Customer Reviews for Cleveland Floor Covering
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

414 évaluations

1336 E Dixon Blvd   Shelby, NC 28152
(US Hwy 74)

(704) 482-8286

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 12h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/2/2022 - 7/4/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clara R. 
Évaluation :
5

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Cynthia L. 
Évaluation :
5

Every is great at this location.

Cynthia L. 
Évaluation :
3

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JOHNNY P. 
Évaluation :
5

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jeff G. 
Évaluation :
3

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Stephen E. 
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5

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mellisa M. 
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5

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Cynthia L. 
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5

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Judy P. 
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5

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anthony S. 
Évaluation :
3

They should make sure to tell a customer if they pick up 30 min earlier then there schedule time they will be charged for two days just communicate with them more and I thought uhauls came with covered blankets in the back I had none

Kevin W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anthony S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anthony S. 
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5

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Steve R. 
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5

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jamey D. 
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3

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robert C. 
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5

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doug P. 
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5

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Eric W. 
Évaluation :
3

The app didn't work at all. There was no option to choose saying ‘pick up my truck'. Then we waited for an hour for someone in customer service to call back. They had to manually push through the order so we could get the code to open the lockbox and pick up the key. Wasted 1,5 hours in the cold. Truck smelled like cigarettes but was clean otherwise. Truck unlocked when we arrived. I won't be using U-Haul pickup again after hours. Not the location's fault. Customer service said there were lots of issues with the app.

Benjamin T. 
Évaluation :
5

Nothing maybe advertise more to let people know they CAN MOVE OUT OF SHELBY NC LOLOLOL #shelbysux LOL

PATRICK C. 
Évaluation :
5

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JERRY H. 
Évaluation :
5

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AMBER P. 
Évaluation :
5

Great experience!! Trailer worked great. The location was easy to pickup and drop off.

JOHN Y. 
Évaluation :
5

Overall experience was great. Scooter done excellent job explaining everything about truck.

LATASHA K. 
Évaluation :
5

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WILLIAM W. 
Évaluation :
5

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JAMES B. 
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5

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JAVIER F. 
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5

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STEPHENDOUGLAS L. 
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5

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MATTHEW R. 
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5

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GREGORY M. 
Évaluation :
4

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RONALD D. 
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5

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KEYS P. 
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5

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BRENT B. 
Évaluation :
3

I'm pretty sure I was over charged. 79 cents a mile and 99 cents for weekends........I was charged 99 cents per mile for the full time I had the truck ( Saturday pickup and dropped back at same location on Sunday , 8 days later.......)why not prorate 79 cents per mile for the mon, tue, we'd, Thursday I had it????????? Was not pleased!!!!

REBECCA K. 
Évaluation :
5

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DOUGLAS T. 
Évaluation :
5

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RONALD J. 
Évaluation :
5

Rien

JERALD C. 
Évaluation :
5

The person that I got my U Hall from was great!! I had no problem at all.

RITA S. 
Évaluation :
5

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RICHARD D. 
Évaluation :
4

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BEVERLY B. 
Évaluation :
5

have use them many times, best group of people very pleasant always ready to get your on the road.

GEORGE F. 
Évaluation :
5

Replace the ratchets on the front of the car hauler; the do not ratchet properly.

EMANUEL H. 
Évaluation :
5

Not a thing !! Great service !!

DONNA W. 
Évaluation :
5

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kimberly G. 
Évaluation :
5

Very friendly service easy to obtain and be on my way.

TERRY W. 
Évaluation :
5

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William W. 
Évaluation :
5

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Crystal Q. 
Évaluation :
4

Was surprised to find out 45 minutes before pickup that my pickup location had been changed from Marion Street to Cleveland Floor covering. It all worked out but a little more advanced notice would have been helpful.

JAMES W. 
Évaluation :
1

The ramp was broken when I received the truck. After speaking with Cleveland Flooring on the phone, they promised me a call back to fix the issue. I never received a call back and then never got an answer the many times I called back. Then, I contested the charge on the Uhaul, but never heard anything from Uhaul and they still charged me the full amount.

Geoffrey S. 
Évaluation :
3

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BARBARA M. 
Évaluation :
5

Every thing was great.

