Évaluations des clients Chiles Upholstery

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Chiles Upholstery

Cote générale :

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KEITH R.
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james D.
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Mr Chiles couldn't get the computer to work ,took almost and hour to rent a trailer. I went there after I tried to pick up a trailer in Topeka,Ks at a dry storage and Uhaul on 24 Hiway east of Kansas Ave. they close at 2:00 pm their hours are 9:00am till 2:pm . I got there at 2;30pm. 5hr business day?

Kathryn C.
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Charles H.
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John is incredible to work with, always courteous and friendly

Charles H.
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Robert M.
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John was very helpful at this location. Excellent customer service and would definitely recommend this dealer for a U-Haul ! !

BRANDY D.
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It was hard to find. Where to drop off vehicle after hours would be nice if mark.

John W.
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Could not have been more pleased with this rental experience!

BEN W.
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ruth S.
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Sarah M.
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Larry S.
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Both locations (Holton KS and Falls City NE) were very helpful. Thank you.

Adam M.
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The computer system was down so getting my truck took longer than it normally would have but I understand things happen. The agent was very helpful and courteous. My overall all experience was excellent as usual. I always use u-haul. Don't have to worry about equipment or customer service it is always the best.

Paul S.
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Damien R.
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None

Monte H.
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Simplify the paper work, the old days, two forms of ID, handshake, have a safe trip, away we go, now that's simple.

Charles-rick A.
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Terry G.
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Crystal J.
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Even tho we were satisfied with the Holton location, we were ready to have our truck at 7:30 a.m. in Topeka, but was called at 5 p.m. the night before that were had top not only drive 45 mins away for the truck, but had to wait til 8:30 a.m. Moving is stressful enough and I reserved it a month before.

Randall M.
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Ross R.
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matthew M.
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Select a location that has the office for the equipment that is not down the street and rather where the equipment actually is.

Shirley P.
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Close to home

William D.
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Nothing. I appreciate the clean equipment and courteous service.

Bob R.
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nicholas P.
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Nothing. Nice people

William D.
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Very friendly and customer oriented.

Mike H.
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The staff was very helpful and friendly.

Sue B.
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jerry R.
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charlotte H.
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Everything was super! Thanks for making the move today quick and easy!

Eddie S.
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Timothy D.
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Jon L.
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Friendly exceptional service! I loved it.

Hearmon L.
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They have no set prices. Charged me $302 for a one day one way rental on an auto transport trailer. BIG RIPOFF!!!

Diane W.
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Thank goodness for this site is people really helped us out 100% we finally made it from Sacramento to this location other than that U-Haul should reimburse every bit of our money

Marilyn V.
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wanda A.
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Already doing great

bryan B.
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LADEANA F.
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Connor B.
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Lewis K.
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I had to drive over 30 miles to this location, a last minute surprise, even though there are several Uhaul locations in Topeka where I live. And when I got there, the one person who could do the paperwork wasn't in the office, so I had to wait 20 minutes or so.

Burdel W.
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Corey P.
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Jason R.
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Nicki R.
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Calena L.
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Byron R.
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Jeffrey D.
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Jon L.
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Karen R.
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Melissa V.
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Joshua N.
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Trent R.
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Great to work with. Process was non hassle. Wouldn't hesitate to rent from again.

DANA M.
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Chillies, owner/operator in Holton, Kansas displayed above average customer service skills, met me a smile, asked me how my 1,600 mile journey was and did the truck and trailer meet my expectations. Wow, now that is great customer service! Thank you, Bruce McClure

Karen G.
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STEVEN O.
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Bradley S.
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Brad H.
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Very easy to work with !! Would definitely use again and recommend.

Bob D.
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What a great person in John. He does an awesome job and takes care of the people whom he comes in contact. Great small town help.

Richard C.
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brad S.
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Randall A.
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At Chiles Upholstery I was helped very quickly and the trailer was disconnected and transaction completed in a matter of minutes. Thank You

Carlos E.
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Cindy S.
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ROBERT P.
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I was molested by sheriffs 4 times InHolton, Kansas and have moved away from Holton. To the other end of Kansas. Same thing happened in Malvern, Arkansas. And at Chiefland and Fanin Springs, Florida. Always a lousy dealer. There are good dealers and bad dealers. This has been reported to the FBI AND OTHERS ALREADY. Even Bismarck North Dakota stole from me 5 times. Con games also Penske and Budget doing similar types of Activities.

Crystal S.
Évaluation :

After driving an extra hour plus out of our way for pick up, the truck was filthy, cigarette butts on floor, pet hair. Rental agreement showed 3/4 tank but it was actually less then half full. Truck had body damage to both bumpers & both side aprons. No walk around by the renting agent so we took photos video to CYA. We were miss quoted pricing as online doesn't account for tax. Completely frustrating experience; moving is stressful enough without added BS.. very dissatisfied.

Harold N.
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rene W.
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Kind of a messy place, appeared he really wasn't 100% sure of much. And then come to find out when we returned the tow dolly to Topeka - that Tooeka had one - we should not have had to drive 30miles to get one.

john C.
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patrick B.
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The 4 x 8 trailer leaked during highway travel getting some of our belonging wet.

