Customer Reviews for Century Space
(U-Haul Neighborhood Dealer)

155 évaluations

371 Market St   Lawrence, MA 01843

(978) 965-4750

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8 am–6 pm
  • Samedi : de 8 h a.m. à 5 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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371 Market St
Lawrence, MA 01843

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelvin Flores 
Évaluation :
5

Service à la clientèle

Wagner Antonio Valenzuela Franco 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emmanuel Garcia 
Évaluation :
5

Buen servicio

Jesus Mejia 
Évaluation :
4

Todos muy bien

Jesus Mejia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dilenia valdez 
Évaluation :
2

I only used 3 miles. The gas meter was already below what was indicated before even using the vehicle. I notified the front desk and he told me it was fine and don't worry about it. I come back. The needle didn't move and told the front desk. I was charge $10 extra for the gas

Steven Courtemanche 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin hagerty 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julio Adames 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Carlson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN CAHILL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fernando Medrano 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neftali Norberto 
Évaluation :
5

The check engine light was on. I informed them when I returned the truck so they could check it out I also wish the tank was filled when I picked up the truck. Thank you. I will rent here again.

Maureen Gilbert 
Évaluation :
4

office staff were helpful, personable. vehicle clean and ran great

David Parsons 
Évaluation :
5

Nothing, everything was perfect

Judith Shapiro 
Évaluation :
5

Please cancel the storage unit, the Uhaul Rep made this reservation in error. Don't need storage unit in this city/state. I'm not sure why Uhaul could not cancel this since they were able to make the reservation to begin with. Please make sure no charges are on my card for this incorrect reservation.

Elizabeth Benson  |  Réservation 
Évaluation :
5

The customer service rep was great and super friendly. 10/10 service.

Jonathan Speing 
Évaluation :
5

they are very good to people over there I have used them before and have been good to me

anna melendez 
Évaluation :
5

Rien

Achie Akobe 
Évaluation :
2

I pay the mp tu of June monthly bill and I was the for one week, and they didn’t give me the rest of the money,

MANUEL SANCHEZAYBAR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellen Prokopow 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Saurabh Lodha 
Évaluation :
5

slow uhaul web sight made pick up and drop of painful

Michael Connelly 
Évaluation :
5

SEE ABOVE WORST CORPORATE CUSTOMER SERVICE DETAILS. I will not recommend UHaul to anyone. UHaul corporate customer service is not capable of actually delivering customer service. UHaul does not care at all about the time, money, and hassle they create for customers when they change your pick up location last minute.

Cathy McLaurin 
Évaluation :
2

Location was closed at pickup with no employee present, waiting 20 min for them to show up

Alexander Zicaro 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa Murphy 
Évaluation :
4

Just needed a sign on the door. Had no idea where to go.

Shawn Cormier 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

juan cordero 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SMITH DORCE 
Évaluation :
5

The lady at location 371 market st has the best customer service ever. moving can be stressful and a pain in the neck but this lady sure can brighten up a day wish i could remember her name but you cant forget about her customer service for sure

Luis Vargas 
Évaluation :
5

I didn't catch the women's name but she was absolutely pleasant from the moment I walked in. I was in and out. Superb customer service!

Jeanette Olavarra 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Del Marie Riley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Del Marie Riley 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lydia Figueroa 
Évaluation :
5

I had a great experience at Century Space on Market St. in Lawrence. Audrey was the greatest!!!! 

Louise Houle 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie Batista  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rumaldo Jimenez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabrina Henriquez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Anusauskas 
Évaluation :
1

Very friendly and helpful personell! Otherwise the worst ever. Water damage in unit and the whole building completely mice infested. Had to replace an expensive mattress due to water damage and a rug. And there was mouse poop in everything. Unsanitary and a health hazard!

Thomas Kaeppeler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No. I have already recommended the facility to the group that I was helping move. Keep doing what you are doing. Good price and great service.

Michael Miller 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGEL L Rosado 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Nilsson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin Vazquez  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I had 2 days with the truck and I was able to do everything I needed within the first day and I wasn't given a reimbursement on an already expensive tab. I thought a credit was definitely in order. So essentially the company can now rent the truck out sooner than planned and double dip on my hard work. I just felt robbed and unsatisfied. I wish management would reach out with some good news for this hardworking American.

Zaid Watt 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD GRIESBACH 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel Emerson 
Évaluation :
5

The only issue was that I had ordered pads, which they were out of, so they quickly removed that fee and everything else went according to plan/schedule.

eric KORSBERG 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Moises Lantigua 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BETSY MARRERO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDUARDO PENA 
Évaluation :
1

The gas gauge was not very clear. I picked up the vehicle with a tad more than a quarter of a tank of gas. I traveled 70 miles and replaced the 3 gallons of gas used ( I actually put in 5 gallons). It appeared to the eye that I replaced the appropriate amount of gas. I returned the truck and received a surcharge of 30 dollars for insufficient gas. Essentially, I was charged about $55 for using at most $20 worth of gas. Not only will I never rent a vehicle from this location again, I have already posted negative reviews on Facebook and yelp.

