Customer Reviews for D&C Rentals & Sales
(U-Haul Neighborhood Dealer)

457 évaluations

84 Keystone Dr   Mayfield, KY 42066
(Right behind Purchase Ford Dealership)

(270) 251-3102

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 7 am–5 pm
  • Samedi : de 7 h a.m. à 12 h p.m.
  • Sun: Closed
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/30/2024: Fermé
  • 3/31/2024: Fermé
  • 4/6/2024: Fermé
  • 4/7/2024: Fermé
  • 4/13/2024: Fermé
  • 4/14/2024: Fermé
  • 4/20/2024: Fermé
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

The staff was very kind and helpful. When I arrived to pick up my truck and trailer, they had already hooked it up and it was totally ready to go.

Michael Parks 
Évaluation :
5

Easy transaction friendly service

DANIAL CROFOOT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia Holland 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Falevsky 
Évaluation :
4

The U haul app needs work and when I called he said last location was 0,3 miles from drop off. It was in same spot I picked it up

MICHAEL HALE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Bosecker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara Gerbig 
Évaluation :
5

I have been to this business three or four times over the last two years and I highly recommend this company!! They are always nice and helpful and offer excellent information!!

Joel Southerland 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERRICK WALLACE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stacy dowdy 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula Sanders 
Évaluation :
5

I always rent my U-Hal trucks U-Haul Neighborhood Dealer On Keystone Drive!

David Puckett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy Inglish 
Évaluation :
2

This review is not a reflection on the rental location 1st. I reserved a week in advance a 26' truck along with 2 furniture dollys The day before I get a call that said there are no 26' trucks available in my city The lady was very helpful and we decided I would drive 25 miles away to Mayfield KY to get a 26' truck She agreed to give me a $50 credit to cover the additional miles I had to drive just to get and take back the truck in a different city I realized the morning of the rental that she actually reserved me a 15' truck. So I had to make the changes on line which made me go to another location in Mayfield In the end, I had to pay for the furniture dollys that were not able to be provided, and the extra miles with no credit applied On top of that, the truck was a literal piece of junk....it did the job, but this truck really needs to be taken off the road.

Brett Proctor 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brandon hayden 
Évaluation :
3

Again it took forever to get the app to work

Reece Smith 
Évaluation :
3

They didn't inspect the truck with us nor make us aware of any possible issues with the truck so in the "DESCRIBE DAMAGE" the comment they noted "CUSTOMER ACCEPTS THE RISK OF WATER DAMAGE" isn't true-we didn't know that was a possibility. The customer pick-up app on our phone wasn't user friendly. We had to open the phone, take a photo of the odometer, then go back to the U-Haul app to upload the photo. There should be a button in your app that opens the phone so you can take the pic then upload/submit it. Also the customer shouldn't be able to change the fuel tank level, only verify or take a pic and submit that. The 1/4 tank was changed to FULL, likely when we were trying to upload the odometer photo, so that caused a huge charge when we returned it.

Nancy Jenkins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Bornsheuer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald Koedel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel Southerland 
Évaluation :
3

need to lower the prices too high.

Deborah Dees 
Évaluation :
5

All good.

PAM WRIGHT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor Ford 
Évaluation :
5

Everything went smoothly, the price and service was great. Thanks

Constance Emerson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Parks 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sasha Griffith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie Elliott 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLEN SPENCER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith Roach 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN MCCLAIN 
Évaluation :
4

I went through the WHOLE pre-registration and payment. When I got there, it still took an hour and 4 phone calls to U-haul. The private people were very nice, but my experiences with U-haul have been very bad.

Mark Farmer 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward Borgna 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE KREUTZER 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James PAYNE 
Évaluation :
1

MAKE THE ONLINE CHECK IN (OR WHATEVER YOU WANT TO CALL IT) EASIER TO USE!!!

