Customer Reviews for Crystal Clean
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 739 évaluations

8708 Marbach Rd   San Antonio, TX 78227

(210) 436-7571

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 9 am–6 pm
  • Dimanche : de 10 h a.m. 3 h p.m.

Services dans cet établissement :

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San Antonio, TX 78227

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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calvin G 
Évaluation :
5

Seamless experience and mileage charges were respected even with the after hours drop. Just do what you are told to do and that's it!!

Luis A 
Évaluation :
5

The tailgate on the unit was difficult to unlock and hard to lower.

Thomas B 
Évaluation :
5

The truck was clean BUT the driver side window was noisy when drive and the A/C doesn’t cool.

Quy N 
Évaluation :
5

Quick and easy, with a very professional, courteous, and helpful staff

Derwin W 
Évaluation :
3

Find a service provider who has tools that actually work. Waited 3 hours and I had to change the trailer tire for gum. Could have saved 3 hours of my life. Horrible experience

James W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTONIETTE V 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elvia G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosaline L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francis B 
Évaluation :
5

Cannot think of anything. Gus was GREAT. When we returned a day later, the other young man was equally great. These are 2 assets to your company!!!

Idolina W 
Évaluation :
5

I only use U-Haul for my moving needs, and it has always been a fast and easy experience and the employes are always so nice and helpful and I tell my friends if they need a Moving vehicle to go to U-Haul because you can never go wrong. Thank You Crystal Clean U-Haul and Storage on 8708 Marbach Road, San Antonio, TX 78227

BETTYE B 
Évaluation :
5

Great service and equipment! They made me felt like I was their best customer. Rental and drop off were quick and easy. The trailer made me feel comfortable traveling 1 000 miles without concern.

John S 
Évaluation :
2

They have very old trucks and mine failed to start more than two times and they still didn’t change for me another truck.

John B 
Évaluation :
5

I had the best experience at the location Crystal Clean Storage facility because of the person managing the operation/office. He was thoughtful, considerate and thorough. He exemplified what good customer service is all about. He anticipated my needs and answered all my questions with a friendly attitude.

RALPH S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa S 
Évaluation :
5

Very kind and helpful.

Jessi S 
Évaluation :
5

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Jesus H 
Évaluation :
5

Customer service was excellent

Kasey J 
Évaluation :
5

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Catherine K 
Évaluation :
5

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Stephanie L 
Évaluation :
5

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Eric R 
Évaluation :
5

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christopher s 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Will rent again if needed from this location!!!

Rebecca R 
Évaluation :
5

Team member was very helpful. Really highly recommend this location.

Leticia D 
Évaluation :
5

Very friendly. Smooth pick up.

Alex F 
Évaluation :
5

Excellent service, very friendly

jesse c 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramona R 
Évaluation :
5

ROCKSTEADY ❤️

ELLIOT E 
Évaluation :
5

It was all good pick up and drop off thanks

Ruben M 
Évaluation :
5

S.O.

Rodney H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rufino G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sandra r 
Évaluation :
5

Nothing. The entire experience was so easy and streamlined. The staff are very good at their jobs at this location. Very professional.

Carlos B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

josephine s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica A 
Évaluation :
5

Very friendly staff at the drop off location.

jose r 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raul G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexis S 
Évaluation :
5

Very clean and nice place I will recommend to friends

elizabeth o  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The folks working there were great! This is the second time i've been there to rent a truck in the last 6 months and both times it was a great experience.

thomas g 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah G 
Évaluation :
5

Love this location! Onyx was very helpful! :)

melanie s 
Évaluation :
5

Excellent service would recommend this location to anyone

Javier L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarissa R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vanessa S 
Évaluation :
5

Good customer service

Christopher M 
Évaluation :
5

Perfect

James J 
Évaluation :
5

Melody was great .. She had me in and out great service

Vanessa A 
Évaluation :
5

They were open on Sunday Ty

ISAAC J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alyssa H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

meshleh a 
Évaluation :
5

Everything was good. You also have excellent customer service.

Irene G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margarita M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrie F 
Évaluation :
5

Best U-Haul experience I have ever had.

TRISTEN F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshalyn M 
Évaluation :
5

Great job. Easy check out.

Marico S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dolores R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gino V 
Évaluation :
5

This location is wonderful! Always a great staff and helpful!!

Andrew K 
Évaluation :
1

The truck had MAJOR engine problems that resulted in EXTREAM jolts to the entire vehicle. These jolts resulted in shifts in the load multiple times over, and has caused thousands in damage to my furniture. I WILL Be in contact with you about a refund and repayment for my damages.

Richard W 
Évaluation :
5

The staff was great and extremely helpful in our moving process to Texas from Ohio! Top notch staff.

Gregg G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marygrace H 
Évaluation :
5

Smooth move. We used a team from UHaul Help that were awesome So thankful to be home at UHaul.

Patsy j  |  Réservation 
Évaluation :
5

Keep up the good work

ALFRED G 
Évaluation :
1

The "employee" demanded to know WHERE the truck was going to be unloaded even though it is none of your goddam business and he became visibly irritated when I explained he did not need to know. Where the HELL do you morons get off demanding to know where I am storing my items or delivering my payload. I pay you disgusting invasive nosy morons for trucks and car carrier not to report my whereabouts to anyone who gives you a dime. Never again will I rent from your company.

john g 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john g 
Évaluation :
5

All right.

Julio G 
Évaluation :
2

The truck broken down with in just a few miles of driving it.

