Évaluations des clients Centre de Pneus et Mecanique Excellence

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Centre de Pneus et Mecanique Excellence

Cote générale :

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Florence B. le

Évaluation :

Truck full of snow, could not get the snow off since the truck was too high.

Francois C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marios L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jefrey L. le

Évaluation :

great service! would use the service again! thank you so much!

Danielle F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael C. le

Évaluation :

Vehicle condition needs to match photographs to avoid wasting time disputing condition.

michael C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David J. le

Évaluation :

Le camion que je voulais était là, mais la database indiquait que c'était à un autre endroit. Ça a pris presque vingt minutes pour régler le problème. Le conseiller était très professionnel, mais c'est quand même un peu inconvénient.

Leila N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie Leslie V. le

Évaluation :

Uhaul me donnait l’option de louer le camion toute la journée mais le magasin où je devais déposer le camion fermait à midi. Le pauvre monsieur a dû attendre jusqu’à 12:30. Très mauvaise organisation de la part de Uhaul et extrêmement déçue car vous m’avez chargé 4x plus cher (79$) au lieu de 19.95$ comme indiqué sur le camion. Horrible service de la part de Uhaul, mais j’ai adoré le magasin Centre de pneus et mécaniques car il m’on accommodé pour l’heure et ont aussi réduit le prix de ma Facture. Je ne recommande PAS Uhaul, mais je recommande Centre des pneus et mécaniques pour tous problèmes de voiture

Michel A. le

Évaluation :

J'ai été contraint de payer une assurance alors que j'avais répondu non dans ma réservation. J'ai dit au préposé que j'étais assuré avec mon assurance et il m'a dit de lui montrer une preuve. Comme j'étais pressé et que les gens m'attendaient, j'ai signé et je suis partie. Quand j'ai retourné le véhicule, je lui ai fait la remarque et il m'a dit d'écrire à U-haul. Par conséquent, j'ai vécu une expérience désagréable avec cet etablissement.

Luc M. le

Évaluation :

Service courtois, efficace et rapide à la réception et au retour du véhicule. Excellent sur toute la ligne Rien à redire.

xuejun Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYLVIE B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robin J. le

Évaluation :

I was very disappointed because the truck we had reserved was not there. We had to use a van instead, which made us do 2 trips, much wAsted time and frustration

Sebastien B. le

Évaluation :

Sur 24 couverte environ 8 etait toute mouiller

Elgin C. le

Évaluation :

The team was excellent. The pick up and drop off were smooth. The only hick-up is that the u-haul website for booking is not as user friendly as it could be.

Hélène B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvain Z. le

Évaluation :

Peter et Harry de centre de pneus excellence Pierrefonds sont des gentlemen. Ils m’ont donné un service hors pair.

Grant A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan D. le

Évaluation :

Il faudrait bien déneiger le toit des camions puisque de grosse plaque de glace se sont détaché du toit sur l'autoroute et si possible de remplir le véhicule d'essence pour ne pas avoir à gazer en plein milieu du déménagement. Pour le reste tout était exellent merci encore !

Raymond H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kamalodeen M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cristian D. le

Évaluation :

Ask him first if he wants the insurance and not impose it !

Gail H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean-Claude N. le

Évaluation :

Not happy with the pick up garage/location

Frode N. le

Évaluation :

The uhaul guy asked me to be back before 5pm, i was back 4:45pm but he charged me for 2 periods. I delivered the back with the tank just above half as he asked for, but he would only register it as half, so i had to pay extra for gas. Never more uhaul, unless you reimburse me.

Tianli G. le

Évaluation :

The review is regarding the rent I made at Centre de Pneus et Mechanique Excellence 16013 Boul Pierrefonds When I took the vehicle from this location, the guy in the store told me the gas is full and the vehicle is clean. However nobody made the walk-around of the vehicle with me together to check anything (gas level and cleanness etc), they just told me these information and asked me to sign the contract (It is my mistake as well, should not trust them). When I got the key and started the vehicle, I noticed the gas is not completely full, the level is between 7/8 and full, the cargo is not clean either. I didn't go back to the store cuz I did not realize these will cause such troubles when return the vehicle. Now it seems that it is a setup for careless customer. The afternoon I returned the vehicle to the store, the guy told me the gas is not at the same level as when I took the vehicle. I drove the cargo van for 100KM (highway and local) and purchased 15L of the gas for 22 dollars which looks a reasonable amount. The guy in the store didn't want to hear anything saying he doesn't care my receipt of gas purchase and it doesn't matter if the customer stay or leave, it is NAPA here, not UHaul. If the customer has any issue, just talk to UHaul, it is their's problem. More ridiculously the other guy in the store told me that the distance I drove is 100 MILES, not 100 KM. Regarding the cleanness I didn't realize that I should bring the vehicle back brand-new, I cleaned the vehicle with a brush and a mop, but it doesn't seem enough for them. It was raining during the day of my rent. Anyway they believe this is also the fault of the customer, LOL FINALLY I GOT CHARGED AN EXTRA 40 dollars for missing gaz and cleaning, really horrible experience. These UHaul partners will make UHaul lose their customer earlier or later.

Josee H. le

Évaluation :

Aviser les clients qu’ils doivent passer au bureau chef, pour ramasser les boîtes & autres articles commandés.

Philippe O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark J. le

Évaluation :

I was unable to contact anyone at uhaul after I got an email saying my pickup was at a location 20 miles away. I tried calling and no one answered the phone and I tried your live chat and got no response. Why bother having live chat?

Colin M. le

Évaluation :

Your website needs major improvements. I booked a Caravan online and received confirmation that there was one available at a location that was close to where I was staying. About 30 mins before the pick-up time, I received a call to say: 1) there were no Caravans available and 2) I would have to drive 45 mins to pick up a 15' truck. Way too big, inconvenient and costly to drive. A terrible customer experience.