Customer Reviews for Cardinal Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

277 évaluations

1531 Cardinal Ave   Fort Dodge, IA 50501

(515) 576-7820

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  • Mon–Fri
    De 9 h am à 5 h pm
  • Samedi
    De 9 h am à 1 h pm
  • Dimanche
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Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ceryl S. 
Évaluation :
5

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doug W. 
Évaluation :
5

He was very helpful, friendly and efficient.

Rhoda M. 
Évaluation :
4

They were very accommodating for what I needed and when I needed it. Very reasonable rates. I'll definately use them again if i need to.

tim N. 
Évaluation :
5

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Micheil K. 
Évaluation :
4

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Kim P. 
Évaluation :
5

Clean and friendly place and more secure than some other locations they take pride in their business

Nolan M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kenny is a good guy and I would not change a thing. Thank you for your help

Herbert S. 
Évaluation :
5

As far as we are concerned everything was great. No need to change any.

Lisa S. 
Évaluation :
5

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Michael M. 
Évaluation :
5

Kenny is a great friendly customer representative

Dave F. 
Évaluation :
5

Kenny is the best!!!!

penny G. 
Évaluation :
5

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Jeremy C. 
Évaluation :
5

Great experience. Staff was a delight! Super helpful and nice when I had a last minute change.

Devan W. 
Évaluation :
5

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Bob L. 
Évaluation :
5

Fix air conditioning

DAVID M. 
Évaluation :
5

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Rebecca A. 
Évaluation :
5

Had a great experience. Kenny was great. He made the process easy. Was helpful and nice. Answered all our questions. Would recommended to anyone.

april B. 
Évaluation :
5

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JOHN H. 
Évaluation :
5

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Judith N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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CALVIN A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Guys are really nice and helpful!

Judith N. 
Évaluation :
5

Only positive things to say about this business. Professionally operated with friendly staff. Kenny is great to work. Units are secure and the site is absent of any garbage or abandoned belongings. I will recommend this business to others.

David D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great other than the tank was completely empty of fuel, I was under the impression that it was always returned full by Kenny's requirements however I was mislead. Cost me an additional $80 .

jim H. 
Évaluation :
5

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Logan F. 
Évaluation :
5

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shawn H. 
Évaluation :
5

No comment.

WILSON E. 
Évaluation :
1

Customer service was terrible and unprofessional. Told me to drive the uhaul off of the curb! Thank god I paid for insurance!

Tanikia H. 
Évaluation :
5

Storage garage was supposed to be climate controlled at $200+ a month. I went several times and it did not seem like there' was air conditioning or heat on. I talked to the manager when that occurred. When I moved my things out of the storage garage there is mildew on the furniture, the mattresses, the moving blankets, anything cloth seemed ruined or smelled so musty it will have to be thrown away. Due to two deaths and vivid I had no choice but to leave my things in storage much longer than I planned. Everything smelled musty and damp. I will have to throw away the 2,mattresse sets, most bedding, pillows; anything that cannot be washed. Very disappointed in lack of care for my possessions at a cost of more than $200 per month. I will contact my attorney to see how to proceed.

Robin B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Angela D. 
Évaluation :
5

Convenient location.

WILSON E. 
Évaluation :
5

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Bette L. 
Évaluation :
4

Uhaul leaked and when it rained all my stuff got wet. When we go unloaded the uhaul there was standing water in the truck.

Debra G. 
Évaluation :
5

Staff was fabulous. Explained process and handled problem effectively when we turned in vehicle at destination.

Rachel H. 
Évaluation :
5

went out of their way to make sure I was happy. Unlike U-Haul the company

KEN M. 
Évaluation :
5

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Brad K. 
Évaluation :
5

The manager, Kenny, was absolutely wonderful. He went above and beyond expectations to make sure we were safe and had everything we needed.

sean C. 
Évaluation :
3

Hard to return big trucks and trailers bc of the space but was very nice.

Beth B. 
Évaluation :
3

Hard to get into. Had to try and maneuver a 26ft truck and auto transport into small spaces packed with other trucks already.

Beth B. 
Évaluation :
5

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frank H. 
Évaluation :
5

Very friendly service. Storage unit was neat and clean. Very happy with my short term rental.

Janet A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Robert C. 
Évaluation :
5

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Troy M. 
Évaluation :
5

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Dennis L. 
Évaluation :
5

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BRIAN D. 
Évaluation :
5

Great experience! Made my day and moving experience wonderful!

Lori M. 
Évaluation :
5

Kenny was very nice and helpful. He definitely knows how to provide excellent customer service. I'd go to his office anytime.

Jamie C. 
Évaluation :
5

Wonderful service.

RACHEL L. 
Évaluation :
5

Great customer service, prompt at returning phone calls and answering questions. Will use again if ever needed.

Trevor G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Marcia Y. 
Évaluation :
5

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kenneth Z. 
Évaluation :
5

noticed a hour after getting on the road that i could see more of the drivers side trailer fender, in the mirrors, than i could of the passenger fender. stop to inspect and found that tongue of trailer was bent. location was closed by this time so i called the next morning to notify. larry said he would note it on the system. very nice and helpful gentelman.

BRIAN M. 
Évaluation :
5

Not a thing I was totally stressing the task we had on short notice and kenny the front desk operator was so helpful and made it possible thank you

Robert M. 
Évaluation :
5

S.O.

