Customer Reviews for Canes Automotive LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

303 évaluations

1201 Locust   Quincy, IL 62301
(Locust)

(217) 228-3248

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim H. 
Évaluation :
5

Very courteous folks

John R. 
Évaluation :
5

Merci!

Bernerd T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

Excellent

Jonathan S. 
Évaluation :
3

Canes is closed on Sunday's so customers are asked to scan a barcode on the lock box when returning. I returned on time with key put in box. I scanned the barcode numerous times it was not working. I tried to call uhaul and waited over a half hour to talk to someone before hanging up. (Never did get to talk to someone and their is no call back option.) So I was charged and extra 10 $today for I don't even know what. Overall I was not impressed with the return process at all. It was ridiculous. I will be sure to never return a uhaul when the business is closed.

Sarah D. 
Évaluation :
5

Extremely helpful and accommodating

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony P. 
Évaluation :
5

They are the nicest people and they give great service every time.

Nancy A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirby W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terrie P. 
Évaluation :
5

Customer Service was excellent!

Patrick A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G. 
Évaluation :
5

Michelle was just awesome explaining things and finding the best deal even if it's not at her location

Reaine W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dalton B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg B. 
Évaluation :
5

Inside of truck was dirty and it needed an oil change. But everyone was nice and made it easy to pick up and drop off.

Karena D. 
Évaluation :
5

Vehicle was clean and in good running condition. I was waited on promptly and the people was courteous. Would go there again

Bob M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
5

The entire crew at Cane's was great. Very friendly, helpful and professional. I was in and out in less than 10 min. Thanks!

john W. 
Évaluation :
5

Very helpful

Rose B. 
Évaluation :
5

We were very happy!

Stephen W. 
Évaluation :
5

Everything was great staff was very helpful

Antoinette L. 
Évaluation :
5

My Brother used it just a week after me. Very well run Business??

Bruce C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rheana F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORNA G. 
Évaluation :
4

Thank you my experience was a good one

Jeffrey S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. 
Évaluation :
4

Simple forms.

Angie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathryn R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ronald V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S. 
Évaluation :
5

Guys were was kind & vary understanding but I probably will never rent for uhaul again! Grate service there at canes

Jimmie L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chloe N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen G. 
Évaluation :
5

Great customer service exp with these guys. Helpful and understanding.

STEVE G. 
Évaluation :
4

Did a great job getting us in our way. Had everything we ordered.

Patricia P. 
Évaluation :
5

Mike and team are awesome

Shannon S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce C. 
Évaluation :
3

We dropping off after their normal hours. Where they wanted it parked I was glad I was raised on a farm to be able to get it into this tight spot. Otherwise the trailer was fine and in above average condition.

Gary S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Two R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erika D. 
Évaluation :
5

This is the best place in Quincy to rent from, they will always get mu bussiness

Tommy K. 
Évaluation :
5

Exceptional experience. Thanks!

Grant H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tamara C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeff H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark V. 
Évaluation :
5

The woman at your scotty's fun spot is not a friendly person. She acted like I was bothering her. The canes location the people were friendly and helpful

Robert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Beth G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne B. 
Évaluation :
4

It wouldn't accept my debit card that's backed by Mastercard because it's from an online bank and not a local bank. Frustrating because I've never had any issues with this card and have used it to rent a uhaul before in other cities. There's no reason it shouldn't have worked and if it weren't for my friend letting me use their debit card, I wouldn't have been able to rent it. Seems like an outdated problem to have in today's technologically advanced society. Update your credit card machine.

Christa B. 
Évaluation :
5

positive experience and i can think of nothing to improve it

Stephen C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicki D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald V. 
Évaluation :
5

Very helping and friendly Location!! Moving help link online was great service!!

Vishal J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin A. 
Évaluation :
5

While I had zero problems with Cane's--in fact, they went above and beyond, calling after my reservation was cancelled and offering to stay past their closing time to make sure I was able to pick up the truck--the online check in experience was a complete failure. Despite being told I was pre-checked in for the truck, there was no way to complete basic steps, like uploading a picture of my driver's license or a headshot, before I was physically in the lot. Plus there was something called a Shape Test that had no instructions--it was just 4 rectangles, each with 3 shapes in it. I never did figure out what I was supposed to do with the shapes. After waiting for some sort of instructions, I just tapped on the screen to make sure it hadn't frozen up. And apparently that was a reflex test and I failed it, so Uhaul was unable to complete my reservation and cancelled my truck. The chat assistant online was unable or unwilling to tell me why I was being denied the rental and my initial email to Uhaul through their website has yet to get a response. I had taken time off and had to coordinate rides to get the truck the first time. The next morning, I tweeted about how the online check-in was an utter failure and the @UhaulCares twitter handle responded immediately and gave me the phone number for a regional manager, who was able to re-reserve a truck for me at the same location. However, I had to wait until 4:30 in the evening to get it, so I lost a day off my planned move and had to scramble to find another ride. So this location was great--again, he didn't have to call and offer to stay late (after 5 pm) to make sure I was able to get my truck, but I really appreciated that he did (I was able to get there before closing time). And Patty, the regional coordinator I spoke with, was also incredibly helpful. Even @UhaulCares responded promptly and got me to the person who could actually help. But I cannot recommend the 24/7 online check-in to pick up a truck and contacting Uhaul through their website will not get you a prompt reply. I lost a day of work because of the system failures.

Sarah A. 
Évaluation :
5

drop off was good no problems there

donald B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george P. 
Évaluation :
5

used Hhaul before at Canes Automotive, Quincy, IL

Laura C. 
Évaluation :
5

The people were very friendly and helpful

Wayne B. 
Évaluation :
3

The truck was covered in bugs needed exterior wash. Interior was clean.

Nancy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger F. 
Évaluation :
5

Nothing.

Lynette L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas F. 
Évaluation :
4

Processing not take as long.

Amanda J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S. 
Évaluation :
5

Trailer was in great shape, worked very well, friendly staff at Canes Automotive Quincy IL

ryan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark R. 
Évaluation :
5

No troubles at all,everything worked perfectly

rod W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis F. 
Évaluation :
5

I dropped it off a day early and they were closed but happened to pull in a tow. They were really helpful even though it was not his job. Extremely friendly.

Darla B. 
Évaluation :
5

Canes automotive is a great place for you to rent a uhaul.

Staci T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joel P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph G. 
Évaluation :
3

They didn't know trailer was coming and insisted it went to a different location.

Barbara P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sam R. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing. The staff was courteous and very helpful. Really made the rental experience easy. Merci.

al S. 
Évaluation :
5

I dropped off on Sunday when the business was closed.

CHRIS A. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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