Customer Reviews for Crossroads Convenience
(U-Haul Neighborhood Dealer)

470 évaluations

1808 W Broadway St   West Plains, MO 65775
(Hwy 63 & Broadway)

(417) 255-0266

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–5 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 1 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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West Plains, MO 65775
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

The auto tow mode in the truck made it a gas guzzler

Wesley H 
Évaluation :
3

The pick up process when you’re getting it early is difficult and slow.

John W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garret O 
Évaluation :
5

Rental was smooth

RON S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gala S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina K 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald A 
Évaluation :
5

put cruise control & power windows & locks in your trucks. Moving is hard enough without adding crap to it.

Natasha W 
Évaluation :
5

I have used this U-Haul facility a few times. It has always been quick and very convenient. Staff very helpful and friendly.

Anthony C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth R 
Évaluation :
2

Not being dumb and slow

Sebastian R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID Z 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darin S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM S 
Évaluation :
5

Very helpful to make sure I could return the U-Haul there. Excellent service à la clientèle

Brenda P 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendal H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas H 
Évaluation :
5

A+ Manager. He goes out of his way to help people. This man deserves a bonus! Thanks a million!

Sheryl P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Von M 
Évaluation :
5

Everything went well!

Darin S 
Évaluation :
4

Nothing. Everything was great!

John L 
Évaluation :
4

Easy dropoff! No problems.

Larry W 
Évaluation :
5

Very helpful, and accommodating.

david k 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kATHY B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David K 
Évaluation :
5

Have a clean truck inside the cab. The truck I picked up was dirty inside, tried mud was on the floor board on the drivers side. My shoes got very dirty. Also make sure the truck runs smoothly. That truck had trouble going forward and up a slight incline. It coughed and chugged all the time. I know I shook off a few pounds driving that truck. I had no problems towing the car trailer with my car on it.

Leslie I 
Évaluation :
5

Great experience, staff was very helpful, and was surprisingly inexpensive!

Anthony T 
Évaluation :
3

I had to get a hotel room and spend the night due to this location closing at 3:00 pm I did not recieve the instructions to return early until the next morning. So when I went to return it they informed me I had to wait until 9:00 am. Which was a 2 hour wait they never told me I could do it on line. Then I got the email of early return. So I did it that way. But the draw back was trying to get the pictures to down load. So I had to call the main office in Springfield the rep was excellent and talked me through it. So all well that ends well.

david k 
Évaluation :
3

Have personnel on site at the drop off location. When the truck was dropped off, the driver was told to park it in an empty lot next door and use the key drop off slot. This does not allow the user to indicate the time of drop off.

Frances K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eva B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina C 
Évaluation :
1

Do your job

Dennis B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon I 
Évaluation :
3

Need to stay open longer pass 3 pm

Johnny B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evert E 
Évaluation :
5

Very accomodating.

Evert E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shane C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron G 
Évaluation :
4

Stan was extremely helpful, and I like the convenience of the place being close to town. I felt like the dropoff lot was a little tight, but that is probably because I was dropping off the trailer in the dark.

Benjamin C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel U 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas K 
Évaluation :
5

Maybe extend the hours of operation for rentals. They close at 3:00 now, but maybe stay open until 5:00. But I'm very happy with the service that I received here.

Michael G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew L 
Évaluation :
4

I had no issues with the pick up location, however my only issue was with the UHaul website that had my order completely wrong from what I reserved and received confirmation.

Robert D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KACI H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Orentas B 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP L 
Évaluation :
4

There was a lot of damage to the vehicle that was not noted

Lawrence L 
Évaluation :
5

Great to work with end very pleasant

Robert D 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew K 
Évaluation :
1

The check in process on app was terrible took over 2 hours

Shaunda H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D 
Évaluation :
3

Obviously this is a "side gig" for this location. It is a busy convenience store and it takes a bit to get the process started (for pick up). I was treated well and efficiently once the ball was rolling.

Dennis H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE M 
Évaluation :
5

Customer service was outstanding!!

Michael G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNY H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria C 
Évaluation :
5

Very customer oriented. Easy to do business with!

Lillian C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER Z 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALTON S 
Évaluation :
2

The truck assigned to me had a transmission problem and the rear shocks were gone. I borrowed it for an hour. It was obvious immediately. Will I use that location in the future-yes! Will I return the truck to be rented a better truck-yes!

Edward S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darin S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaun D 
Évaluation :
5

Very helpful

Mark M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S 
Évaluation :
1

did not have what i reserved. when i came to pick it up, nobody on location knew how. manager jeremy didn't care whatsoever. andrea was beyond helpful within her ability.

Robert D 
Évaluation :
5

Jeremy was very helpful and made sure we knew exactly how to connect and disconnect the car trailer before we left...and made sure we knew who to call if we needed help, excellent customer service!!!!

Colleen J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darryl H 
Évaluation :
4

Check-in process took a long time. This should be an easy process to automate to shorten the time.

Brian G 
Évaluation :
3

The truck was not full of fuel. The truck had a heavy odor of cigerett smoke. I believe someone had been sleeping in it from the clothing and personal items left on and behind the seat. When I returned the truck, the attendant told me there was no credit for returning the truck with more fuel. I believe both of these issues could be addressed quickly to assure customer service. Larry Cearley larrycearley@gmail.com

Larry C 
Évaluation :
5

Manager was great!

Crystal B 
Évaluation :
5

Manager was very attentive and helpful. Great location and very convenient

STAN W 
Évaluation :
5

Great experience!

Dan A 
Évaluation :
5

Jeremy was outstanding!

Michael G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry r 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen D 
Évaluation :
4

Equipment was clean, gas tank full, friendly personnel, pleasant experience for the task involved.

Daniel T 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHAD S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

annette c 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca P 
Évaluation :
2

They would not refund my $60 cash deposit they said I would be mailed a check. But the receipt says cash refunded, is this okay??

john p 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ragan C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lenice H 
Évaluation :
5

Nothingm

Kimberly T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benton G 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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