Customer Reviews for Citywide Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1655 évaluations

440 N Ohio St   Salina, KS 67401
(N Street)

(785) 452-9006

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 7h30 am à 5h30 pm
  • Sam : 7h30 am à 5h pm
  • Dim : 10h am à 3h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 5/31/2021: 8h00 am - 1h00 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICKI T. 
Évaluation :
5

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Vera P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Just keep up the good job !

TERRY J. 
Évaluation :
5

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Janet G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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TROVARAUS C. 
Évaluation :
5

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Khammoune P. 
Évaluation :
4

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LYLE D. 
Évaluation :
5

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Jalena H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Job well dun. Keep up the good work

ROGER C. 
Évaluation :
5

I had one time a staff wasn't friendly. She called to tell me my payment was late. And I couldn't use my card anymore because it was the second time it didn't go through. I'm a server I don't have money just go on a card. I have a 2 month old daughter. She needed to understand sometimes life happens and we just simply forget about things. It was only a week late. And she was just super rude in her tone of voice.

Krastal B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

i never made it to my destination. your garbage truck started smoking shaking and the wheel almost fell off of the axle. trucks are not maintained. roadside assistance is pointless. liars. left us stranded by the roadside for hours. fire the head of customer service. fire the ceo. trash company.

robert K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS A. 
Évaluation :
4

Equipment and location was good. Now the checking and return app/site..... all I can say is POS!!!!. SITE WAS DOWN. CALL IN WOULD JUST HANG UP AND CHAT...WAITED OVER 40 MIN6AND NO ONE, I MEAN NO ONE EVER ANSWERED!! WILL NOT USE AGAIN!!!

charolette E. 
Évaluation :
5

The staff was extremely friendly and made everything go very smoothly! I will definitely be recommending!

DEANNA G. 
Évaluation :
4

The UHaul already had damage and needed maintenance that was not done. Huge crack in the windshield, check engine light on the entire day, and wrench icon on the entire day. Worst one I've ever driven, took more gas than anything before.

Orion H. 
Évaluation :
5

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Christopher G. 
Évaluation :
5

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Ray P. 
Évaluation :
4

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STEVEN S. 
Évaluation :
5

Great service

BARBARA S. 
Évaluation :
5

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JAMES DOUGLAS L. 
Évaluation :
5

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JOHN O. 
Évaluation :
5

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JORGE O. 
Évaluation :
5

I had the unit for over six years. Never had any issues with pests or rodents. Easy to access. Thanks for everything!

BOB R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Zachary A. 
Évaluation :
5

I always get City Wide storage when in need of storage space. Fast Friendly and i know my belongings are secure.

Rambo S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was totally pleased with my experience Iit was busy but I was taken care of throughout the whole process people very helpful very kind I was impressed

CHAS M. 
Évaluation :
5

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ANDREW A. 
Évaluation :
5

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CAROL M. 
Évaluation :
5

Very efficient staff and extremely friendly and helpful.Easy access to unit, clean.

SHEILA T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was always friendly and helpful

The R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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PRESTIN J. 
Évaluation :
5

Very grateful for the help when I was in a bind. The only thing I would suggest, is allowing us to drop off the U-Hauls at a closer location and still get the same rate. I ordered a 6x12 enclosed trailer. If I were to return it to the same location the cost would be 29,95 $. To drop it off at another location, which would be closer to my new home, it would cost over 100 $. With U-Haul as a company, you would think you'd get the same rate dropping it off at another U-Haul location. That's the only suggestion that I have. Everything else was great.

MISTY S. 
Évaluation :
5

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richard W. 
Évaluation :
5

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LEONIDES F. 
Évaluation :
5

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THOMAS D. 
Évaluation :
5

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Mark P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

have more than one person at the desk

Stephen J. 
Évaluation :
5

Great service outstanding equipment. I didn't have a problem with the employee's or equipment.

TRACY M. 
Évaluation :
4

The location was chosen because it was close not for service reasons.

Ronald R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALICIA A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RODNEY H. 
Évaluation :
5

The staff at the office were soooo nice and made everything quick and easy for me.

Denise P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy transition

EDWARD M. 
Évaluation :
4

Quick and easy drop off

Ryan S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARITY S. 
Évaluation :
5

What great people at Citywide. Service was the best to date.

GARY C. 
Évaluation :
5

It was easy to get in and out of location, staff was friendly and helpful.

Michael Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDAL T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elton W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very professional, kind and caring. Best customer service. Head and shoulders above the rest! I could have going to the Junction City location but heard the Salina location was the best! The extra miles was worth it for sure!!

EILEEN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott A. 
Évaluation :
5

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Sherri B. 
Évaluation :
4

everything was good.....

KELLY L. 
Évaluation :
5

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Ramy T. 
Évaluation :
5

Did not know that, since The 26feet truck was returned to a " UHAUL " service place, serviced by CITYWIDE STORAGE that a 1 month FREE STORAGE would not be HONORED.

