Customer Reviews for Cobbs Towing & Recovery LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

339 évaluations

354 US Hwy 90 W   DeFuniak Springs, FL 32433

(850) 892-5215

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 4h pm
  • Sam - dim : fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin D. 
Évaluation :
1

Didn't have the truck I ordered. The truck the rented me was dirty. I had to clean the windshield and windows myself in order to see to drive. The windshield wipers were worn-out and wouldn't even clean the dew on the windshield. It didn't even have washer fluid so I had to purchase some. The box on the truck was dirty. I have used UHAUL quite a few times but after this experience I'm not sure I will again.

FRANK Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paisli T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brayden S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda W. 
Évaluation :
4

They charged me more than what we agreed on!

Joe G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James D. 
Évaluation :
5

Great location great employees would always rent from them

Ronnie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher L. 
Évaluation :
3

Cleaner truck

Marilyn W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD S. 
Évaluation :
4

Easy drop off and friendly people.

Stephen T. 
Évaluation :
1

The place is dirty and the trucks are nasty and no gas upon renting it. The people are not sure of what they are doing even if you have already followed all the procedures for renting the truck or equipment online. Just pitiful

Mary F. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ned N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN M. 
Évaluation :
5

They have been there for years and are also a great towing company and vehicle maintenance service.

ira W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kurt R. 
Évaluation :
5

Great service and helpful

JOSEPH H. 
Évaluation :
5

Not what I would describe as a warm, inviting business office.

Greg D. 
Évaluation :
5

When a reservation is made by a customer months ahead it should be honored or call the customer and let them know that the truck is not available on the day of pick up instead of when the customer arrives at the pickup place.

MARY F. 
Évaluation :
5

Clean truck smoked windows

GARY DEAN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenda A. 
Évaluation :
3

It was very nasty in the office. I felt like I needed a shower after I walked out of there.

DAVID R. 
Évaluation :
2

Poca amabilidad

manuel A. 
Évaluation :
4

Excellent service

DOYLE J. 
Évaluation :
5

Rien

BENNY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sandra D. 
Évaluation :
5

Easy rental. Easy pick up and drop off. Nice folks.

JAMES E. 
Évaluation :
5

HAD NO ISSUES

CARLTON W. 
Évaluation :
5

The fuel level was a 1/4 tank but was wrote up as 1/2 I have a picture of it. Fuel leaks from gas cap area. Cobbs towing was great. Previous rental had mud everywhere

Joshua B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. 
Évaluation :
5

The young lady that gave me my u-haul she was really sweet and caring.. u-haul needs more people like her..

MARIA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE H. 
Évaluation :
5

Bien

KURT B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONNIE P. 
Évaluation :
2

Site is cluttered, dirty, and hard to access.

ANDREW G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HELEN S. 
Évaluation :
5

Just as previous comments. Total satisfaction.

Paul H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTOPHER W. 
Évaluation :
1

We rented a 15ft U Haul truck. It was raining, this truck should be taken out of your fleet. The truck leaked through the top, the doors, and everywhere else. They had 2 inches of rain on the floor. By the time they got to there destination both my drivers were soaked and everything inside the truck was wet. This is un-exceptable. I want to speak to a supervisor about this. I want a big disount on this useless truck or I will dispute the charge. I want to speak a manager from U-Haul ASAP to discuss this. This is not what I expected from your company. Pamela Blaco 954-383-1693

LANCE B. 
Évaluation :
3

Your mileage pricing!

Christy T. 
Évaluation :
5

Very Helpful employee

HECTOR A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STANLEY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger C. 
Évaluation :
5

Cobbs towing a service is one of the best places in town to take your car to be repaired or rent a uhaul. They have the best customer service and most helpful staff. Trustworthy and that's hard to come by today.

ROONEY W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENIFER T. 
Évaluation :
4

Personal were very helpful

RANDALL S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY S. 
Évaluation :
5

Easy drop off location, easy return! Super nice lady working in the shop.