Latoya J 
Évaluation :
5

Melanie was extremely helpful as the staff at Crystal Clean always is and the location was clean and well stocked on moving materials even though I didn't need any for this trip. Pick up process was incredibly easy and I was able to upload my DL in advance.

JOHN R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BIBI L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience. My truck was ready when I arrived, the attendant was friendly and I was in and out quickly. Return was super easy and was charged correctly. Would use this location again.

Henry M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D 
Évaluation :
5

Have all your representatives be similar to the lady that helped me. She was super knowledgeable, helpful and polite. She saved me a lot of trouble with her tips on how to haul my car on the trailer.

Richard M 
Évaluation :
5

Super friendly guy, excellent customer service

Faviola V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruben F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray S 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrian L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis G 
Évaluation :
5

Our uhaul experience was absolutely perfect! We had never rented before and for the first time I couldn't be more thankful for such great service! I will definitely be returning and recommending to family and others in the area!

Tiffany V 
Évaluation :
5

Awesome service

omar k 
Évaluation :
4

Office location great customer service. However phone customer was the worse. Share24/7 bad experience. Reservation issues on app. Got hung up 2xs

SANDRA E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luke C 
Évaluation :
4

Staff was helpful and polite. Made a reservation about a week in advance and was able to pickup my rental on time with no issues.

Brent B 
Évaluation :
5

Very helpful. Good experience.

Renda M 
Évaluation :
5

The attendant greeted me upon arrival and assisted me with turning in the vehicle. He allowed me to park the vehicle in an easy parking location and advised he would finish prepping the vehicle and move it to its final parking spot. Good, kind service throughout.

Kenneth C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad M 
Évaluation :
5

Great service , I'm really happy I can recommend to anyone, I used to use the location on 151 and 410 but the service is terrible depressing I can't recommend that location .

Raymond F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert M 
Évaluation :
3

Checkout was confusing on location of where pictures were to be taken. Mot till after i started taken pictures on the third one I realized where to take some. One was wrong. I thought it was the driver's inside but it was the side. i was not able to go back and correct it. I thought i would be able to edit it after i finished, but it automatically checked me out on the last one, so I took one myself for my records.

lucy L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry F 
Évaluation :
3

Truck cab was filled with dirt. Bed liner had lots of mud caked on it. I went exactly five miles and the guy at turn in made a big fuss about the gas. I used maybe 1/32nd of a gallon, get over it. I'm not wasting my time to put in $.75 of gas.

Austin H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosanna N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary b 
Évaluation :
5

Great experience. Great staff!

Eric W 
Évaluation :
5

Ne s'applique pas

Brian B 
Évaluation :
5

Wonderful storage facility great staff and customer service Will recommend to friends/ family

Rachell F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for a clean and safe stay, much appreciated !

Emily R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IRMA M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was very satisfied on how well secured this place is very clean storage facility well maintained and staff is really friendly and helpful i definitely will recommend to friends and family and will definitely use their facility again in the future i highly recommend to others looking for a storage place I’m sure you’ll be satisfied and happy you chose this place.

Daniel C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is a place that's outstanding with customer service and the facility is extremely clean!!!

Sheila H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I almost wish I still needed the storage unit. The staff were super professional and nice and made it a very good experience. I would definitely use again if needed!

reggie j  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very happy with this location if need be I will be back.

evangelina p  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for your service everything went well I will let my friends and family know happy holidays score number 10

Maria B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was always very friendly. Storage units were safely secured and maintained.

veronica g  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great location, great service, 5 stars

JEREMY S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This location is easily accessible, clean and secure. Staff has always been very friendly professional. We had our items here for several years and never had any issues with pests, water, etc. I highly recommend Crystal Clean storage on Marbach!

PHILIP L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leticia H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The gentleman that worked there was very helpful and represented your company in a very positive light.

Sergio U  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My Experiences with anything along Marbach Road tend to be sour in taste, but Crystal Clean Self-Storage was like drinking an amazing Tequila from my cupboard. The entire time I spent with them as a storage facility was amazing. If anything was ever wrong with my unit or payment they were quick to contact me to rectify the situation and provide an amazing experience while doing so. They never unnecessarily bothered me like some places are known to do. I set up the auto payment and it was like having a Netflix or Amazon prime subscription I never had to worry about it. The day finally came where I no longer needed the storage and wanted to give someone else an awesome chance at using this facility and they were easy to work with in the move out process as well. If I ever need another storage unit Crystal Clean will be at the top of my list.

CHRISTOPHER M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff!!! They treated me like family!!!!

DeUndra C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Not one problem in my 6 years of my belongings being stored here.Super nice staff with FAB Getter-Done attitude.Would recommend to all!!Thank you and GOD BLESS.

GARY W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Never had an issue while my property was stored there.

Michael K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILBERT M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean, friendly, professional

Privacy R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean, secure facility with professional staff

Privacy R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The facility was clean and the manager went out of his way to accommodate me for the holiday.

Privacy R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Service was prompt and courteous. Facilities were clean and appear secure. I am pleased with my experience with them.

Privacy R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Immaculate units! Very nice people to deal with. I would use them again and highly recommend this facility!

Privacy R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful, very clean, secure. Feel good about leaving my belongings there.

Privacy R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

the facility was clean and well maintained. service was prompt and during our time at the facility he kept checking in to see if we were doing well. i would reccommend this site to others.

Privacy R  |  Premières impressions 
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