Thomas V. 
Évaluation :
5

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KennethGene S. 
Évaluation :
5

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Brad S. 
Évaluation :
5

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dean F. 
Évaluation :
5

The process was easy and vehicle was reliable.

jerry S. 
Évaluation :
5

Great service from Kevin!!!!

Susan S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

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Justin S. 
Évaluation :
5

Kenny was very knowledgeable and helpful.

kevin T. 
Évaluation :
5

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Natasha W. 
Évaluation :
5

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PHILLIP D. 
Évaluation :
5

Friendly clean. Amazing!

PAMELA H. 
Évaluation :
5

Great choice to drop off equipment more than friendly and help full

KennethGene S. 
Évaluation :
5

Very nice folks to deal with after criss country move. Couldn't be more satisfied

Marilyn S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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CHRIS D. 
Évaluation :
5

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BRIDGET C. 
Évaluation :
5

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larry M. 
Évaluation :
5

Great service there are 2 uhal business in my town this one is the one I'd go to or recommend the other one is ok but the customer service and experience is great A+

LEWIS E. 
Évaluation :
5

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JOHN H. 
Évaluation :
5

Anytime I need to use uhaul services I always come here. Staff is great, equipment is never any worries.

PAULA S. 
Évaluation :
5

Kenny was outstanding and very pleasant to work with would recommend this location to my friends and family

JOHN B. 
Évaluation :
5

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NEAL S. 
Évaluation :
5

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JAY W. 
Évaluation :
5

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DAVID D. 
Évaluation :
5

Always great service, I highly recommend!

TERRY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN H. 
Évaluation :
5

Not a thing, they were great, fun, friendly, enthusiastic!

TERRY H. 
Évaluation :
5

I worked with Kenny. I ended up needed 2 uhauls. He was absolutely great! I will recommend them to anyone looking!!

AMANDA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg W. 
Évaluation :
5

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TIMOTHY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRITTANEY B. 
Évaluation :
5

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PHILLIP L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful to work with! Thank you Kenny.

GEORGE J. 
Évaluation :
5

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brent l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Original rental had not been returned. Kenny at uhaul took good care of us getting a different truck.

CHARLES F. 
Évaluation :
5

I was told my pickup spot would be Palmer Ia. Then it changed to fort dodge. 1 1/2 hours round trip for me to drive plus cost of gas. I know at the time I reserved the truck one was in Palmer. When you reserve a truck that's where it should be

THOMAS M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRADLEY B. 
Évaluation :
5

Customer service is the worst that I have ever dealt with. Was on hold for over 2 hours.

JEFFREY C. 
Évaluation :
5

Excellent storage facility! The place is clean and very well maintained. it is secure and well lit with 24 hour access. The staff, especially Kenny, were extremely helpful and always ready to help. I would highly recommend this facility for all of you storage needs.

Thomas F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TROY M. 
Évaluation :
5

Kenny was very nice and helpful. Would recommend this spot!

Andrew V. 
Évaluation :
5

Fastest and easiest drop off ever. Will highly recommend

Kevin G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karla M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chuck L. 
Évaluation :
5

Kenny went over and above to accommodate a late drop off of a car hauler so I could unload my truck without it and return the truck the next day - not on one trip but on two subsequent trips. Can't recommend him more highly and am appreciative!

Kari M. 
Évaluation :
5

I will use again Kenny was outstanding thanks

karon F. 
Évaluation :
5

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Kari M. 
Évaluation :
5

Friendly staff!! Best customer service in Fort Dodge!! I will definitely recommend as well as rent here again!! Kenney you are awesome!!! :)

TANYA D. 
Évaluation :
5

Kenny came back after hours to assist - i cannot state how grateful i am for his kindness. So appreciative.

Kari M. 
Évaluation :
5

Very satisfied with renting my storage from these nice people for the last 4 years.. if I'm ever I'm need again this is where I'll be renting.

Cheyenne H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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mike J. 
Évaluation :
5

The location is great. Kenny is great to work with! Would highly recommend and will use again!!

Brian P. 
Évaluation :
1

Very rude but they thought they were funny. They charged me for two days but he swore it would be changed to only one day. It wasn't! I honestly don't think he knew how to run computer.

Melanie F. 
Évaluation :
5

Didn't like the “Trump Save America” sticker in the window, the employees were nice enough though

Daniel W. 
Évaluation :
5

I have used cardinal self storage multiple times and each time has been great from truck rentals to storage. Kenny is a great guy with amazing customer service would recommend to everyone.

ROBERT D. 
Évaluation :
5

We were in the storage unit for quite a few years and always found it a clean and very well run place. The staff was always friendly and ready to help with anything we needed. Had my brother-in-law rent a unit for a short period when he was moving back to Fort Dodge and he was very happy with the experience. Would recommend Cardinal Storage to anyone looking for a storage unit. Lyn Peed

LYN P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ken was a great guy! Helpful and courteous. Would definitely recommend!

Carmi H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful experience! I enjoyed having a 12'x40' unit at Cardinal Storage in Fort Dodge for 4 years! Only reason I no longer have it is that I moved to another location. Great facility and management!

SCOTT G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Cardinal Self Storage is a very clean and secure storage place. It met all of our needs and the staff was very friendly and helpful. We are very satisfied with our personal experience and would recommend them to anyone looking for storage units.

Brett G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean staff was always friendly

Tammy W.  |  Expérience générale 
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