Customer Reviews for Clover Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

64 évaluations

28900 Schoolcraft Rd   Livonia, MI 48150

(734) 266-2984

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 10 am–6 pm
  • Sat-Sun: 10 am–3 pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/31/2024: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

I had her excellent customer service provider. She was very professional and made things run very smooth. I will always do business at this U-Haul.

Anthony Beckom 
Évaluation :
5

The website/app was not working for us or the attendant at drop off so it made drop off take much longer than necessary.

eric Goodhue 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Reed 
Évaluation :
3

The staff needs to explain better about the rent and price I feel I pay too much for renting the truck for only couple of hours, and they didn't even offer a dollie, I had to ask for one and it was too much to rent it..

Aurelia Bogde 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jonatas silva 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chelsea Cunningham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arianna wilson 
Évaluation :
5

Nice staff

Julie Mettie 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Fish 
Évaluation :
5

The people behind the desk were Outstanding !!! Many Thanks .

Tom Godek 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY CLARK TIERNEY 
Évaluation :
5

Very slow!!! Girl at counter couldn't check me in. Had to wait 10 minutes for another employee to come up and do it. He too, very slow. 25 minutes at facility to return your truck!!!

Paul Freitag 
Évaluation :
1

Hire customer service oriented people who follow company policy and procedures when renting a truck and returning a truck. I have rented multiple trucks and never received a fuel charge because they did not accurately document the gas from the previous driver. My time has been wasted with this matter because uhaul is not training employees at this location

Kimberly Holmes 
Évaluation :
2

Not professional service. Overcharged and tried to scam me.

leslie lakkis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan Rubio 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joann ballentine 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria Booker 
Évaluation :
5

Right rear tire isn’t holding air and needs repair.

Wayne Kinney 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

niesha mack 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie Colman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HARRY THOMAS WHEELER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juliana Pfutzenreuter 
Évaluation :
5

Your company should not charge a customer for another full day for having the rental for a couple extra hours. I got charged double for everything even the mileage. I should be able to rent out the truck for a full day for the same price

Mohamed Abbas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marnie gray 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Jenkins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan Liske 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathy calhoun 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim Lyons 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lundeen David 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Summar Brown 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne Kinney 
Évaluation :
4

Brakes on vehicle need to be addressed. Should be made clear that if vehicle not picked up at exact time, reservation must be refreshed.

Vanessa Metti 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sasidhar Salapakshi 
Évaluation :
5

I really don't see anything wrong with your current practices. The lady and the man there are great . Kudos to them

Uhunmwango Erharuyi 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ron buczek 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAID ALIABDULLAH 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lilian Stitt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David James 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAID ALIABDULLAH HOWAIG 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rodney johnson 
Évaluation :
5

Nothing customer service was absolutely fantastic the lady behind the counter was very nice and we cracked some jokes 👍

Mohamad Jaafar 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis Albright 
Évaluation :
5

Latricia was excellent. Great customer service skills.

Tim Roberts 
Évaluation :
5

Everything was fine. The woman at the counter was helpful and friendly, I liked her.

Elaine Belz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Burroughs 
Évaluation :
5

This was an awesome customer experience, made possible by Latricia and Juvi. Both of them worked together to ensure my UHaul rental truck was clean, serviceable and ready to roll. They answered all my questions; if you want a great rental truck experience I would highly recommend giving this place a try, I know I'll be back again!

STEVEN JOSEPH SWAMBA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine Hilty 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG BRANNING 
Évaluation :
1

the trunck was a mess! the base was full of sand! We had to clean it before we moved our stuff

Mohamad Ghaith 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad Petty 
Évaluation :
5

Truck Cargo bed was dirty. It had potting soil throughout the cargo bed floor. I had to sweep it out prior to loading my furniture in it. Other than that, there were not issues with the truck. The attendant at my pickup location was extremely nice, polite, and professional.

Jaime Nicolau 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather Smith 
Évaluation :
5

I did easy peasy early morning pick up via the mobile app. It was very user friendly even for a 60's something like myself, no problems at pick up or drop off.

Mark DeMers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eula Early 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery Kirsch 
Évaluation :
3

Your website could not find my location on my phone. Waited on the phone for 25 minutes to talk to support. Then, vehicle key was not in lockbox. An employee at the facility finally showed up and was able to retrieve the key. It took more than 45 minutes to pick up the truck!

James Albus 
Évaluation :
4

Check for cleanliness when vehicle is returned. Van was not swept out. It had sand in the back.

Amy Lipinski 
Évaluation :
3

Had trouble with app

Joudeh Abdeldayem 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Agius 
Évaluation :
5

Just keep doing what you’re doing. Can’t go wrong.

William Panagos 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mathew Mangatt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Harrison 
Évaluation :
5

Again, another glitch in the mobile process. The app would not take the odometer reading. Fortunately, there was someone at the location who had to use their desktop computer to get the truck signed back in. I had returned the truck the day prior, but had to leave and come back during business hours. The whole self check in-check out process was a nightmare. Would never do that again. I would only pick up and drop off with someone available to help in the process. It was not quick, smooth or easy.

Frank Dudek 
Évaluation :
5

Everything went very smoothly. Facility was new and very well maintained. The truck was exactly as described, well maintained and clean.

Annette Hoyer 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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