Customer Reviews for Clayton Village Furniture
(U-Haul Neighborhood Dealer)

682 évaluations

13077 Hwy 182   Starkville, MS 39759

(662) 324-1194

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h30 pm
  • Sam : 9h am à 2h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 9/27/2022 - 10/31/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Coleen F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have rented a storage unit for two summers for my college student. The staff is friendly and the process is simple. Thx.

Charles S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Han D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

As always a great experience. Nice courteous staff that is always willing to assist with all needs. Would recommend this facility.

Kim P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Alicia h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice and helpful staff!

Wendy W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

the after hours answering service sucks!!!!!!!!!!!!!!!!

Tyler B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The lady that helped us was extremely professional and very friendly. I would recommend them to friends thanks for working with us

Kathy B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Jan M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I highly recommend Clayton Village Mini Storage. The facility was clean, well lit and very convenient to get to from the Mississippi State campus. All the staff was extremely helpful and always available if I had any questions. I will be using them again in the future.

Andrea B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was super nice and helpful.

Marie F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Timothy J. 
Évaluation :
5

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Sean M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Hayley really helped me out in a pinch when I had store my daughters stuff between apartment moves. Thanks Errett

Errett V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facility… easy process from beginning to end! Thank you!!!

Susan E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Jordan W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Amy S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Ashley C. 
Évaluation :
5

We have been with Clayton Village Mini storage for three years now while our son was a student at Mississippi State University. Would not use any other storage facility. The absolute best in Starkville!

Kacey B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Eric J. 
Évaluation :
5

Great facilities for the best price in town. Hailey was absolutely wonderful, helpful, and kind. I would definitely recommend this place to anyone.

Lillie D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We called ahead and she had the gate open ready for us to enter. We had the trucks swept out and blankets folded so we were there maybe 5 minutes for check in. She emailed us the receipts and we were good to go. Fast and easy!! The office seems well maintained.

Tara S. 
Évaluation :
4

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Jan K. 
Évaluation :
1

Straps on tow dolly were worn and too short to go around either wheel. I called UHaul Help and they said 30Wait to get a Human. i called 3 different UHaul dealers in Hattiesburg and they all said they could not help. i called the Uhaul store in Hattiesburg --put on hold --no one answered in 10 minute hold. Impossible to do business with Uhaul

HUGH C. 
Évaluation :
4

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Chase D. 
Évaluation :
5

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Jennifer B. 
Évaluation :
5

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Mark M. 
Évaluation :
4

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Mark M. 
Évaluation :
5

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Blake W. 
Évaluation :
5

Haley was absolutely the most knowledgeable professional We have ever worked with in our years of utilizing mini storage units. We sold our house too quickly and couldn't find another, very stressful to say the least! Haley went out of her way to assist us including finding a moving company willing to travel to our rural location to move us. She truly saved the day in so many ways and graciously assisted us when spouse lost unit keys and we need entrance gate access codes. She is a tremendous asset to your company and a friend even switched storage facilities after helping us move~He was so impressed with the cleanliness and rates, he quickly switched. Thank You Haley and staff for being a blessing, We are truly thankful. Gratefully, Stan and Gwen Merryman :)

Gwen M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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GEROGE P. 
Évaluation :
5

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Carmanesia G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Lekeshia D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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sherri h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Amy H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Jimmy F. 
Évaluation :
5

Very nice facility and friendly helpful people to do business with

Robert A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had the unit for several years and it flooded twice. The unit's insurance didn't cover the loss.

JOHN D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nothing, it was great!

kathy W. 
Évaluation :
5

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Perry S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Teresa A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Jeff W. 
Évaluation :
5

Excellent service from start to finish!!!

CHARLIE F. 
Évaluation :
5

None all was good

Byron P. 
Évaluation :
4

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MICHAEL S. 
Évaluation :
5

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QUINCY S. 
Évaluation :
5

Very attentive and helpful staff

David W. 
Évaluation :
3

Trash was left in the vehicle from prior customer. The pads that I ordered were not in the vehicle.

Chester S. 
Évaluation :
5

The unit wasn't all that clean UPON MOVING IN however we were grateful for the actions Haley went over and beyond to assit MY FAMIL!! THIS IS OUR 1ST TIME USING THIS LOCATION WE USED THE OTHER LOCATION LAST YEAR. HALEY IS AMAZZZZINGGGGGGGGGGGGGG!!!!!!! THANK YOU SO MUCH!!!

