Customer Reviews for Complete Coach Works
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

89 évaluations

9245 E Old Vail Rd   Tucson, AZ 85747

(520) 294-1383

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 7h30 am à 4h pm
  • Sam - dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANNY P. 
Évaluation :
5

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JENEEN S. 
Évaluation :
5

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Jonathan T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean P. 
Évaluation :
5

Reservation were easy to make, vehicle was super clean, staff was helpful, return was very easy, This location will be my new favorite spot

FERNANDO G. 
Évaluation :
5

My experience was very exceptional. Dawn went above and beyond to help us out.

CHRISTINE E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Athena A. 
Évaluation :
5

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Robert S. 
Évaluation :
5

The staff is courteous and professional.

DANIEL G. 
Évaluation :
5

as a repeat customer I value their friendliness and flexibility.

Arie P. 
Évaluation :
5

I have always had a great experience with Uhaul. Thank you

RENEE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES C. 
Évaluation :
1

An absolute nightmare. Gate was locked, AT 4:30 PM SINCE WHEN IS 4:30 PM AFTER HOURS??? Rented a 20 foot truck, no where to park it securely. Could NOT leave at gate. The truck would have stuck out in traffic. Checkout procedure on Cellphone was NOT WORKING. Called number on gate, no reply, no return call. HORRIBLE HORRIBLE HORRIBLE........NO WAY would I even use this UHAUL location.

Robert S. 
Évaluation :
2

Add after hours drop-off

TODD H. 
Évaluation :
5

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jean C. 
Évaluation :
5

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EDWARD T. 
Évaluation :
5

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DOUGLAS O. 
Évaluation :
5

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Emanuel G. 
Évaluation :
5

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Emanuel G. 
Évaluation :
4

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JAMES W. 
Évaluation :
5

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Kiley R. 
Évaluation :
5

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David C. 
Évaluation :
5

This locations employees were very courteous and helpful. The woman in charge of the rentals was very accommodating and did a great job helping me find what I needed. I would strongly encourage friends and family to use this location for just because of her!

RANDEL LOREN W. 
Évaluation :
5

Great people over and above

KENNETH S. 
Évaluation :
5

Tell the customer do not be alarmed by the banging sounds as you drive with an empty trailer. The loud noises will go away after the trailer is loaded.

Michael F. 
Évaluation :
5

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ROSEMARY H. 
Évaluation :
5

Loved your service! Truck was all set to pick up and the return went flawlessly! Great group to do business with!

MICHAEL D. 
Évaluation :
5

GREAT CUSTOMER SERVICES!!! MADE MY DAY. VERY HELPFUL. VERY FRIENDLY AND AWESOME. I WILL BE TELLING FAMILY AND FRIENDS ABOUT THERE! I FELT LIKE FAMILY NOT JUST ANOTHER DOLLAR SIGN!

Julian O. 
Évaluation :
5

U-Haul system did not work for mobile pick up. Location had to do it manually.

PACIA R. 
Évaluation :
5

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EDWARD H. 
Évaluation :
3

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John B. 
Évaluation :
5

Not a thing. Everything was smooth and easy

ERIC H. 
Évaluation :
5

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Susan L. 
Évaluation :
5

Jim, the customer service guy, was real nice. Give him a promotion!

MICHAEL E. 
Évaluation :
3

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PHILIP M. 
Évaluation :
5

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BRENDA N. 
Évaluation :
5

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VANESSA P. 
Évaluation :
4

Have it ready to go as promised

JAMES EDWARD J. 
Évaluation :
5

They did great. Got me in and out fast did a good job.

JOHN F. 
Évaluation :
5

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BRIAN L. 
Évaluation :
5

there is nothing left to improve with this friendly, service minded staff.

ADRIANUS P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY L. 
Évaluation :
5

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CHARLES B. 
Évaluation :
5

Never went inside. We were met outside and quickly checked in and the truck was inspected. In and out quickly.

Kim M. 
Évaluation :
5

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THOMAS B. 
Évaluation :
2

Showed up on time for trailer rental.. waiting patiently for almost 45 minutes because apparently website slow..left without trailer and had to return after website fixed. Not friendly there..seemed I was a bother to rent ...

JOHN E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALE O. 
Évaluation :
2

The 6 X 12 trailer did not have jack. Very bad !!! Almost impossible to disengage !!!