DELMAR J.
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Travis D.
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THOMAS P.
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gary T.
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Clint P.
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CHARLA M.
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Tracy D.
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Owner was a great guy,very helpful.

LARRY L.
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ROBERT C.
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REBECCA T.
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Easy to do business with, very accommodating and courteous.

GALE T.
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GALE T.
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BRENDA S.
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the storage overhead leaked, thank goodness I did not pack my electronics like uhaul recommend. The truck should not be used in long distances. I did not feel safe in the truck nor did I think we would make it without a breakdown. Would I use uhaul again or recommend to a friend? No I would not.

Larissa C.
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Already addressed that location didn't have reserved items on contract.

Anita S.
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KEITH H.
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Austin B.
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FRED A.
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Clean out back of trailer better

michael G.
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Chiles staff were very helpful in having everything ready to go without delay.

Dion Y.
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wes C.
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Very happy with the service!

PHILLP G.
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Mr Chiles was a pleasant man. I had no problems. This was the second drop off I did with him within about a week or ten days.

John R.
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kenneth H.
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LIZ B.
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JADA B.
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This was my second attempt at getting a Uhaul truck. The first date reservation WAS A COMPLETE DISASTER!!! I HAD RESERVED A TRUCK IN MAHATTAN, KS IN THE MIDDLE OF MAY FOR A JUNE 7 PICKUP FOR A 0900 PICKUP. A FEW DAYS LATER I HAD TO CHANGE THE RESERVATION TO JUNE 14 WITH THE SAME TIME AND LOCATION. THE RESERVATION NUMBER WAS "#93637043." WHEN I RECEIVED THE COURTESY NOTICE THE DAY BEFORE MY USAGE OF THE TRUCK, I WAS INFORMED MY PICKUP WOULD BE IN JUNCTION CITY, KS AT 1100am. THIS WAS UNACCEPTABLE. I HAD HIRED A CREW FOR 0900 AND IT PUT ESTRA MILEAGE ONTO THE TRUCK AS I WOULD NEED TO GO FROM MANHATTAN TO JUNCTION CITY AND THEN BACK TO MANHATTAN BEFORE MAKING MY ACTUAL MOVE. I CALLED CORORATE WITH MY DISPLEASURE. WHOMEVER I TALKED TO WAS ABLE TO GET THE TIME CHANGED TO 1000am BUT STILL IN JUNCTION CITY, KS. I WAS ABLE TO MAKE ARRANGEMENTS FOR SOMEONE ELSE TO PICK UP THE TRUCK TO SAVE ON MILEAGE. I TRIED TO PRE-PAY ON FRIDAY SO THAT THE PERSON PICKING UP THE TRUCK DID NOT HAVE TO DEAL WITH IT. I WAS REFUSED. WHEN MY FRIENDS WENT TO GET THE TRUCK AT 1000am, THEY WERE INFORMED THE TRUCK WAS OUT OF COMMISSION DUE TO A LEAK. THE OWNER OF THE UHAUL DISTRIBUTION IN JUNCTION CITY, KS WAS VERY RUDE, VERY UNCOOPERATIVE. WHEN MY FRIENDS STATED I WAS ON MY WAY TO DISCUSS THIS VERY UNACCEPTABLE SITUATION, HE TOLD THEM IF I CAME IN WITH AN ATTITIUDE, HE WOULD CALL THE POLICE AND HAVE ME ARRESTED. THEY GAVE ME FAIR WARNING BEFORE I GOT TO HIS STORE. AS I ENTERED THE STORE, I HAD CORPORATE ON THE PHONE. I TALKED WITH A WOMAN NAMED "BIRNEY". FROM HER END, THE TRUCK WAS STILL AVAILABLE. HE HAD NEVER DE-COMMISSIONED IT. SHE HEARD HIM THREATEN ME OVER THE PHONE. INITIALLY, HE REFUSED TO TALK ON THE PHONE WITH HER BUT FINALLY RELENTED. HE YELLED AT HER ON THE PHONE. BIRNEY WAS GREAT! SHE TRIEDE TO FIND ME ANOTHER UHAUL. SHE FOUND ONE IN SALINA, KS - ANOTHER 90 MINUTES AWAY FROM JUNCTION CITY AND 2 HOURS FROM MANHATTAN, KS. THIS WAS TOO FAR FOR ME TO GET A TRUCK SO I COMPLETELY CANCELLED THE RESERVATION. BIRNEY STATED IF I STILL NEEDED A TRUCK IN THE COMING DAYS TO CALL HER DIRECTLY AT CORPORATE. I DID. She managed to get me the truck from Chiles Upholstery in Holton, KS. I chose this location because my brother-in0law was able to pick it and return it there. Birney got me a great deal! If it had not been for her, I would probably never use UHAUL again or reccomend it to anyone in the future.

Connie W.
Évaluation :

John went over and beyond. He was friendly and very helpful.

ALAN W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey J.
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