CYNTHIA S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Jeremy G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Over priced cost to expensive Will price other companies next time for better rates

Jeff N. 
Évaluation :
5

S.O.

Deboris J. 
Évaluation :
5

Look, there's nothing fancy about this place. It's a storage unit. However, these people gave me a pro-rated rate because I rented the unit in the middle of the month, and they were generally easy to work with. Convenient location considering where I was moving to. I was happy with it. It stored my stuff for a month, and that's all I wanted.

Colby C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Unprofessional service. Lack of communication between the service provider and uhaul themselves. Uhaul kept calling me confused because things weren't entered correctly. My price at return was insanely high. For all the hassel I was put through over the truck, I felt I could have at least been a little compensated for the confusion and constant calling.

Brandon B. 
Évaluation :
5

This facility was perfect for what we needed. It was close to MSU so storing things for the summer was great. Prices were good and people were friendly and helpful.

Marie F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Deshawn H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and accommodating staff. No ridiculous hoops to end contract. Would highly recommend. India Suter

charles s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Give me a discount toward my rental...threw in a free moving blanket to try an keep items dry being that they the uhaul people seen the shape the truck was in...9016283377 customer service needs to call me dana Jenkins

dana J. 
Évaluation :
5

Great place and awesome workers‼️

Cimmeion P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The lady that I spoke with at the office in Clayton Village was a gem! She was very nice and explained everything as far as pricing and moving out etc. The unit was very spacious and clean as well. I would definitely recommend as well as use again if I needed! Thank you guys.

Terriunna W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The front staff was super sweet and helpful! We will rent again

Melissa R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Timothy B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Adam W. 
Évaluation :
5

Staff very helpful. Rental process very easy!

Beth I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Channing P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beth Ann S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The unit was clean and the staff was super friendly. It sucks that we had to pay the whole months rent for august since we only used the unit for 10 days into the month but I understand that it's just the policy. Overall was a great experience and I would definitely recommend these units to anyone I know.

Haley N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good place to store furniture and boxes. Staff was nice and answered the phone when you called to ask questions.

Parker C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Dustin T. 
Évaluation :
5

I had a very good experience here! Staff was friendly and helpful, prices were reasonable, and facilities were secured.

Anna M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Molly F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Tarsha G. 
Évaluation :
5

Make the turn in process easier. I don't remember turning it in taking forever uploading pictures and such it used to be easier.

Kevin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nichole H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abby H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Samuel B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Don E. 
Évaluation :
5

Wonderful experience. Would definitely use them again.

Allyn W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep up the great customer service Hayley! I have no complaints on anything!

Laura B. 
Évaluation :
4

The cabin reeked of cigarettes. But enough I had to blast air and drive with windows open. Everything else was pleasant and clean.

Chris L. 
Évaluation :
5

Very nice people and accommodating.

Cecil L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLOTTE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis L. 
Évaluation :
3

I had ordered 2 dozen moving blankets but only 9 were available.

Gerard P. 
Évaluation :
5

I like to thank of you for the great service.

Cynthia C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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Kerry L. 
Évaluation :
5

The service was very good and the woman who helped me was friendly and professional. She made this a pleasant experience.

Robert M. 
Évaluation :
3

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CHARLES P. 
Évaluation :
5

Staff was very helpful signing up and at termination

Richard S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Why I'm being charged for the cleaning and that's how it was when I picked it up in the first place.

Marvin N. 
Évaluation :
5

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Mary Lee B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADAM H. 
Évaluation :
5

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Tamra G. 
Évaluation :
5

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Adam W. 
Évaluation :
5

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Nathan D. 
Évaluation :
5

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Laken R. 
Évaluation :
5

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Adam W. 
Évaluation :
5

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Patricia B C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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John C. 
Évaluation :
5

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Mufasa C. 
Évaluation :
5

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Patrick N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The secondary gate (the one without the keypad) was often left open on nights and weekends. Our lock was cut off by mistake. Good customer service. Merci!

Nathan W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Patrick N. 
Évaluation :
2

The address on the building is not the address on the contract. I was so confused and not sure I was in the right place. The title says “Clayton Village Furniture,” but that is not the name of the building/business. The address under the name is not the address on the contract. I arrived 30 minutes before the placed opened. When the attendant arrived, I asked if I was at Clayton Village Furniture and she looked at the sign on the building snd said, your in the right place, but we don't sell furniture either. It was unnecessarily stressful. Uhaul needs to update the new name of the business.

