 30 pm
  • Samedi
    De 9 h am à 12 h pm
  • Dimanche
    Fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/23/2022: 9h00 am à 2h00 pm
  • 12/24/2022: Fermé
  • 12/26/2022: Fermé
  • 1/2/2023: Fermé
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur M. 
Évaluation :
5

Great service. Thanks

Steven L. 
Évaluation :
2

Signs about where to leave the Uhaul were confusing and pointing in the wrong direction. Originally thought that I had to drop leave the Uhaul down TCI Park Rd.

Lisa G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan S. 
Évaluation :
3

Was unable to use the app to return trailer. would not accept my name contract number...

RichardF W. 
Évaluation :
5

The owner of the business was great. I actually pulled up early and he let waved me in to start the rental process early. Very nice.

Justin M. 
Évaluation :
5

Can't think of anything. He was very helpful. He had us on our way in no time.

Ronald S. 
Évaluation :
5

I would like a jack-stand on all trailers.

TRACY L. 
Évaluation :
3

Dispatch pushed me to different location. They would not budge. They used me to move their own trucks.

Jason M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maddie M. 
Évaluation :
5

Wow, best UHaul location we've ever rented from. Such great customer service and professionalism. Definitely will use again and recommend to others.

Greg K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew P. 
Évaluation :
5

Thanks. This rental work exceptionally well.

Randall P. 
Évaluation :
5

Very friendly and great service

Dennis L. 
Évaluation :
5

Drop off trailer and then the truck

tom R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry S. 
Évaluation :
5

C&V cap was excellent to work with! But our experience before hand was TERRIBLE! We found out the night before that our reservation was cancelled with NO NOTIFICATION!!! We were told that the original business we were to rent from was cancelled. So fast forward to the day of the rental, he called us wanting to know why we didn't pick up the truck! The problem obviously came from your end of it!!! My husband worked for a dealer of U-Haul and they gave it up because of all the problems with you. My daughter also works for a business that does U-Haul rentals, they have only done it for a few months and will also be giving it up due to all the problems with your company. So sadly I don't know if I would recommend U-Haul to anyone that will be moving!!!! With that being said, I have nothing but good things to say about Murdicks auto and also C&V Caps.

jenifer M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDALL P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel K. 
Évaluation :
3

I rented one dozen furniture pads, but was only given 10 pads.

Daniel D. 
Évaluation :
5

The location was great. The app for touch free pickup is not easy to use.

BRIAN L. 
Évaluation :
5

Owner was friendly and helpful

George B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca S. 
Évaluation :
5

Everything was great, Pat was very nice and experienced.

JACK M. 
Évaluation :
5

The fellow was very helpful and made it easy to get on our way. I would recommend his location to others, including U-haul in general.

Ron S. 
Évaluation :
4

4by8 closed trailer leaked, drivers side front corner and at least one other location,

FRANCIS J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jesse G. 
Évaluation :
3

The cab was littered from the previous renter and the box bed had about a quart of potting soil and dirt in it. Also the fuel tank only had 5/8 tank of gas. We left it with 3/4 tank. The lock box pass was to difficult to find on website. We called to get the lock combo.

Rodney M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATSY V. 
Évaluation :
3

Would have appreciated warning about 10 % added taxes and fees. Also self-checkout to return truck was ridiculously involved and unnecessarily difficult from what I could see.

JAMES C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

APRIL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MYKALA H. 
Évaluation :
4

Check in process takes way too long. Should be able to upload DL and photo before pick up - and submit the extra info for verification. I don't carry a passport and people don't answer calls from strange numbers - major delay getting checked in. Very frustrating.

Hallie B. 
Évaluation :
5

great service

JARED U. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA U. 
Évaluation :
5

this location was great, however, I'm not happy at all with customer service... I reserved a motorcycle trailer... I was called and told there wasn't one in the area, but they could get me a 5x9... I asked if it had a wheel chock for my bike and was told yes, they all do... Lies!! There was not a wheel chock in there and this made for a dangerous towing situation as the bike wasn't as stable as it should have been... you need to train your customer service reps better as this was really unacceptable to me... but, I had to make it work... Very unhappy with Uhaul customer service.

BRIAN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN A. 
Évaluation :
5

The person i picked up from was beyond pleasant and i will happily use his location again!

