Évaluations des clients Da Vals Automotive

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Da Vals Automotive

Cote générale :

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David M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN B.
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Jim did a great job with the rental, it was easy and simple to get a truck and drive away. Da Vals is a great place if you are looking for great customer service.

Connell C.
Évaluation :

I have used U-Haul many times and always happy with service.

Kyung C.
Évaluation :

N/A

Jay H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott N.
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The Uhaul website and app sucks. It's hard to navigate and confusing. I thought I rented from a local location, instead it sent me about 10 miles away to pick up the truck.

Chan Y.
Évaluation :

Very clean cargo van. I made an online reservation and the van was ready to pick up at the reserved time. The whole process was breeze.

William V.
Évaluation :

Nice place, very easy to work with.

Thomas P.
Évaluation :

Jimmy was a fantastic help to get the van picked up and dropped off. Easiest experience I've had with a van, truck or trailer rental.

Wind P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT S.
Évaluation :

Jim Regal was great to work with.

Nathan K.
Évaluation :

The uhaul system took over 45 min to load. We scheduled pickup for noon and weren't able to leave with our truck till almost 1pm. The guys were friendly but the employees do not wear masks.

Alice M.
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PAUL S.
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Lori S.
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The pickup location was fine, but the online booking system is flawed. The system allowed me to book a pickup location 2 miles from where I was located. The day before pickup I received a text and a phone call changing my pickup location to a location an hour away! The representative stated it was because I was renting one-way and the trailer at the original location was privately owned. My online booking request clearly showed one-way and it still let me book.

RMIT W.
Évaluation :

Great location, very friendly. Clean truck that was easy to access and return. Location even gave a curtesy call that morning to help ensure there was no issue.

WILLIAM M.
Évaluation :

Nothing. Jim was great and made the entire experience easy.

JAMES L.
Évaluation :

Jim at Da Vals Automotive is very helpful the several times I have rented there making sure you are familiar with all the features of the rental. There are other U-Haul sites closer but choose to go to Da Vals Automotive because of the overall experience.

Gary B.
Évaluation :

The gentleman at the desk was very courteous, efficient and overall helpful

GARY A.
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Leslie F.
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The customer service was excellent

Chris M.
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The online checkin and authentication process with the uhaul app was needlessly painful. If you need additional contacts to verify the renter's identity you need to address that at the time the reservation is made, not suddenly ask the renter for contracts that can't be reached in the early morning hours at the time of pickup. That was a most unpleasant experiance and I can't say it makes me egaer to do business with UHaul again. I made this reservation a week before I picked it up, there is no excuse for waiting until the morning I needed it to ask me for more information.

Robert P.
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Frank K.
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Amy S.
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Dave S.
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Easy place to rent from with helpful staff

Qinghao X.
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Sandra M.
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Herbert H.
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Karen D.
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Frederick L.
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MICHAEL C.
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Great experience. The pickup and dropoff couldn't have been smoother. Friendly service.

JOHN D.
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CHARLES C.
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helpful, kind, knows what is need for customer

JAMES B.
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Luke P.
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Very friendly at the drop off. Everything went very smoothly and easy. Would use again

WALTER A.
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TUAN P.
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nothing. super nice super helpful

BRIAN T.
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Return vehicle. Received check out document / bill in mail with actual millage used. no problem. Then 2 days latter told there was damaged to the mirror that I am responsible for.. They reversed the original charged and then recharge me for rental and damages. What ever happen after I dropped off the rental and received the final bill is not my problem especially over more than a 24 hr period. What is disturbing is even after the contract was completed you people maintained my Credit Card information. Why? I did not give U-Haul permission to keep my Credit card information on file. I have called the Credit Card Company to cancelled the $230.49 transaction. I have no problem re-paying the original amount of $71.49. Oh It's amazing how I took out the Damage waiver and the damage = just under the $150.00 that they never told me about. Does any one know if the glass insert in the mirror frame cost $150.00. Rip off. pure rip off. Used U-haul for many many years. should of rented the vehicle at the main location and not at some shady garage.

Christine B.
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BLAKE K.
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JOHN G.
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Felt like a valued customer!