Cameron M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca A. 
Évaluation :
4

The female that helped me did a good job helping check the vehicle for any damage. The pickup paper work was easy due to her help. The location was different than most, but it was easy to get the truck out where it was parked.

Rudolph H. 
Évaluation :
5

Nothing. It was my best U-Haul experience ever.

harry L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B. 
Évaluation :
5

Service was efficient and easy. Couldn't ask for better experience.

James E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEZAVIA B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lum D. 
Évaluation :
5

I was assisted in a timely manner and treated with courtesy and respect. The trailer was hooked up by an employee, thank you. The trailer is in perfect condition and towed well.

James E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan T. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mireya P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joshua B. 
Évaluation :
3

I was ignored for quite a while when I arrived. Not even a greeting that someone would be with me. I had to wait 10 minutes and state why I was there before anyone acknowledged me

Keli K. 
Évaluation :
5

The wipers suck inside and outside her window was very filthy wall for that matter the whole truck was very dirty exterior wise

joshua B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRY M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ethan D. 
Évaluation :
5

I was a one way and choose this spot to drop it even though it was not the spot chosen by U-Haul. The people there were nice and friendly even though I just dropped by to drop off the trailer. ( I didn't like the place where U-Haul chose for me to take it ) Checked in the trailer without a problem and they helped get it parked and disconnected. Really nice people.

Alan A. 
Évaluation :
3

The location was a horrible, a tow yard that rented your equipment. They had no accessories needed to actually hook it up. The ratchet buckles for the tie downs were rusted and inoperable. Took me better than an hour to get them lubricated properly and safely strap my car onto the trailer. I definitely returned it in far better condition than I recieved it. When I reserved the trailer, I specifically wanted it on Monday morning. When the reservation came through it was scheduled for 3pm that day. I called and asked if the trailer was actually at the place of pickup and was told no. This all cost me an extra day in delay getting back. Other than the staff on both ends, this was as backwoods as you can get. I'll know in the future, if I ever rent from Uhaul again, to do an in depth maintenance inspection to make sure everything operates as it is supposed to.

WARREN G. 
Évaluation :
5

Excellent service

Juan T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrence J. 
Évaluation :
2

I'm only recommending as they are the only location in the area

Joel B. 
Évaluation :
1

The equipment was okay, but the customer service was definitely lacking

John K. 
Évaluation :
4

Very Helpful !

James D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clint J. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jourdan H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernard H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clint J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tracy B. 
Évaluation :
4

Give the correct bars for the wardrobe boxes.

James S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICK J. 
Évaluation :
5

nothing

Wendell A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendell A. 
Évaluation :
3

Lady receiving Uhaul equipment is very helpful,

Sergio C. 
Évaluation :
3

There was one woman answering a bunch of calls for tow trucks while 3 people stood outside with their thumbs up their butts. We had to wait 20 minutes until she finished with the phone calls. It was a tiny, muddy lot full of cars, not a lot of room to pull the truck in, steep drive.

deborah R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergio C. 
Évaluation :
5

Extremely convenient

Julie S. 
Évaluation :
1

I was cursed at by an employee, called customer service and made a complaint. Area manager called me and said that he would go personally to the drop off site. Was charged an extra fee on my credit card I'm assuming to clean a clean truck or because they didn't like where I parked the truck. There were trailers parked in the woods and towed cars everywhere else on the property so I parked in the first place I could find that it would fit in. I would go out of my way to avoid ever using this place again.

Irvin B. 
Évaluation :
3

I cannot really rate this as the drop off was after hours and the location was closed.

Ron W. 
Évaluation :
3

U-Haul was good the office there could of been cleaner. The office was very dirty and messy. Employee who hooked up the trailer didn't tell us where to go so he could hook up the trailer until he got to the trailer than wave for us to come down. If we wasn't watching him we would not known where to go. Lady who did the paper work was nice.

lynn L. 
Évaluation :
1

My location i orginally chose was unavailable and i had to back track 28 miles to this location.

Shativia W. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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