Robert M. 
Évaluation :
5

Staff was exceptional

Neal S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Willie P. 
Évaluation :
5

Nice place and nice people to deal with!

WILLIAMS R. 
Évaluation :
5

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Joshua W. 
Évaluation :
5

Good place and seems to all be clean and secure. I never had any issues. The staff was helpful when another place I tried to rent from had no people on site! Convenient too.

Marion E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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juan p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

i had paid through November and was told they would refund me that month. but i have not received many refund check

WANDA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Michael N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Qiana C. 
Évaluation :
5

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MICKEY H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yatin B. 
Évaluation :
5

Didn't have any problems ! Very much pleased with the equipment.

Douglas F. 
Évaluation :
5

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Christopher H. 
Évaluation :
5

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Lacy W. 
Évaluation :
2

No help hooking up ...one whell strap missing

Hugh C. 
Évaluation :
5

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Elisia F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hugh C. 
Évaluation :
4

The trailer's rear right signal lamp was out. It made a stressful and unsafe driving experience.

Jon B. 
Évaluation :
5

you can do nothing ......i was well pleased with the service ... they were excellent.....they went out their way to help me.....thank you very much...these are good people.........

MICKEY H. 
Évaluation :
5

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Michael E. 
Évaluation :
3

Make sure the equipment lights and everything is in good condition and working properly. All the lights were not working but overall, the equipment was good.

Douglas F. 
Évaluation :
4

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Alex K. 
Évaluation :
4

The workers were very nice and we were in and out quickly

richard D. 
Évaluation :
5

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Kevin W. 
Évaluation :
4

Personnel was proactively helpful

Victor J. 
Évaluation :
5

Fix windshield

Merry L. 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and helpful. The truck did make a whining noise but it handle exactly what I needed it to do. Hope I don't need one again but if I do I will use Uhaul and this location. Thanks

Cliff R. 
Évaluation :
5

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ANGIE C. 
Évaluation :
5

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Tommy B. 
Évaluation :
4

I reserved the truck with a VISA debit online with no problem. When I was picking up the truck I was told I had to pay a $100 deposit because I used a Visa debit. It was not told to me when I reserved it online. U-Haul needs to make it clear when you reserve online with a Visa debit there is a $100 deposit.

James L. 
Évaluation :
5

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Andrew M. 
Évaluation :
4

Great service...great equipment

Ray N. 
Évaluation :
5

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MARION B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARIM S. 
Évaluation :
5

Great people

Don C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TUNISHA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
3

My order of moving blankets was unavailable, and I was not informed until I picked up the trailer. Also, according to the drop off location, the U-haul worker that connected the trailer did it incorrectly. Besides those two points, I like this U-Haul location; the employees is very pleasant and kind.

Victoria T. 
Évaluation :
5

Very nice and helpful customer service.

Todd J. 
Évaluation :
5

There is nothing this location can do to improve. They are at the top of their game as far as rentals go.

Robert A. 
Évaluation :
4

N/a

Vickie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert A. 
Évaluation :
5

Everything was great!

Andrew C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
Évaluation :
5

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Misty P. 
Évaluation :
3

I returned the equipment on a Sunday. Had to leave a personal lock on the truck to provide security to the equipment that I had rented.

Joel P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynnetra H. 
Évaluation :
2

Trailer had two lights out on it. Person working did not seem to care. Also I had reserved an appliance dolly and a dozen furniture pads. Was told when I showed up that they did not have any. Had been out for weeks, and did not notify me of that

John R. 
Évaluation :
5

Nothing but a great experience with hassle free renting during my move. Highly recommend to my military friends.

Daniel L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garett L. 
Évaluation :
5

It was a good first experience. It was a simple process and not time-consuming.

Samantha J. 
Évaluation :
5

I'm not sure I could give an accurate number of the times I have used UHAUL from San Francisco to New York in the last three decades. I cannot think of a better UHAUL location that I have ever used. Clayton Village Furniture UHAUL was well laid out.. Cared about me as a customer, was friendly and was the highlight of my move. I would rank this location as in my top three best UHAUL experiences. I have told all my friends to head to the Clayton Village UHAUL and I couldn't be happier with them...

Cary H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernice R. 
Évaluation :
5

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Samuel C. 
Évaluation :
5

Unit was cleaned and ready for us! Thank you!