HANNA D. 
Évaluation :
5

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SCOTT G. 
Évaluation :
4

The truck was old and weathered. The ignition didn't work easily. Had to jiggle the gearshift to be able to turn the key. Good checkin-easy process.

Larry C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valarie J. 
Évaluation :
4

I dropped the trailer off after hours and didn't go inside or meet anyone.

Max E. 
Évaluation :
5

She was awesome

veda G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRIN S. 
Évaluation :
5

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HELEN R. 
Évaluation :
5

Top off the gas.

STEWART H. 
Évaluation :
3

Price to rent was outrageously expensive! Our hands were tied because every place was closed so this was our only option to rent a vehicle to get home after our car broke down.

Vicktorya K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID N. 
Évaluation :
5

Absolutely no issues. Quick and efficient service. I always use City Wide for my moving and storage needs.

DANIEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY I. 
Évaluation :
5

Excellent storage facility. Employees were very friendly and helpful. Will recommend and use your facilities again. Thank You for everything.

Michael W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Cindy is an angel. Her boss seriously needs to develop an ounce of respect for the customers.

RON J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff were knowledgeable and friendly.

Larry B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your company should give refunds for one-way rentals when the truck is turned in early if you have paid for extended days- we originally had paid for 9 days total with our one-way move, and turned the rental truck 3 days earlier than what was in our rental agreement-

Leah B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheri H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latatyana W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENICE J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael A. 
Évaluation :
5

Check out process was easy and smooth. Contact person was very helpful

Gregory E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MYRA A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beth S. 
Évaluation :
5

You were awesome.nothing to improve.

KRISTAN B. 
Évaluation :
5

I've rented here a couple of times. Cindy and Tim are great to work with.

JAMESBOYD C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS J. 
Évaluation :
5

This location was significantly more friendly, clean and efficient than my previous experience with U-Haul several years ago. That experience (and my desire for a larger Ford TC cargo van) resulted in my checking a competitor, but there vans were booked.

RUSSELL T. 
Évaluation :
5

Because they try and charge me for another day

Willys Vape S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis F. 
Évaluation :
5

All is well. Good team

Mike W. 
Évaluation :
5

A couple of customers in the location were not wearing masks. A bit concerning.

Carolyn A. 
Évaluation :
1

Clean and maintain your vehicles. I should have said something when I got in the cab and noticed how disgusting it was. There was a layer of dust and belongings from the previous renter still in the cab. I would think that during a pandemic there would be at least a basic level of sanitization taking place, clearly not. The truck broke down on us and left us stranded on the side of the interstate, not surprising considering the condition we received it in. Pretty disappointing. Thank you for reading, we will be going with Penske in the future.

Jarred M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary K. 
Évaluation :
5

Cindy was great every time we needed her assistance for renting a U-Haul.

RICHARD W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna A. 
Évaluation :
5

na

DAVID H. 
Évaluation :
5

The gentleman who checked in my UHAUL truck and 2-wheel dolly @ Citywide Self Storage in Salina KS was very pleasant and efficient. I appreciated the outstanding customer service provided to me by your representative @ this location.

Rita B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sharon J. 
Évaluation :
5

The crew is friendly and fast. I use them everytime

VAN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RENE P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen B. 
Évaluation :
5

Tell them if drop off location is different from UHAUL STORAGE

HANNA D. 
Évaluation :
4

Friendly and helpful staff unit was very clean.

Damarcio M.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Very nice facility and the staff were always helpful & friendly.

TY W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was pleased that we could rent for as long as we need instead of a contracted amount of time. We will not hesitate to rent from Citywide again if we need to. Thanks

DELLA T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I've rented storage twice since 1998 with Citiwide. This last time from 11/2013 until 1/12/19. The Staff and premises were "excellent." The price increased too much over this period so I had to move

CONNIE H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All staff members that I worked with were extremely helpful. The gated unit area was very bright at night and the key pads worked like a charm! Wonderful experience!

HEATHER B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All friendly personnel

GAIL S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

We had no major issues. Any problem that did come up was immediately fixed even if it was after normal business hours. We would use them again in the future if we needed a strage unit.

ERIN U.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Loved the service and having the option to pay month to month rather than paying for a full year.

Kayla S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facilities, just don't need the storage right now. Will use in the future

ADAM S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everything was great.

KATHLEEN J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Suck my balls

JESS B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very friendly

JOSEPH G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Cindy was very helpful and went above and beyond to find someone who could help me move, and she answered all my silly questions.

pia d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Well maintained and lighting was good never a problem with property during the 3 years there.

PRICE J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Will definitely use again when needed

DEBBIE D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great storage facility!

JODI B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place for storage well secured and staff is excellent to work with good for business storage or personal storage as well

SUPER C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The storage area was clean and well secured. The climate controlled storage was much appreciated .

JENNIFER D.  |  Expérience générale 
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