Customer Reviews for Cartersville Self Storage Center
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

207 évaluations

269 Cassville Rd   Cartersville, GA 30120

(770) 607-9196

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - mar : 10h am à 5h30 pm
  • Mer : fermé
  • Jeu - ven : 10h am à 5h30 pm
  • Sam : 9h am à 5h pm
  • Dim : 12h pm à 4h pm

Services dans cet établissement :

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(770) 607-9196

269 Cassville Rd
Cartersville, GA 30120

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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Gray experience at both pick up and drop off.

WILLIAM L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL B. 
Évaluation :
4

N/C

CLEVELAND N. 
Évaluation :
5

Friendly staff and easy process.

Jerry A. 
Évaluation :
4

Nothing yall are doing an awesome job keeping it up

DALTON S. 
Évaluation :
5

Armond was an exemplary helpful representative of the uhaul experiance he was so helpful it just made what could of been a poor day turn completely around and was a very productive and postive day thanks to Armond he really saved the day just the most helpful person I've meet in the uhaul business to date. He deserves my recommendation and I hope he will be thrre next time if i ever was to need another I'd definitely go see him first thanks again Armond.

Travis C. 
Évaluation :
5

Rien

MYTRICE P. 
Évaluation :
5

Nothing. The customer service provided was exceptional!

BRANDON J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAWNE F. 
Évaluation :
5

5 stars service!!

LEANARDO Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTIAN B. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Louis Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LESLEY W. 
Évaluation :
3

Wouldnt change nothing

Michael R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JON DENNISON S. 
Évaluation :
5

Storage facility was well kept, secure. Easy access to unit. Affordable. Friendly manager.

Debra W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE M. 
Évaluation :
5

Great service

SAMUEL S. 
Évaluation :
5

Armond was very nice and very helpful, made the drop easy !

Sahara V. 
Évaluation :
5

Very friendly

EDWARD P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATIE A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW L. 
Évaluation :
5

The gentleman we returned the truck to was very friendly and knowledgeable! I would definitely recommend this location for all your U-Haul needs!

robin F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COLEMAN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAWSON M. 
Évaluation :
5

Nothing needs to be improved! This location is perfect and super clean. The manager was friendly and made the process go so smoothly and he explained everything really well. I enjoyed meeting him and I will definitely use this location again for Uhaul and storage.

NORAH S. 
Évaluation :
5

Nice job!

RACHAEL L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keairra C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara B. 
Évaluation :
5

Armand was a pleasure to work. He is vey friendly and willing to help the customer in any way that he can.

Lisa W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley G. 
Évaluation :
1

Check the trucks out before renting so the clients don't have so many issues.

Sylvian C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M. 
Évaluation :
5

Nothing..I was very pleased with the courteous and prompt checkout. My experience with all of your U Haul personnel was outstanding. I had to change trailer size and move my date of departure 2 weeks later.i am very impressed and will use uhaul again and recommend you to friends and family. Thank you all. Rosemary Snell

Rosemary S. 
Évaluation :
5

Rien

FAITH F. 
Évaluation :
3

i didn't like the charge when the miles was up what i paid i understand i had the truck for three but 270 that is alot

THEDA S. 
Évaluation :
5

Impeccable service

Matthew K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linwood B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BROLIN E. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert R. 
Évaluation :
5

Nothing. Armand was incredible!! I had some trouble with closing and he allowed us to keep uhauls for more days than I requested. I was so worried he was going to make us unload 2 uhaul trucks. He made a horrible move a little easier. Such a nice, funny, caring man. Armand, I so appreciate you. Thank you for all you did.

PATTI S. 
Évaluation :
5

Nothing thksvto admin everything was great

Floyd T. 
Évaluation :
5

I can't think of anything to improve my experience. The service and equipment were excellent.

gary N. 
Évaluation :
5

Everything was perfect it could not have gone better The agent or owner of location was very kind and made you feel very welcome explain things very thoroughly he was a genuine good hearted person

Joseph D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry J. 
Évaluation :
5

Absolutely, the man in the office had a great attitude and was very helpful to me. I would definitely recommend this location to family and friends.

PATTI S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

Awesome

STEVEN N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA C. 
Évaluation :
5

Great service

christopher G. 
Évaluation :
5

Loved the experience, very nice!

Jessica T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT H. 
Évaluation :
5

No improvements suggested. Well satisfied with service and condition of vehicle.

