Customer Reviews for Dads Toys
(U-Haul Neighborhood Dealer)

207 évaluations

5575 Radford Rd   Athens, OH 45701

(740) 592-5086

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lundi :
    Fermé
  • Mardi - Mercredi :
    9h am à 3h pm
  • Jeudi au vendredi :
    9h am à 3h pm / 4h pm à 4h pm
  • Samedi et dimanche :
    9h am à 3h pm / 4h pm à 2h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eileen H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney M. 
Évaluation :
4

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wyatt W. 
Évaluation :
5

Great customer service!

COLEEN D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susie R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grace Y. 
Évaluation :
5

Kristine is AMAZING!!!!!! I had such a difficult time finding availability and the main scheduling department informed me I would have to change my pickup location. That change led me to drive over a hour just to pick up the truck!!! I was also told the location was closed so I would have to pick up the following morning. I decided to call Dads Toys directly and they in fact WERE OPEN! Kristine went ABOVE and BEYOND to make up for such an inconvenience!!! She even told me she would come back to the shop to get me a truck! Kristine cares about her customers!!!! I could not be more thankful for her and all she did! I highly recommend calling locations directly instead of using the scheduling department and speaking directly to the owners. I'm so glad that I did (eventually) and got to meet Kristine! It was so great to have real, authentic customer service!!!

Jessica K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul W. 
Évaluation :
5

Provide preferred directions on the website (Best accessed via highway 50)

Christine P. 
Évaluation :
5

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Dominic C. 
Évaluation :
5

Great person, I will go again and also tell all my friends to go there.

Abhijit S. 
Évaluation :
4

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Robyn P. 
Évaluation :
5

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REBECCA L. 
Évaluation :
5

Truck was ready on time and check-in was quick and easy. Great service!

William F. 
Évaluation :
5

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sharren S. 
Évaluation :
5

Super friendly staff! And a really cool shop!

Zachary S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen S. 
Évaluation :
4

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Larry P. 
Évaluation :
5

The U-Haul computer and reservation system is absolutely awful and unreliable. If it weren't for local shops like this one going above and beyond to keep things straight, U-Haul would be out of business.

Amy W. 
Évaluation :
2

I made a special effort to return the vehicle prior to closing time and there was a handwritten note on the door that said the owner would be "back by 4" on the previous day. So I guess they just never opened that day?

Michael W. 
Évaluation :
5

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Matt M. 
Évaluation :
5

The owner was extremely accommodating, offering to meet us at Walmart to return our deposit since she had left the store a bit early. Then told us we could drop the trailer back at the store anytime after.

Wayne O. 
Évaluation :
5

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Rachel B. 
Évaluation :
5

Make sure there's dullies in the truck.

Deborah C. 
Évaluation :
5

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Yeshan W. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Kristine was fantastic and went above and beyond to make sure my needs were met.

Eric B. 
Évaluation :
5

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Kim O. 
Évaluation :
5

They were very professional and courteous.

Timothy L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy D. 
Évaluation :
5

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David G. 
Évaluation :
5

Christine was very helpful…swept out the truck before we left!

JANE B. 
Évaluation :
5

Great staff! Thank you

Gary D. 
Évaluation :
5

Amazing customer service! :)

Erin R. 
Évaluation :
5

Best customer service of any Uhaul I have ever used.

Kevin T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam L. 
Évaluation :
5

Kristine is always very helpful and accommodating.

Stacy R. 
Évaluation :
2

Supposed to be open but closed

Michael B. 
Évaluation :
4

Only comment that we handed keys to the person running it outside on the front porch - all ended okay in the end

David U. 
Évaluation :
5

Quick, painless and very friendly!

Frank S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason S. 
Évaluation :
5

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Letitia S. 
Évaluation :
3

She lied bout how long it takes to get deposit back when you use a debit card

Lekeesha D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel G. 
Évaluation :
5

The girl was very helpful and pleasant. She tolerated my ignorance of the rental process, and patiently helped me understand my options, which led to the best solution for the best price for my particular needs. I couldn't be more impressed with how she ran her shop.

Ric L. 
Évaluation :
5

Only problem I had was getting a confirmation of a 26' truck. Look like you reserve for Ohio University and keep rentable vehicles in reserve for the move out. I tried what I thought was well in advance of my need for a truck. Was offered a 9' for a 26'.