Zach Dixon 
Évaluation :
1

Didn’t want to help me was rude when I brought it back

Kyle Woody 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Coles 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina Meinhardt 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ronda heath 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad Hawkins 
Évaluation :
3

The drivers door seemed a little unsafe! When driving the drivers door would rattle like it was going to open . Every time I've rented a U-Haul the gas has always been either empty or less than 1/4 of a tank. If your going to charge for gas, then put gas in the tank!

WILLIAM JOHNSON 
Évaluation :
1

I originally had a reservation for 10ft truck online w confirmation 24hr in advance. I called on the day I was supposed to pick it up only to find out my truck had been given out to another customer. I then called another location and they surprisingly found a replacement truck at the same location I originally submitted my reservation only to find out I had to PAY yet again 郎 I was quoted $19,95 + mileage and no mention about the $100 deposit. Very disappointed, Not even a discount nor refunded on my original reservation. Beware

James Kayse 
Évaluation :
3

Passenger door leaked air badly where it looks like someone used a crowbar to get in during a previous rental. Also, engine light came on after 70 miles.

Jonathan Ballantine 
Évaluation :
5

Rien

Daniel Dillingham 
Évaluation :
5

I needed an open trailer for a one way rental. In the area I needed the trailer most of the U-Haul dealers would not do one-way. That caused me to drive 80 miles to get the trailer I needed. Closer would have been much better.

Greg CardwellCopenhefer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley Tucker 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGGORY LEWIS 
Évaluation :
5

Helpful and courtious folks.

Andrew Vail 
Évaluation :
5

Stop over charging customers. Charging an $85 hold then charging $100 for the whole thing is ridiculous. I am still waiting on the extra $85 to be credited back to my account. Not a happy customer.

Thaddeus Kephart 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darielle davis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary Everson 
Évaluation :
5

Staff is very good and very helpful.

Stanley Greenwood 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley Tucker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy Davis 
Évaluation :
4

STAY OPEN UNTIL 5:30 FOR PEOPLE WHO CAN'T LEAVE WORK EARLY.

Alice Ray 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet Gore 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allan Warren 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet Gore 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Berlad 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elliot Hamm 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Gardner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johanna Turner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chelsey Robbins 
Évaluation :
3

Prices are way to HIGH

Thomas Cook 
Évaluation :
5

Excellent customer service.

William Hess 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly people. Not much you can do to improve on what they were already doing.

Richard Mccrary 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Drew Sellars 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Ray 
Évaluation :
4

The Uhaul was filthy when i received it.. but had to use it as i was at the mercy of movers.. thankfully some of my furniture was wrapped but some still got dirty.. the woman that works there was very nice and friendly.

Lydia Jameson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney Arnold 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

niall campbell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHIE CLOUSE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Berlad 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan Taylor 
Évaluation :
3

The truck was clean inside and muddy outside.

Constance Emerson 
Évaluation :
5

Great service and awesome staff

Christopher Allen 
Évaluation :
3

When someone reserves a truck and request no equipment, ( two wheeler blankets) meaning an empty truck don't force the equipment on them and use the excuse it has to be ready for the next customer.

Ronnie Schlueter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALE WEISE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristy Crawford 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracey Colson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracey Colson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Champion 
Évaluation :
3

I rented a small utility trailer for my elderly mother to take a lawnmower across the state; I instead got a far too heavy box trailer, which we couldn't use (obviously) so we returned it right away. Still trying to get a refund for something we couldn't use that was not what we asked for in the first place.

jIMMIE gilmore 
Évaluation :
4

Will never use your horrible company again. Will tell everyone whenever possible of our terrible experience and recommend they use another comoamh

Valery Gardner 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April Klutts Snow 
Évaluation :
3

Like I said, uphold your estimate.

karigan guthrie 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Pierceall 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrell Clark 
Évaluation :
5

Love the way they took care of me. I was new to pulling a trailer and they helped give me confidence.

Michael Zimmerman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Hughes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Pratte 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus Potts 
Évaluation :
4

Not the best personality

Kenneth Russell 
Évaluation :
5

Service was good with easy pick up and we were on our way !

Robert Pierceall 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lindsay Carr 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELLA JONES 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY CANUP 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie Walker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Griffiths 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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