Robert M.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Easy check-in, great customer service!!

Denise W.  |  Réservation 
Évaluation :
4

Unit is very clean. The unit number provided with the U-haul e-mail was confusing. Staff promptly returned phone call to clarify.

Michael D.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Quick service, good location. Glad I chose this facility.

Jake H.  |  Réservation 
Évaluation :
5

The workers were very nice and helpful. I would definitely love to do business with them !

Valencia S.  |  Réservation 
Évaluation :
3

I did not use the storage unit. I had to cance.

Natasha W.  |  Réservation 
Évaluation :
4

Haley was great and very accommodating. The facility has what I need. The only concern I have is they did have flooding a few weeks ago but we have stored items in Tupperware.

kayle b.  |  Réservation 
Évaluation :
4

Staff was helpful and the storage unit was clean and I got everything move in. Thanks

Anna D.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Great facilty. A mistake was made with my unit. I arrived after hours to move in and there was a lock still on my door. After I called. I was taken care in minutes. Pro recover

Edwin C.  |  Réservation 
Évaluation :
5

great service. friendly.

Casey L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was my second time to rent from Clayton Village Storage. They staff was very helpful and the unit was easy to access and very secure. I would recommend to those seeking storage solutions.

Kathryn G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice, well kept storage area. Never had a problem & the staff was awesome! Highly recommend

CAROL M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Thanks for all you do.

JULIETTE R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A fair price for a storage unit.

Connie W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everything was good, if I need a unit in the future this is my spot. Keep up the good work..

Robert G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The storage was well maintained

Kristina M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy & accessibility was great

Toni E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is the second time we have used Clayton Village to store college furniture and it has been great. Very good location and very clean.

Leslie Anderson S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Nice and clean

CAROL J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Other than the unit being dusty and dirty when I got it, I’ve had a great experience at this facility.

Rachel S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very pleased with security and professionalism. No issues while storing my camper trailer here for last 2 yrs.

SCOTT C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great storage facility, could use a little more lighting, but everything seemed very secure

Kameshia H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great location, storage was very neat and clean.

Brett B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Good service

Crystal B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Everything went great except for the cockroaches in all of my stuff....

Samantha H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great place.

Joshua R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

They are very friendly and understanding of their customers needs and try to accommodate them as much as possible.

Elizabeth A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Excellent customer service. Nicest ever. Jim DeFoe

Jim D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The rep at the store was very professional and friendly

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I literally had no problems. Everyone i spoke to gave me complete and accurate answers. Im sorry I had to cancel but your services were excellent. Thankyou again!

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly service, quickly processed through. The storage units are clean and spacious.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very good experience, nice employees

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very easy process and helpful personnel.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The unit was clean and ready, and the employees were friendly and helpful.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very thorough and helpful yet not pushy. Check in was very smooth and efficient.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Clean facility, billing issues

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Service was great, the staff was very friendly, and the units were reasonably priced

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff is very nice to work with and they try to help you get the most bang for your buck. The storage unit itself is very clean and secure.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I wish I knew the African American gentlemans name that helped me. Otherwise I`d be able to brag on him. His customer service was awesome.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very happy with the service I received the staff was friendly and helpful. The unit was a good size and easy to locate.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

So far everything has been fine. Friendly staff

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

They were informative and helpful when we checked in. The concrete road inside the facility could use some patching, large pot holes were present. Looked like a secure facility though gates, etc

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Unit was clean, easy accessible, and the staff was pleasant to work with.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The service was excellent. Last year I used highway 12 mini storage and they changed to your extra closet. Clayton mini storage offered the best rate and you can`t beat their customer service.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good and accommodating, laid back and a nice atmosphere.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The storage facility did not have my reservation.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The staff were courteous, helpful and friendly. The storage unit was clean and ready for move in upon arrival. Overall, a very good experience.

JEFFREY D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The employee was efficient and very courteous.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Facility was easily accessible. Everyone was courteous.

DR. JAMES S. B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Store was very helpful and made the paper work process quick and painless.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The facilites were fine, but i did notice some spider webs in the unit. All in all though, the facility seemed fine enough.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Good experience, very friendly

MESHA L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Check-in was quick and efficient. I was given the chance to see 2 available units and pick the one of my choice. Units were very clean. I would recommend Clayton Village Mini-Storage.

WENDY R.  |  Premières impressions 
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