Évaluations des clients Coles Rental Service

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Coles Rental Service

Cote générale :

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Anastasia B. le

Évaluation :

We were contacted several times by two different people, the first associate wanted us to go to two locations one to pay and the second to pick the trailer up, then another guy calls me back the next day to ask which location I want to go to and I told him it didn’t matter but we needed to know because we were on our way. I told him it would be around 1 and we were traveling 3 hours. At 1:20 the guy calls and asks if we’re still coming and how much longer which I thought was unprofessional. When we got to the location there was debris all over their parking lot and furniture sitting out as well. Who knows what our poor tires picked up from their location. If they’re switching locations they should move everything to the new location and not make the interaction so confusing and difficult.

Mike C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elaine V. le

Évaluation :

The return was crowded by equipment and vehicles, but otherwise the experience was without flaw. Such a nice person checked us in! And the email / online convenience is great.

Quintin P. le

Évaluation :

The tow dolly was missing the u bolt to strap down the tire and the location closed before we noticed. Ended up getting another tow strap to fasten the car because we had to move it but definitely not optimal.

Stephen R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. le

Évaluation :

We love this location and have used it many times. They do it all.

Harold K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin L. le

Évaluation :

The office had two U Haul corporate people in the office that seemed to slow down the rental process.

Phillipp E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheray W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tre R. le

Évaluation :

I was screwed over. I reserved a 26 ft truck and did early check in to pay the fee. I was told this truck would have an appliance dolly. On the day of pick up I ended up with a 20ft truck with no dolly. In the process I incurred over a $100 in additional fees and half of my stuff is still in another state. I am not happy

Scott W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy H. le

Évaluation :

problems occured due to weather

shawn M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronda T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jay H. le

Évaluation :

Very friendly and helpful I changed truck size and they were very accomidating

PAUL L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael V. le

Évaluation :

The only reason I could pick up my rental was because they were working late. They did not have a key available for me to use the online checkout. If U-Haul recommends using this system the local dealer needs to do their part and have a key in the box.

Erik B. le

Évaluation :

Great drop off location. Pull through access made dropping off after all the hard work wonderful.

Erik B. le

Évaluation :

Perfect exactly as is.

steven B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven B. le

Évaluation :

This truck had full tank at dispatch, making the return easy...full tank. This should be standard, not exception...

Jenae R. le

Évaluation :

Extremely professional and friendly bunch. I did not have a reservation and they were very accommodating. Returning the truck was just as quick and efficient.

Shawn H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.