Customer Reviews for Crossroads Antiques & Things
(U-Haul Neighborhood Dealer)

127 évaluations

703 US Hwy 278 Byp E Ste B   Piedmont, AL 36272

(256) 792-2257

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 9 am–5 pm
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Piedmont, AL 36272

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Mauzey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darlene Homewood 
Évaluation :
5

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LELA MORGAN 
Évaluation :
3

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Curtis Duncan 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW McDurmont 
Évaluation :
5

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Kyle Smith 
Évaluation :
3

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Johnnie Shuler 
Évaluation :
5

This location is extremely helpful and professional. In a scale of 1 to 10 they are a 15!

Kyle Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda Adams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lance Upshaw 
Évaluation :
5

Very friendly services, if needed I will rent again.

Sherrie Schmidt 
Évaluation :
5

Friendly staff. Very accommodating.

David Hastert 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendell Thompson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHALONDA STITTS 
Évaluation :
3

No one could help me with the online reservation Didn't have a clue! I had to call the UHaul for help the morning of the pick up of my truck

Donna Whorton 
Évaluation :
5

I received excellent service and in a friendly timely manner

LAMON CASTLEBERRY 
Évaluation :
5

Nothing the location was great and the ladies that handled my rental was AWESOME.

SHIRL HOPGOOD 
Évaluation :
5

Thanks

JIM KELLY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Nations 
Évaluation :
5

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David McPeek 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip McDonough 
Évaluation :
2

Set a drop-off location, got there and dropped the trailer, called to confirm i left it and was told that location was no longer accepting trailers, so i had to travel 50 miles to another city to drop the trailer in a parking lot so tight i had to move the trailer by hand to get it out of the way. I'm thankful for the use of the trailer but returning it was a nightmare. Thankfully they gave me an "extra"day to return the trailer after work.

TWYLA Jackson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tommy Stroup 
Évaluation :
2

I was charged $516 without approval for damage the rental location had already documented.

Josh Tanner 
Évaluation :
5

Be sure that the mechanism which secures the hitch to the ball turns freely and easily.

Kevin Byrom 
Évaluation :
5

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jesse rogers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cary Kimber 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Woodrow Williams 
Évaluation :
5

Too much tec crap that had to be done over my phone that could have been done easily at the rental facility

Wendell Day 
Évaluation :
3

I had to put 2 full bottles of brake fluid in the truck because after I got it home the next time I cranked the truck it had a low fluid warning. I also had to keep inflating the tire because it kept going flat

Jennifer Kossar 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christy Molan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip Shinner 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Burns 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darlene Gresham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis Butler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN OBLINGER 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES WARD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Dooley 
Évaluation :
5

This location has the friendliest people. Will definitely use them again

ALCUS ROBERTSON 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Skinner 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOMMY STROUP 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY BURNS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cody Dunn 
Évaluation :
5

Thanks to Jason Hamlin for helping me use the afterhours checkin. Again, he went above and beyond to help us!

Jerome Miller 
Évaluation :
5

Nothing. People were friendly and knowledgeable. Good experience!

TEDDIE LUCAS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID MADDOX 
Évaluation :
5

The owner was very helpful and even had someone assist in lifting and making all the connections. Entire process took less than 30 mins.

KEVIN STALLINGS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD THOMPSON 
Évaluation :
5

Very professional and clear information on where to park the equipment ..

Tommy Stroup 
Évaluation :
5

Very good service

David Bradley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Jones 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRITTANY FLYNT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Head 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert boman 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl Hood 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy Hutcheson 
Évaluation :
5

good location and helpful staff.

Johnny Fuqua 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roy bellew 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Crump 
Évaluation :
5

No problems what so ever!

Dawn Weaver 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy Burch 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP BROWN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID HARPER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris walker 
Évaluation :
1

I was charged $150 for a "lost" dolly. The dolly was in the back of the truck when I left it, and it was in the same condition as when I got it. Either the agent didn't inspect the truck right after I left it and it was stolen, or she lied about it to make money on the side. I am extremely upset about this and considering legal representation for the "theft" of over $ 160 that I can ill afford.

Richard Cox 
Évaluation :
1

Did not have the truck I reserved The truck had a blowout midway through my move

John Hansmann 
Évaluation :
5

They check the truck, was friendly and respectful.

Jennifer Holbrook 
Évaluation :
3

Nobody was there when i got there so i cant really speak on it.

