Customer Reviews for Centre De L’Auto
(U-Haul Neighborhood Dealer)

90 évaluations

191 Rue St Jean Baptiste   Baie-St-Paul, QC G3Z1N1

(418) 579-3940

Heures

  • Monday–Friday
    8h am à 12h pm / 1h pm à 5h pm
  • Saturday–Sunday
    Fermé

Services dans cet établissement :

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Baie-St-Paul, QC G3Z1N1

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ghislain B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve D. 
Évaluation :
3

I returned the truck while the return point was closed. There was no key return box at this return location. I had to leave the key in the truck and leave it unlocked. This seemed risky to me.

Chantal S. 
Évaluation :
5

Nothing all is excellent !!

Patrick C. 
Évaluation :
1

1.I had to payed à extra day just to pick up the cube. It was not a15 foot but 13' +2' over the cab. Consequences I need to go back to pick up boxs Thatcher did not fit. 2.there was a returning adresse at à few minutes from my home. And I was instructed to return it 40 km a way. 3. The gaz level was suposed to be at 1/4 tank (it was 78 miles to E)...how can you return it 78 M. To E. It should a be full, it simple to return it full. I return it with 121 M to E at $1,74/L it add up. The week before I rent wiht Budget for $505 for the same trip with à nicer truck (Ford transit). All that said, I am not happy and will use U Hall only If no other choice.

Rejean D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patrick H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAIN H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anne E. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marc R. 
Évaluation :
4

Passer un coup de balais. Il y avait des résidus de construction

Dave H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julien L. 
Évaluation :
1

Got an upgrade bit truck was over 100km away from pickup location. No appliance dolly on site. Was very pissed.

Patricxe G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alain M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benoit L. 
Évaluation :
2

No collaboration and following Many lights didn' t worked on trailer

Pascal D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandre J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara T. 
Évaluation :
1

Le gars ne comprend rien au système de réservation. Ca lui a prit presque 1 hr pour sortir le papier de réservation. Il a foutu le bodel dans la réservation que j'avais déjà faite. Et jai dû faire plusieurs appel pour resoudre le problème. Ce qui ma causé beaucoup de stress et anxiété. Les 2 premiers ce sont débarrassé de moi le 3ieme m'a aidé. Finalement service et aide pas terrible

Jean-rené L. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denis G. 
Évaluation :
4

They were closed so dropped off with app online. Good experience.

Roberto G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alain A. 
Évaluation :
5

Fast and efficient

Mario P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jimmy S. 
Évaluation :
5

Excellent Service!

Benoit L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNE E. 
Évaluation :
5

Great service in Baie-St-Paul

benoit L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PierreYves T. 
Évaluation :
5

J,AI retourne la remorque hier le 15 avril,le monsieur m,à dit que sa va coûter environ 35$ et qu' il m,à envoyer un email de confirmation,que je n,AI pas reçu,en plus sur ma carte visa je vois 130$ Svp corriger cela triste Svp communiqué en français j,attend de vos nouvelles,merci

CLAUDE T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alain B. 
Évaluation :
5

RAS

Francine B. 
Évaluation :
3

The condition of the truck rented in our Canadian winters was criminal. The tires on the vehicle may well have served a summer drive but in no way were they safe for winter driving. I am surprised there are not terrible accidents with these vehicles if this is how they leave the lots. Also non functioning windshield washer unit which also made the trip extremely dangerous.

james L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

denis B. 
Évaluation :
5

Meilleur entretien des véhicules

Michel D. 
Évaluation :
1

Camion pris dans la glace lors de la possession, réservation pour 8h reçu le camion a 9h15,

PierreAlexandre G. 
Évaluation :
2

Équipement défectueux flasher gauche fonctionnait pas obliger de me réparer en chemin filage à refaire etk sinon ça vas

Nicolas S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rejean P. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve D. 
Évaluation :
1

Le gérant du Centre de l'auto ne sait pas être poli et bien gérer une situation pour satisfaire le client(moi) car il y a eu une erreur sur la facture finale et il s'en fout carrément et il rit au téléphone ..... expérience vraiment très ordinaire et désagréable