Thomas L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rony A.
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Brian P.
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guy behind the desk wasnt wearing a mask. either were the 3 guys from the attached bodyshop who were all hanging out in the small space behind the desk. Front desk guy asked me if i wanted a clorox wipe to wipe down the truck. I would have assumed they already did that.

MICHAEL M.
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NELSON F.
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Jackson W.
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Frederick H.
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Appreciated the flexibility and professionalism at this location. A very positive experience.

David C.
Évaluation :

Nothing, this guy was on point!

Dave B.
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Patrick T.
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Michael T.
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chris R.
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Perfect!!! Jim is the man.

Kevin C.
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The gentleman was very personable from start to end. Overall it was a very painless and enjoyable experience. I will be returning in the future.

Casey M.
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Anthony C.
Évaluation :

Perfect service and equipment! Dependable and very accommodating! Thanks again! TC

Jeremy G.
Évaluation :

Great experience. Thanks

Lisa T.
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I've rented from here a few times. I will never go anywhere else! Super friendly and knowledgeable!!

GUY P.
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Matthew D.
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jeff B.
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The folks at Da Val's auto repair we're very helpful and very professional I would highly recommend this location for any of your U-Haul needs

Leslie B.
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Tarunkumar P.
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Bruce C.
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Kyle G.
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Wayne M.
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june B.
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Douglas H.
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Tyler J.
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Da Vals Automotive (Uhaul Retailer) is a great place to do business and i plan to use this location for all my future uhaul and automotive needs

Fumiko K.
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Joanne S.
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James S.
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Eugene S.
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Gregory W.
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I was misled or misinformed about the scenario for returning equipment. Because I chose to not leave their equipment on the side of the road where it could be stolen I was charged for 3 days of rental. If I had been told that leaving the equipment out in the open was acceptable, I would have done so. I could have also returned my item at any other U-haul facility but I was informed that this trailer was specific to this location and I tried to respect that. We live in a world where people don't give a crap about other people's property and now I see why. When you care, you get screwed. For trying to do the right thing I was overcharged. I'll NEVER use this facility again.

Christopher J.
Évaluation :

Customer service at Da Val's Automotive was excellent.

Karen M.
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John W.
Évaluation :

Best U-Haul experience. Jim and his staff were friendly and went well above and beyond to help resolve incorrect truck sizes at other U-Haul pickup locations.

Tyler D.
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Leslie M.
Évaluation :

Excellent !!!! Great service.

David M.
Évaluation :

Easy and fast! Everything went smoothly

Bayard O.
Évaluation :

Super friendly and got us good to go in short order. I highly recommend these folks

Thomas R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shane M.
Évaluation :

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TIM G.
Évaluation :

U-Haul web site is terrible.

Clark W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark C.
Évaluation :

Jim was fantastic! Friendly, courteous and willing to help anyway you can! Thanks, Mark

Kelly W.
Évaluation :

Very helpful and friendly. Came right out to us and was quick and efficient

John K.
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Scott S.
Évaluation :

Service was top notch.

David K.
Évaluation :

Great Service

Carl V.
Évaluation :

Da Vals has been consistently professional, yet providing Customer service like a friendly neighbor. Have used this location for numerous rentals. Never disappointed.

Shaun K.
Évaluation :

You guys are great I'm going to need the trailer again on Friday so I'll see you then.

Chase G.
Évaluation :

I've used many u hauls at many different locations, this was by far the best place I've used. Extremely nice and helpful staff

Alexander A.
Évaluation :

You changed my drop off location by texting me one time with a string of other texts and I never saw it. I drove 20 min south only to have them tell me that you randomly changed by drop off location. It was bullshit and made me drive an extra 40 miles because of your terrible communication.

Andrew P.
Évaluation :

Your pickup/drop off location questions should have the same questions so that you can compare the answers. Da Vals Automotive 1223 S Broad St Lansdale, PA 19446 this location was my best experience ever with Uhaul (have used them 5 times in my life but was considering other options based on online reviews). very glad i stuck with Uhaul because of this location. Friendly, professional, helpful -- the personnel there actually filled me with confidence, which is a great thing right before a big move. They're the reason I'll stay with uhaul in the future and will recommend them (certainly that location) from now on. BTW, the truck's AC was icy-cold, and that was a huge plus.

Rosemarie G.
Évaluation :

Friendly and efficient. Highly recommend.

James T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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