JOHNNY P. 
Évaluation :
4

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PETERCOLLINS S. 
Évaluation :
4

I filled truck up with gas before I returned it but was still charged 9 for gas.

MARTHA P. 
Évaluation :
3

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Edward G. 
Évaluation :
5

Just make sure it's not so dusty inside.

ROSETTA M. 
Évaluation :
5

The staff at Cleveland Flooring was very helpful, I had to bring the truck back within 2 hours after renting due to a family emergency and they were very understanding and told me they would take care of the return for me. The only issue I see this a.m. is that the original hold on my debit card still shows at 148.70, but the receipt I received via email shows my total 59.68. When will the 89,02 go back to my bank? Thank you, Debbie Turner

DEBORAH T. 
Évaluation :
5

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Michele P. 
Évaluation :
5

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Mary S. 
Évaluation :
5

Great service. Would use again if needed.

JAMES S. 
Évaluation :
4

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Bailey S. 
Évaluation :
4

More help

ROBERT S. 
Évaluation :
5

Excellent UHaul location. Employee is very personable and thorough. Location is very customer oriented. I like doing business with this location.

Terry T. 
Évaluation :
5

Check gas before truck is taken.

green B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ORVILLE F. 
Évaluation :
5

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Christopher B. 
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5

When I went to pick up truck it needed oil. The truck had over 100 000 miles on it. Had to wait for a little while to get started to load the truck up which put me behind. Ended up returning truck at 11:00 pm that night. I was moving to South Carolina so had to come back to pick up my car. Shelby floor coverings is a very nice place and the people there are great. I wouldn't suggest any other place to rent a U-haul. Just before I got to my destination the radiator light came on so I called U-haul and they came out and put radiator fluid back into the radiator. It's time for a new truck. It's scary to know that there is a possibility breaking down late at night on the road especially if you are a woman. The guy who came to fix the truck was wonderful and was very concerned that the truck wouldn't make it back. He said to call him and he would come right away to help me. Thank you for such nice people. I would use U-haul again.

JANE W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLYDE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonya G. 
Évaluation :
5

Everything was easy and simple

DAVID C. 
Évaluation :
5

The feedback is for Uhaul not the Shelby location. Stop gouging your customers! I rented a 6x12 in 2019 from OKC to NC for under $500. The same trailer going from NC back to OKC in 2021 was over $1,200. You guys are disgusting! I will remember this for all my future moves….

Jason H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHYNNA T. 
Évaluation :
4

I must say trying to contact Uhaul by phone is not easy. Your website does not seem to allow changes to existing reservations.

David T. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZACHARY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catrina J. 
Évaluation :
3

I'd experienced a lot of problems with the reservation system and when I arrived to pick up the trailer, the reservation had the incorrect drop off date and price. The manager promised to speak with the rep and send me an email explaining what happened. I'm still waiting.

Jeffrey Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROLINE R. 
Évaluation :
3

friendly guys

LINDSEY C. 
Évaluation :
5

Price was high for only using it about 12 hours. Just because uHaul offers convenient services doesn't mean it should cost a shit load. Literally drove 270 miles and used it for 12 hours and it cost $380. That's just abusing power but it's whatever.

ROBERT H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LLOYD L. 
Évaluation :
3

The price for rental here is high. I booked a rental on May 11th for the same trailer for $98.00. on May 26th it was $235.00. There is no excuse for such an increase in such a short time. Very disappointed

LISA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND B. 
Évaluation :
5

Great service great people

JAMES M. 
Évaluation :
5

Please send me a receipt for the rental truck use Thanks

STEVEN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELA B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOUIS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARON J. 
Évaluation :
5

Great customer service! I will rent again if needed.

CLIFFORD J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY S. 
Évaluation :
4

They over charged us for the UHAUL and when we returned it, they didn't check the UHAUL for damage or mileage. Just handed him the key and he said we were all good. Didn't have me sign anything when I dropped off the UHAUL. They didn't refund the money he overcharged me for.

CAROL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ORLANDO L. 
Évaluation :
5

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DANA G. 
Évaluation :
4

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Harris D. 
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