Customer Reviews for Dépanneur Lafleur
(U-Haul Neighborhood Dealer)

Évaluation :

2

Je n'ai pas aimé mon expérience au dépanneur Lafleur. Lors de mon arrivée le véhicule n'était pas prêt et pas déneigé. J'ai attendu 20 minutes avant de pouvoir l'utiliser et je n'avais pas ce temps devant moi. J'irai à la centrale sur Henri-Bourassa la prochaine fois, si je décide de faire appel à vos services à nouveau. Cela ne m'a pas donné envie d'utiliser vos services pour un besoin futur. De plus, je ne comprends pas la facture … et pour l'essence je ne comprends pas non plus. J'ai essayé de joindre le service à la clientèle hier pm et plus de 40 minutes d'attente. J'ai raccroché. Je vais essayer de communiquer avec vous aujourd'hui.

Évaluation :

1

Trop cher ... j 'ai mi plus gaz sans être remboursé.. et on ne m'avait pas prévenu que le surplus allait être absorber

Évaluation :

2

Very long time required before we can leave with the truck. Not the location's management fault. U-Haul's rental system is way too complicated. The employee had to be on the phone with U-Haul for 40 minutes to confirm everything and we had to allow the employee to take pictures of our driver's licence. What privacy guarantee do we have ? The truck was dirty inside. First and last experience with you.

Évaluation :

2

Had a van for three days, had salt spray on the windshield and was changed 25 dollars for cleaning. I have rented hundreds of vehicles over the years for work and this is the first time I've been charged for cleaning the outside of the vehicle

Évaluation :

1

Le proprio du dépanneur est très incompétent. Il manquait un jaguer que j'avais commandé et il voulais juste annuler ma réservation. C'était un cauchemar !