Daneisha Williams 
Évaluation :
3

My reservation was made for a 10' truck at this location, which I confirmed. However, when I arrived to pick it up, it was for a 15' truck in Jacksonville, AL (15 miles away). I had to call Jacksonville to cancel that reservation (in order to make the CORRECT reservation) but their system was down and they told me to call 1-800-Uhaul, which isn't an actual full number, therefore wouldn't dial. So I was given another number (with a local area code), where the woman was trying to tell me I'd have to DRIVE to Jacksonville, 15 miles away. By this point, I'd lost my patience. I had made the reservation AND confirmed it, but somehow on YOUR end, the reservation was changed to a completely different location with a completely different size truck AND the woman I spoke with on the phone was not trying to fix the problem, rather tell ME to drive 15 miles farther for ME to fix a problem made on YOUR end. So when I became upset with the woman on the phone with Uhaul, who wasn't trying to fix THEIR mistake, she threatened to terminate the call. She did finally fix the problem which was created on YOUR side, and could not be nice or apologetic about it. The girl at the store was very nice, and apologetic, but everyone else in the line was not helpful, much less friendly, while trying to fix YOUR mistake. AND caused me to be late meeting my movers. I will not rent from Uhaul again. I will drive farther and rent from enterprise, as they have always been helpful and friendly.

Shannon Doyal 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Costen 
Évaluation :
5

Great employees. Great service.

Robert Stephens 
Évaluation :
1

Uhaul was dirty inside and person checking uhaul out didn't know what she was doing, they said she was new but as a manager in the past I know you don't turn employees loose on their own until they know exactly what they're doing or you work with them. Also had uhaul reserved for two weeks and it took 40 minutes to get truck, if it wasn't going to be any faster I should have just waited until that day to get it and wouldn't have wasted two days coming in to reserve it. Word of advice, don't let untrained employees run your most busy day it could ruin your business!

Dianne Martin 
Évaluation :
3

Rental process took too long. Even though I had reserved it online, still took 45 minutes from the time I arrived until I was in the truck.

Stephen Ingram 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franklin Snyder 
Évaluation :
3

I reserved the truck locally in the town I lived but ended up having to drive 20 miles out of my way to pick the truck up and return it. Then was charged mileage for that. I felt that was a rip off. Even though the truck says there will be moving pads and a dolly with the truck there was none in the truck. For a local move 40 dollars a day should be sufficient charge and no need to charge a dollar a mile in addition. I know your out to make money, but with the quantity of trucks you rent weekly and when you can't get your truck locally and have to tack on additional mileage to pick up and return that's kind of ridiculous.

William McCord 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn Bragg-Flowers 
Évaluation :
5

Pickup and drop off places were great. From 2015 to 2019 the quality of the trailers had decreased in size, defeating the overall purpose of renting one.

gus coogler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danielle tuepker 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shirley Tucker 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin Roach 
Évaluation :
5

Good people

Jack Martin 
Évaluation :
5

Attach a permanent Jack to units.

Ted Anderson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE SPIVEY 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara Domangue 
Évaluation :
5

Trailer has a hole in roof and damaged a few thousand dollars in furniture

Josh Brown 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris hill 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis Rogers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip Winkles 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler Kellett 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evan Brown 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Igram 
Évaluation :
5

Great experience People were friendly and took time to make sure everything was made clear to me about the rental. very helpful

Glenn Dixon 
Évaluation :
5

The truck was extremely dirty on the outside. The inside was fine, but smelled like smoke.

Jason Simmons 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott King 
Évaluation :
1

The manager CAN rent you the newer, cleaner truck that is the exact same size without any trouble. I was lied to and told that Uhaul assigns these particular vehicles to the customer and that I was stuck with the old, beat up, dirty truck that had trouble starting to move over 300 miles away. They also did not have any of my dollies that I reserved. If you can help it, go directly to the rental pick-up place and do your reservations. Do NOT use the uhaul.com website to do this for you. I had to drive over 30 miles away to get this old junker when there were several just down the road for me. Uhaul Headquarters insisted they were all rented and there was a shortage throughout the Midwest that weekend, but when I inquired in person, their trucks were available the whole time!

Anne Carr 
Évaluation :
1

Make sure the trucks are kept-up. ( the truck I used the tires was not the best in rain, and the blankets I did not ask for were not folded but I got charged for

Walter Garret 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronny Burke 
Évaluation :
5

no improvement needed

Vicky Whorton 
Évaluation :
2

Do not open until 9am.

COREY SCHWEINLER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherri Smith 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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