Seith Bedard 
Évaluation :
1

I was charged twice and your customer service is GOD awful

Edwin Escobar 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josue Ruano 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Graham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Medardo Bano 
Évaluation :
5

The lady that work there it good she did everything in her hands to help me out

Francesco Castillo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cleivy Pena Deleon 
Évaluation :
5

The service there was the best I've ever received at a uhaul location (and I've been to quite a few in both Massachusetts and Maine). I will definitely do all future business here! I felt I was treated so well that I found myself trying to go above and beyond with the cleanliness of the vehicle upon return. You really need more employees like them!!

Alan Houston 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry Ty 
Évaluation :
4

The manager displayed exceptional customer service.

Keith Connors 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Bare 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Novak 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brianda Valerio 
Évaluation :
5

Estuvo todo bien

Zapata Guerrero 
Évaluation :
5

Audrey in the office was amazing. She has an outstanding personality and did a very nice job of handling me, and everyone else who came into the office while I was waiting. She made the experience seamless. The downside: we expected contactless, arrived early as we were told to do via websites and then email confirmation only to find the doors locked and a message on our smartphone saying sorry you can't pick this up until the office opens, an hour later!!!!!! This issue needs to be resolved from your website which cost us time and money. Audrey saved the day.

Stacy Guinee 
Évaluation :
5

Just make sure any objects left inside be removed. If not it was excellent using it.

Newton Achu 
Évaluation :
4

When I picked up the vehicle, it had puke on the passengers side which I didn't see because it was parked too close to the other vehicles, the washer fluid was empty, which I had to purchase some, the rear drivers tail light does not work for any function, it needed an oil change when picked up and the shocks are worn out causing it to bounce while on the highway. Just picked up another vehicle and this one needs an oil change and wiper fluid also. These trucks are not maintained at all. Fire the maintenance crew. I'll maintain them for a fee since no one else does it.

ron schutt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH GENTILE 
Évaluation :
5

Audrey was VERY helpful, THANK YOU!!

Thomas Marcotte 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zoila Cruz 
Évaluation :
5

Great service, professional staff , would highly recommend

Wayne Scott  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan Carlos Vizcaino 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tianhong Chen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Cowley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Letourneau 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NIKOLAY NEMCHUK 
Évaluation :
3

The location and the employee were great. However the use of the mobile check-in was an incredible pain that wasted over 40 minutes. Ultimately I had to check in through the regular office.

STEFANI FORGIONE 
Évaluation :
5

The gal who runs the office was FABULOUS!

Karen Jones 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE MENA GARCIA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUTH PEREZ 
Évaluation :
5

Not sure? our rental went off without a hitch, the equipment was clean and in really good condition. We were not worried that the truck was going to break down in the middle of your day or the suspension was shoddy. Thank you for ease of mind.

JAMES MOTTOLA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA ULIANO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie Dumont 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANA MUESES 
Évaluation :
5

Audrey as always was extremely helpful and would not hasty to tell anyone to go there, again thank you Audrey

WAYNE SCOTT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WAYNE SCOTT 
Évaluation :
5

It was excelent place to have my things

Wilma Santiago-Arroyo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nothing. Excellent

RAMIRO TAVERAS 
Évaluation :
5

Rien

DOROTHY PINET 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS WILDASON-FERRERI 
Évaluation :
5

Terrible experience with the app. But the person in charge was extremely helpful

Edgar Escalante 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK CORA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolina Medina 
Évaluation :
5

Excellent 

LUIS CARO 
Évaluation :
5

Extremely pleasant staff to work with. Reasonable rates. Very easy check out process and I used the app for an after-hours check in. Overall an excellent experience to make the move a hassle free.

DONALD ROMANO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather Lawrence 
Évaluation :
5

Audrey was incredible. Will be back again. Thank you so much for your effort and help!

ROBERT PRUYNE 
Évaluation :
5

very nice customer skills. unlike the manager in wilmington mass she is very unprofessional and has no clue how to help a customer.

MICHAEL SPENCER 
Évaluation :
5

Staff was very accommodating and friendly.

PHILIP DOHERTY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GUILLERMO ALON 
Évaluation :
5

I was very happy with the vehicle performance and the cleanliness of it. Your receptionist was very courteous and helpful. Merci

JOHN GRASSO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUANERNESTO VASQUEZ 
Évaluation :
5

I didn't have any food in my storage space but when I went to take my things out there was a lot of mice drops in almost all my belongins I even found one dead mice. I think the owners and the customers should take a little more care about their spaces.

Jennifer ACOSTA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FERNANDO TORRES 
Évaluation :
5

If this site had ball hitches in stock we would not have had to go to the Lawrence Broadway store. We spent quite some time at that store as they did not have adequate staff. Also the Broadway Lawrence location is awful and there is no parking.

MARYALICE BRADISH 
Évaluation :
5

Nice and secure and easy to find location. Big driveway to maneuver the trailer. Pleasant and helpful staff. Only suggestion would be to post the correct hours on the website. The website states they open at 9am, but they open st 8am.

Robert Mckersie 
Évaluation :
5

There was one lonely employee, abandoned by the bosses. They didn't have the 20' truck I reserved a WEEK early. This one worker handled it perfect, I'll use this location just for her. U Haul sucks, they run the numbers too close. But there's nothing like a good employee.

JEFFREY BELAND 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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