Customer Reviews for Columbia Pawn LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

249 évaluations

615 Lumberton Rd   Columbia, MS 39429

(601) 731-2649

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8 am–5 pm
  • Samedi : de 8 h a.m. à 12 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDA HAYNES 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sandreika lewis 
Évaluation :
5

I had rented a truck and a tow dolly for a car from Columbia Mississippi and drove it to Huntsville Alabama no problems no nothing very wonderful quality

Martha Henderson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joey martin 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen Stewart 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

timothy royal 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOBBY HAMILTON 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Martin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

travis stanley 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ada Hammond 
Évaluation :
5

No complaints.

BRENDA CRAIN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gannon Rogers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cassandra warren 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexis May 
Évaluation :
5

Truck as very dirty and had left over trash in it. But customer service was great and very accommodating.

kim caston 
Évaluation :
5

I experience Great customer service and very satisfied

Karen Irvin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bert Beisel 
Évaluation :
5

Columbia was the fourth location we were told to pick up our equipment at over the course of three days. The first three locations didn't have the equipment available that we were told would be there. The third location was over 50 miles away and did not have the truck on site. Two days were wasted in our move because of U-Haul. I do not intend on using your services again because the information we received from U-Haul regarding our rental was flat-out false the majority of the time. The Columbia agent was the only helpful one.

Edward Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nellie Middleton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cannie McLemore 
Évaluation :
5

Nothing all is well

william conner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan Warren 
Évaluation :
5

Manager at location was very nice and helpful.

Betty Conrad 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvia Hartfield 
Évaluation :
5

The cab of the truck was dirty and only had a 1/4 tank of gas I returned the truck with a 1/2 tank of gas I feel I should’ve been reimbursed for the extra gas I put in the tank the employee was very professional

Wanda Lowery 
Évaluation :
3

They need to fix their digital clock/calendar in their window.

Taylor Davis 
Évaluation :
5

Very professional

Valerie Peters 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kari richardson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cathey gagnon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles jefferson 
Évaluation :
5

Super nice people. Pulled truck to front door for me and made the whole process simple.

Vicki Nelson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlish Landry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin Stringfield 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

galyn harvey 
Évaluation :
5

Very professional

joshua gates 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gwendolyn Sharp 
Évaluation :
4

Make sure the trailer is cleaned out

Morgan Dunn 
Évaluation :
5

Work with the customer - customer is #1 but for now lost my business

Todd Badeaux 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry Quinn 
Évaluation :
1

Having rented a Uhaul only once before, I didn't understand the process very well. The person that handled my rental was rude and condescending. He made zero efforts to answer questions about the rental, and when my wife called to ask about the mileage and the price, he was extremely rude and unhelpful. In addition to poor customer service, they also didn't give me what I asked for. I called them 10 minutes before I arrived and asked if they had a 10ft truck. They said yes. After I had already signed the contract, I went out to find a 15ft truck. Also, the fuel level marked on the contact didn't match the fuel level in the vehicle, but at that point, I just wanted to get out of there. No one bothered to show me where the truck was at, so I had to just walk around the lot to find the matching numbers. It wasn't a huge lot, but it seems like someone could have walked out with me. I would have mentioned the discrepancy of the fuel gauge, but like I said, I was just ready to leave. I will not make this mistake again.

NELSON MCDONOUGH 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassidy Sanders 
Évaluation :
5

The process was extremely easy - from online reservation to check out. The staff at Columbia Pawn was super helpful!

Bert Beisel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin Wood 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline Williams 
Évaluation :
5

I would NOT recommend using the national website to place an order. Call a local store to make a reservation. The online site provided us with a confirmation for a truck/equipment that was not at the site that was requested. When we called the national office, we were told that customers can expect that when placing an order online. Not good service.

Bradley Bond 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rhonda franklin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky McKenzie 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Jacobs 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan Stephan 
Évaluation :
5

Nothing service was great, great customer service

ALENA DEAN 
Évaluation :
5

Staff was very helpful. Store and equipment were clean and well maintained. In the future I will drive out of my way to rent from them

Thomas Walters 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harry Griffith 
Évaluation :
5

The gentleman trying to accept the truck could not believe the screw up he had to deal with because of all this mistake the leasing office created. I was with him for an hour trying untangle the mess they created and finally had to tell me he's work on it more the next day and I could leave.

James McKibbon 
Évaluation :
5

The location was fine but had originally scheduled a pickup closer to home. I do understand it was dependent upon availability.

Ken Ladner 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip Austin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James ErvinIII 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephan Holifield 
Évaluation :
5

Same as I received

Willie Sims 
Évaluation :
5

More cowbell.

Patrick Wood 
Évaluation :
5

No comment

Otis Thomas 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Aguillard 
Évaluation :
5

Nothing, the staff was very professional and went out of their way to accommodate my move. Highly recommend them to anyone. Thank you Steve for a job well done.

Maria Briggs 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leah Walker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAUN GRANIER 
Évaluation :
3

Truck wasn't very clean inside or out. The windshield was terrible both inside and out. This is probably more of a uhaul thing than this particular location, but uhaul really needs to do better maintenance and upkeep on their trucks. The truck I had was 15 years old and had close to 140 000 miles on it. And, the front wheels apparently were out of balance. Felt like the front wheels were bouncing or wobbling or something and the steering wheel shook.

Larry Reed 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emery Robinson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAUN GRANIER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paulette Hill 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH LEWIS 
Évaluation :
5

The experience was very easy and was the same as last year and very straight forward.

MARK NOLTING 
Évaluation :
4

Let customer know the time to return truck

Wayne Ballew 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julius Aaron 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

misty watkins 
Évaluation :
5

Nothin everything was great

Jammie Quinn 
Évaluation :
5

Steve was very helpful, the truck was brought to the front for me & when I returned it the paper work went smoothly & the price was right, a good job!

Ronald Jordan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aydra Averett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Rose 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dean mcconnell 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward Curley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pegi johnson 
Évaluation :
5

Excellent service . They double checked connections and made sure all the lights were working properly .

ROGER BLACKMON 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kama Hulme 
Évaluation :
4

Truck had been returned over night and had not been swept out.

Rechelle Robbins 
Évaluation :
5

I would only suggest that they wear a face mask.

SHARON RUSSELL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel Rials 
Évaluation :
5

Continue doing what you are doing.

eddie banks 
Évaluation :
5

Smooth rental. No problems whatsoever!

Patrick Burns 
Évaluation :
3

easy drop off as i did everything online. plenty of room allowing easy access for a drop off.

Jimmy Collins 
Évaluation :
5

All of the staff we very friendly and were eager to help.

Elvie Ocampo 
Évaluation :
5

Newer equipment that doesn’t break and cause accidents.

Bobby Delancey Jr 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAT SANFORD 
Évaluation :
2

Staff was not friendly or talkative. Seemed like they didn't care we were there.

William Duthie 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelia Easton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Bullock 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha Graham 
Évaluation :
5

Make sure lug nuts are tight.

quin breland 
Évaluation :
5

AWESOME service!!!

Donna Holcomb 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Adams 
Évaluation :
1

you people $250 for nothing your vehicle broke down I wasn't even able to use it and took you guys 5 hours to come and get me and you only came and got me after I limped imto town on a flat tiref I would recommend you to anybody

Joseph Pisano 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nate Cook 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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