Maryka C. 
Évaluation :
5

Très bon service

nathalie L. 
Évaluation :
3

Le véhicule réservé (15 pieds) n'était pas disponible à mon arrivée

Roger R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernard P. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDDIE FRANCIS M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominique V. 
Évaluation :
2

La dame à qui j'ai remis les clés était gentille. J'avais toutefois demandé que le responsable U-Haul me contacte, ce qu'il n'a jamais fait. Lorsque j'ai moi-même téléphoné et parlé avec ce responsable, le service obtenu était peu satisfaisant et peu agréable. Selon mon expérience générale, je ne recommande pas U-Haul.

ALEXANDRA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chantal E. 
Évaluation :
4

On m'avait demandé de téléphoner 30 minutes avant de retourner le véhicule mais personne n'a répondu à mon arrivé, j'ai laissé les clé dans la case de livraison....on m'a facturé pour 18$ essence supplémentaire. Je n'ai pas réussi à retourner sur ma facture avec les lien lors des messages de suivis. Peut-être aussi faire vérifier la traduction de l'anglais au Français et la conversion de mille en KM...sur contrat, j'avais droit à 190 km...et sur leur écran c'est 118 milles.

JIMMY S. 
Évaluation :
5

Had to pick up the truck 268km and 4hours away from mi destination More fuel cost and mileage whithout any reduction. Besides that, good truck and easy return in Sherbrooke. Would have appreciated a compensation for extra fuel and mileage.

Michel B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvon B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacques F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean-Francois H. 
Évaluation :
5

Your the best!!!!!!!!!!

Cimon C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antoine A. 
Évaluation :
1

I got arrested because the truck was not secure enough. 3/4 tires was due to change, the mirror was broken and the insurance papers was not confirm either. I will like to get and reimbursement.

Lukas V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremie B. 
Évaluation :
5

The mobile pick up didn't worked. The nice Gentleman owning the place had previously said to my dad to call him if it didn't worked and he came to register the truck to us, before the opening hours of his shop. Outstanding service.

Alex B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARC D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARRY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clement D. 
Évaluation :
3

The phone drop off was too complicated (The location didn't work on my phone). A chance the guy was here and did the drop off...

CHRISTIAN G. 
Évaluation :
1

L'employé ne portait pas de masque de protection. Le temps offert pour les explications de la conduite est court et inadéquat. J'ai du me présenter à cet établissement car vous n'avez pas respecté vos engagements et ma réservation.

Marie-Line P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCOIS L. 
Évaluation :
5

Incredibly great service, friendly nice shop.

LEVI B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raphaël M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephane V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephane V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephane V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sylvain P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

normand C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD B. 
Évaluation :
4

Tres content d avoir eu quelqu un sur les lieux meme a cette heure .

LEO C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roger R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kariane M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leo-paul N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GUYLAINE P. 
Évaluation :
5

Rémi merci mille fois

Rocky A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacques F. 
Évaluation :
4

Le prix est vraiment trop élevé

Mélissa L. 
Évaluation :
5

Lisette was a great contact for my rental. Absolutely no problems at all. Bravo. "Chapeau" to M. Remi who made sure I was well connected before I left, and who came back to make sure all went well when I returned the trailer.

BRADLEY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan O. 
Évaluation :
1

I check in befor to be sure it will be quick. I was in a real rush. It tooks more then 1 hours to have the trailer. The personne in charge wasn't there, same if it was reserved and check in. The other employee didn't know how to do it. I had to give a photo of my credit card, driver license and my card registers to be able to get away. I wait the garage to contact many different personne including the uhaul Center, and the représentant. Nothing was working.

Emile C. 
Évaluation :
1

I do not recommend this place because the man who rented it improperly installed the 6X12 trailer that I had rented and I lost it on the road !!!! fortunately there was no damage but it could have been serious ... In addition, I was charged a fee of $ 10 plus taxes for which I had not been notified. I never signed anything for these fees. And to close it all off, the lady tells me that she cannot reimburse me for these costs since the invoice is made and that even by calling UHaul that it would not change anything. So ended uhaul rental for me!

VALERIE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert B. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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