DON H. 
Évaluation :
5

Kristina was very helpful in scheduling this rental. My family was in a huge bind because of an event scheduled for the morning of our rental and I was not able to get to the location until late in the day. She made arrangements to help me to still be able to get the rental when I needed it. I was very appreciative!!

Rich M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrian R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zoey M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lon S. 
Évaluation :
5

Had a great experience again with U-Haul. I really appreciated how they worked with me and my family. Thank you again.

Ted W. 
Évaluation :
5

The person who checked me was very nice and helped me to get the trailer secured on the hitch.

Denise R. 
Évaluation :
5

Everything wa great. Staff was very friendly and helpful!

Jeffrey B. 
Évaluation :
5

Christine was Excellent to work with and would highly recommend

chris S. 
Évaluation :
5

Excellent staff and service

Laura B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl R. 
Évaluation :
5

Rien

sheryl M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley P. 
Évaluation :
5

The best uhual and the best customer service!

Andrew M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R. 
Évaluation :
5

Excellent customer services and support.

Roger V. 
Évaluation :
5

Excellent service and friendly people!

Michael M. 
Évaluation :
5

Great service.

Jimmy B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Camden P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don D. 
Évaluation :
5

Exceptional service! This establishment went above and beyond to meet all my moving needs! If you're looking for simple, caring, and professional, this is the place to go! I couldn't have asked for an easier experience!

Ethan D. 
Évaluation :
5

I had mistakenly reserved for the wrong date. I was at the pickup site and on the phone with a regional operator who wanted to set me up with a different place because this one was not open. Christine saw me at the office and came down to open the office and get me set up. Real hometown service

James S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R. 
Évaluation :
5

Everyone was very friendly!

REBECCA L. 
Évaluation :
5

Kristine was so understanding, gracious, and helpful! She made the best of a situation that was brought on by difficult circumstances! She helped to ease my stress about not only renting a vehicle in short notice, but also helped calm this momma's heart about the whole situation! She was so kind to me! I will ALWAYS recommend this location and Kristine! She is top notch and superior in her skills! Thank you, Kristine from the bottom of my heart!

Tammy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicki O. 
Évaluation :
3

Location was fine. U-Haul was the problem. Called me the day before my move to tell me that the truck I rented would not be available. I booked the truck 2 weeks prior. When I got to the location there was more than one truck to be used. Even though I had to downgrade to a 9 ft van. Very unhappy.

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER M. 
Évaluation :
5

Best customer service at a U Haul I have ever experienced. Customer service was excellent and the agent was very knowledgeable and courteous.

JOHN S. 
Évaluation :
5

Honestly, I don't think there's anything I would change about the location. The U-Haul app/website needs improvement.

Zoey E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. 
Évaluation :
4

Self returned. The website kept timing out, which was frustrating. Otherwise ok.

Ralph M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abbe T. 
Évaluation :
5

No problems. Picked up and dropped the U-Haul off like planned.

Kirk D. 
Évaluation :
5

Everything was fine

jerry R. 
Évaluation :
3

NO PEOPLE THERE. MUST USE THE MOBILE APP TO DROP OFF. HAD A BUNCH OF TROUBLE WITH APP SO IT TOOK A WHILE. IF YOU ARE TECH SAVVY NO PROBLEM BUT I AM AN OLD GUY.

James S. 
Évaluation :
5

Nothing. It was a really good experience.

Chris E. 
Évaluation :
4

The enclosed trailer was clean but my sofa, recliners, and other furniture got soaked ... trailer leaks bigtime!

MARK T. 
Évaluation :
5

The people who run this location are awesome. Very helpful and accommodating. I recommend them to everyone.

BARBARA S. 
Évaluation :
5

Woman was nice and got me checked out fast. She said the truck I returned was a older truck as it had all kinds of dings on box and looked older.

MATTHEW P. 
Évaluation :
5

Kristine was so professional and polite! The process was so smooth and pleasant! I would recommend renting off of this location to anyone and everyone! Being knowledgeable about the area was super helpful and made for great logistics.

NATHAN B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY B. 
Évaluation :
5

Kristin does a great job more people should learn from her on how to treat the customer

David M. 
Évaluation :
5

Don't know anything else that could be done to improve. They were very polite, fast, and very professional. Would defiantly recommend them. Kristine Tigner is really nice to work with. Does an excellent job!

MARVIN L. 
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