Alan J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DUWAYNE D. 
Évaluation :
3

Have more availability of equipment.

SCOTT A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NOAH L. 
Évaluation :
3

I was charged for save move when I didnt apply to have it.

KELSEY S. 
Évaluation :
5

Your website needs much improvement. It wouldn't list my reservation or rental information. I spent a good hour trying to load various sites like find my reservation and return the uhaul. I just gave up

JEFFREY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDERICK R. 
Évaluation :
4

Little out of way since there is one 1/10 of a mile to instead of 7. Adds to cost when trying to save on move doing it yourself.

Amy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERRY I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE G. 
Évaluation :
5

The owner at C and V is professional, prompt and courteous. I have had issues regarding reservations being lost or incorrect at other local u-haul rental facilities and he has NEVER fallen through. I send everyone that is looking to him.

KARL H. 
Évaluation :
5

Excellent service and equipment.

Chris C. 
Évaluation :
5

Very friendly and efficient.

Rebecca V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAMONC G. 
Évaluation :
5

Very nice man at the counter. Quick and easy checkout.

Jason L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elena B. 
Évaluation :
5

None, great service.

Tyler B. 
Évaluation :
4

It wasn't the owners fault, the computer system didn't recognize that the trailer I was renting was on the lot and ready to go, so picking up the trailer took WAY longer than necessary. But, that was a U-HAUL system issue, SO if that were fixed, it'd have been a perfect check-in experience. No other problems!

Bill B. 
Évaluation :
4

I reserved a auto transport in Altoona PA. Got a call it had broken down. Had to get it from another uhaul location. So instead of paying for a one day rental, I had to pay for two. Not fair to me.

Edwin W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnathan A. 
Évaluation :
5

The gentleman who assisted me was kind, patient and very helpful. The truck was extremely clean and very well maintained. He made what was a very stressful situation for me much easier to manage. I appreciated the ease of reserving, picking up and finalizing this transaction. Merci.

anne A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth O. 
Évaluation :
5

Very accommodating.

Lucy S. 
Évaluation :
5

The self-dispatch service if a convenient, hassle free option when it works. My cellular network provider did not have good enough reception to use the service and I had to wait 2 hours for the store to open. Would be nice to rate the providers coverage in that area so customers would have an idea of service in the area. But Pat, the store owner was great, made the experience better for me. Merci

William M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jodi R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

The information I received from the neighborhood uhaul dealer about returning the dolly we rented ended up being very wrong. He indicated that I would have no problem returning the dolly to a different dealer than originally indicated. We arrived very late at night in the city we indicated on the return, but dropped the car just continued on to our final destination. When we took the dolly back we were charged an additional full rental fee because it was not at the designated return location. If I had known this I would have designated differently in the first place.

Jannettealine C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy W. 
Évaluation :
4

Pat was very helpful and courteous, great guy to have working for U haul

micheal L. 
Évaluation :
4

It would be nice to drop off at the location closest to me, but couldn't be happier with the treatment at this place. Nice guy.

Ted D. 
Évaluation :
5

Spent to much money for only using 2 day then dropped off clean and early and filled up and still charged 342 dollars

George J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

Nothing, Pat is amazing at this location!

Susan D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul D. 
Évaluation :
5

My origin zip code was 15044. U Haul made me drive an hour to Grove City. I will never rent from U Haul again.

Thomas K. 
Évaluation :
4

This location was fine - did make two errors on paperwork that would have cost me approximately $13, but I was able to get this corrected at the drop off location. Clerk was nice. Truck was fine.

MICHAEL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George B. 
Évaluation :
4

The app was confusing and finished my return before all the steps were completed so not having a person working and having to use the app was not ideal.

Matthew V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

barry R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES B. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin S. 
Évaluation :
5

I utilized the U-Haul app on Android, the app experience was a bit bumpy.

Jim S. 
Évaluation :
4

Happy, great customer service!

Caleb M. 
Évaluation :
5

I had to drive approx 45 minutes out of my way for the pickup due to the non-availability of the 5x8 trailers in Western PA. This is not a fault of the local dealerships.

charles G. 
Évaluation :
4

Put power mirror adjusters on mirrors. Sucked stopping and adjusting the mirrors by hand.

John D. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

Retour
Haut de la page