William B. 
Évaluation :
5

Just wanted to thank Armand at the Cassville road location. He made our moving experience so easy. He was very helpful and so appreciative of our business. If you need any type of moving service contact Armand. Merci encore!

Gregory D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA G. 
Évaluation :
5

Armand went above and beyond to help us. It made moving a lot less stressful

CLINTON W. 
Évaluation :
5

Very helpful when on the phone. Excellent service à la clientèle

Travis T. 
Évaluation :
5

Great experience with best service. Thank you

Amin L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandro V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM D. L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dina M. 
Évaluation :
5

THE TRUCK THAT WE HAD WHEN YOU WOULD GO UP TO 50 to 55mph THE AIR CONDITIONING QUITE WORKING AND THE RIGHT SIDE MIRROR BROKE BUT EVERYTHING ELSE WAS GOOD

REBECCA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Desiree V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony S. 
Évaluation :
5

Make sure trucks do have air and oil light not on !! I book 2 months ago and last min the schedule change and I was notified late on where to pick my truck up..

JUSTIN L. 
Évaluation :
5

This was actually the second location I went to for a uhaul. I had one reserved prior to going here but that location closed early for the day with no notice before I could pick up the truck. The staff at cartersville self storage was extremely helpful in helping me get a second truck.

CODY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAITLYN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
1

we had to wait in his office over 30 min while he tried to get his computer/software to work. i waste of our time.

JIM M. 
Évaluation :
5

The manager was knowledgeable and friendly and very professional. We will rent again.

RODNEY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN H. 
Évaluation :
5

This is my favorite uhaul of all uhauls. Armond was a great guy. Peace, love, and harmony!

Nicolas B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GENEVA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chantel B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark M. 
Évaluation :
3

Closed when I returned the truck around 2:00-2:30pm. Left truck and put key in deposit box.

Mitzi B. 
Évaluation :
5

The gentle man was very polite and helpful

COURTNEY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David K. 
Évaluation :
3

Only complaint I have is you can't pull around the rows of units. It is difficult when pulling a trailer.

Robert M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS F. 
Évaluation :
5

Best place ever to rent a uhaul

STACIA C. 
Évaluation :
5

Armen Derico at Cartersville Self Storage was the most helpful U-Haul representative that I have ever worked with. He called me in advance to let me know everything would would be ready and called me the morning of the rental to make sure I had everything I needed prior to showing up. He assisted me and explained how all of safety features worked and completed a safety check prior to leaving the facility. This was the most pleasant and Helpful experience I have had of all of the U-Haul renting experiences I have had. I would recommend this location this location to anyone.

Scott L. 
Évaluation :
3

This place was a disaster. They only had one person working, trying to help a steady stream of people pulling him in multiple directions, which led to a lengthy wait. To make matters worse the credit card machine was down so I had to leave, drive across town to my bank's ATM, get cash and come back. By the time I actually got my truck and took off I was already an hour and 15 minutes behind schedule, which was a big deal because I was trying to get to a furniture store to pick up some items my wife ordered before they closed for the day. It was really hard to not get frustrated by the situation, but the lone employee was so nice and helpful. He was really trying to salvage a terrible situation. I also left with a handwritten receipt on a sheet of notebook paper because the printer wasn't working either. He is the reason I gave a three star rating instead of a one star rating. He's the only reason I would be a repeat customer. That's guy deserves a promotion/raise.

Brice W. 
Évaluation :
5

Would definitely rent from here again as well as get a storage unit. Armand goes above and beyond in customer service. Appreciate his kindness as well.

Debra W. 
Évaluation :
5

The best customer service. Extremely helpful and friendly. Will definitely continue doing business here.

Danielle D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin D. 
Évaluation :
2

Over priced , I believe u was cheated

Sabrina F. 
Évaluation :
5

excellent storage and manager

Roy W.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Melissa at this location was awesome. She offered to help find me a truck since 1-800-go-uhaul failed to do their part. Melissa also gave me her cell# just in case we needed her after hours.

Connie S.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Melissa and Armand are more than helpful!. I arrived at the storage unit, I needed to leave things on the truck for the morning and Armond helped me with a lock!

Amy L.  |  Réservation 
Évaluation :
5

I am very happy with the experience and would recommend to everyone that needs them.

James David C.  |  Réservation 
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