FRANCO A. 
Évaluation :
5

Continue being customer focused. Thanks

MICHAEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HEATHER Y. 
Évaluation :
5

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MARIA B. 
Évaluation :
5

We had a problem at pick up of the truck . I was told the gate would be open so I could pic up the truck . It was Friday evening about 5:30pm and the gate was locked , and the truck inside . I had no contact # to call to get the truck . I had to wait till Sat. Morning to pick up the truck . Then received a call that the Truck came in late , when it was dropped off that evening at about 6:30 pm . So thank you for adjusting the receipt .

John R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurie O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felicia H. 
Évaluation :
3

Y'all have like 2 parking spots.

Steven H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM B. 
Évaluation :
5

Nothing everything was perfect

MARCO M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. 
Évaluation :
5

Great and easy experience!

Shawn B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHANIEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

theodore S. 
Évaluation :
2

Uhaul did not have the right size truck and was not ready to provide a vehicle on time. Additionally Uhaul dispatch could not find me a suitable vehicle that was less than 45 minutes away from my location. During this time I had hired movers waiting in my driveway to assist me. I was paying men on the clock to wait for me to secure the appropriate vehicle from Uhaul. My experience with Uhaul made my move more stressful and less efficient

PETER F. 
Évaluation :
5

Nothing needs to be changed , I had a after hours picked up and drop off and I happen to arrive as a Gentleman was leaving for the day he knew I was lost he was so very helpful with helping me retrieve my truck and go through all the steps I needed for pick up and drop off I truly appreciate him .

PAULA C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN G. 
Évaluation :
5

Great service and very accommodating at pickup and drop off. Would highly recommend

BRANDON H. 
Évaluation :
5

Great folks, professional, accommodating.

James W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn M. 
Évaluation :
3

I set up a 6pm pickup, they could not do that as they close at 4pm and do not participate in the online pickup/drop off service. Went to get my truck at 330pm. Indicating that I had a 6:00 p.m. pickup because I had movers coming the following day The U-Haul guy indicated he would adjust my pickup time to show 6:00 p.m. however he did not do that so I was forced to return the truck by 3:00 2 days later which was a real pain in my ass!!!

Jeremy A. 
Évaluation :
5

This location went above and beyond in customer service. Truly a delightful rental experience!

Rebecca S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly L. 
Évaluation :
5

Just continue your, prompt, respectful attitude in answering customers concerns. A full tank of gas when picking up rental is always appreciated. I highly recommend selecting this uhaul location for your next move. .

ANNA D. 
Évaluation :
5

Ac went out while driving over 50 on the freeway, the representative said he would have the truck looked at, only thing that could be improved for the next customer.

Gloria M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick M. 
Évaluation :
3

I had to go here because the trailer I reserved online wasn't at the location I picked. I would not recommend booking online to anyone. The employees were not helpful with this at all. I will not use Uhaul again if at all possible

Thomas P. 
Évaluation :
3

Rien

David D. 
Évaluation :
3

Originally I was told by the manager drop off time was open until 6pm. When I called they had already shut up shop at 4pm. I was aghast that each and every worker, including the service rep who took my truck in, did not wear a mask for covid. This is not acceptable.

Jennifer K. 
Évaluation :
1

My appointment was @8am I was supposed to pick up a rental truck & car hauler - at 9:50 I received a car hauler and I had to drive to another UHaul rental facility to get my truck- which was way bigger than what I reserved - this whole process was unprofessional- time consuming- and frustrating I will never rent from uhaul again

Sherri L. 
Évaluation :
5

Everybody I dealt with was very helpful and kind.

Sandra F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES J. 
Évaluation :
2

After 30 years of using U-Haul, I got it. Book a cross country, one way trip and you are getting the local dealers worst vehicle. Sending us out in this piece of junk was cruel. Everyday we had to deal with some dashboard light. Battery dead, wrong Battery installed before we got the truck, starter dead. Need oil, yes, got that light 200 miles in. No oil in the engine at all. Get everything fixed, now I need a gallon of coolant. Cost us two days on the road just getting things fixed. Please give local dealers an incentive for giving us cross country folks a decent vehicle to rent. And not be a chance to get rid of your junk!

CHRISTINE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R. 
Évaluation :
5

Aucun

Erick C. 
Évaluation :
3

Make the signage more clearly visible so people know where to go.

Joshua L. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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