Customer Reviews for D&B Full Service
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

178 évaluations

607 W 1st St   Ogallala, NE 69153
(Across From Ford Dealership on HWY 30)

(308) 284-9842

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Ogallala, NE 69153
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Do what you say you will do. If you SAY reservation then actually reserve it for them. If it's a request then tell them that so the can plan for that.

ANNA D. 
Évaluation :
5

Would like return receipt for records instead of digital receipt

john T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley D. 
Évaluation :
2

The uhaul smelled horrible. The gas gauge was at 1/4 tank rather than 1/2 tank like the rental agreement stated and the uhaul did not run very well.

Joe G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tana G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYLE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua C. 
Évaluation :
3

Needs a bigger U-haul sign!

Jason U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittney P. 
Évaluation :
3

Better signs about where you are and where the dropbox is.This location was fine. Uhaul's customer service was bad - I spent 1/2 hour on hold and the app is not user friendly at all.

Mark C. 
Évaluation :
5

Everything was perfect. Don't change a thing

Richard S. 
Évaluation :
4

Super easy return. Person came out to where I pulled up. Unhooked trailer. And I was done. Fast.

michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

candette H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela B. 
Évaluation :
3

The location looked like a junk yard. Doing the return on my phone was kind of a pain. On the contract it said if I didn't do it there was a 20 $convenience fee. Let's be truthful, it is an additional rental fee. I should get the 20 $for doing the work for Uhaul.

Erica M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sam C. 
Évaluation :
5

Very friendly

Charles H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul W. 
Évaluation :
4

The truck was a worn out piece of junk. Tires shook very bad. Hard to keep truck in one lane.

Randy W. 
Évaluation :
1

Equipment was greasy. I got charged 132 $even know they told me it would only be 56 $. The guy who helped me was very rude.

Erica O. 
Évaluation :
5

Excellent overall experience. Was met as I drove in and was directed to the trailer. Sign in was quick, was hooked up and on my way. Couldn't have been smoother.

Joe A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe U. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald G. 
Évaluation :
5

Efforts beyond amazing, easy instructions.

Cindy T A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james K. 
Évaluation :
5

Had a very great experience and very helpful person.

Fred B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janan L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MORGAN M. 
Évaluation :
5

Fast service

Steve P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edwad M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Holly H. 
Évaluation :
3

The guy working told us we could have done a round trip trailer from Denver for 35 $instead of laying the 180 $from Ogallala.. he still charged the 180 $for the one way.... why would he even say that if it wasn't an option for us to get a better deal. Wish he would have said something when we called to confirm the day before.

William B. 
Évaluation :
5

Personnel went above and beyond to make sure we had the right equipment and instructions for a successful move.

Hector M. 
Évaluation :
4

I was especially impressed by Brandon. Whatever else might be desired at this location is more than compensated for by the service. Brandon put actual thought, time and effort into providing the best possible outcome for our moving adventure. And, during our transaction, he was required to deal with a difficult and uncomfortable situation with another customer, which he did with grace and kindness. My family and I greatly appreciated the service and Staff at this location. Merci.

cherie N. 
Évaluation :
4

The local service was fine and Brandon did a great job of taking care of us. The problem was corporate or whoever likes the money. They put a SafeMove bill of 28 $( plus tax ) on our bill. When the truck was reserved I chatted on line with a UHaul rep who directed me to the place that I could mark no insurance but UHaul took it upon themselves to charge me 28 $for insurance anyway. This is not good business. Then when I chatted with a rep after receiving my incorrect invoice I was given the run-around and said my complaint would be submitted to upper management and IF they approved, I might get my credit in 3 business days. This is absolute lousy business. I will contact BBB.

Jim O. 
Évaluation :
4

Location is very good but is 32 miles from our town. This adds 64 miles to the charge to use a u-haul but is the closest dealer.

Larry T. 
Évaluation :
5

It was a great experience with these guys! Definitely recommend!!!

Kara A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATT J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan M. 
Évaluation :
1

The gentleman called me up and said that because I accidentally spilled some dog food he was going to charge me for the cleaning of the truck (25 $for a 6 $bag of dog food). Then he said the gas was low. I'm sorry I thought it was right at the line or below. He said no it's a quarter tank below and that's going to cost you (42 $for the gas - I had been filling up for around 65 $and that's highway robbery). I offered to go get the truck clean it and fill it. He said that that would using it again and would need to be another charge. I felt like he wanted to use me to get the truck full and ready to go out without any cost to him. Needlless to say it will long time before I bother with use U-Haul again.

Kerry L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas D. 
Évaluation :
5

helpful and very reasonable price

carol A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kandace A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew W. 
Évaluation :
5

Fantastic services, this location is the best in town.

Phil N. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ron H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dena G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TODD P. 
Évaluation :
5

U- haul I will never go with anyone else again. Budget did a big number on me and u-haul picked up the pieces. Thank You sooooo much Regards Jody

Jody H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keturah R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATSY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeff G. 
Évaluation :
4

Not a lot of choices. The owner happened to be there. Got to meet a neighbor.

Bobby P. 
Évaluation :
5

Nothing. You made it super easy to drop off

JERRY H. 
Évaluation :
5

Friendliest personal I have dealt with in a long time. ?? thank you.

jeff G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerry R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

les G. 
Évaluation :
3

The ratchets for the tie downs wouldn't work, I had to go to a auto parts store and buy straps to tie down the vehicle, Another inconvenience on top of driving 60 mi one way the opposite way from where i needed to go to pick the trailer because the u haul place in my town dosen't have car trailers.

kevin H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LES G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary L. 
Évaluation :
4

It rode very rough..

robert E. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annsley C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Max B. 
Évaluation :
3

The signage on the road was difficult to find while driving (it's the secondary listing on the store front). Since it was not open, I was unsure where to park and a little concerned about leaving 40 gallons of gas in an unlocked tank that I was responsible for. (I know, it's small town Nebraska and I shouldn't worry, right? I'm good with it now that I got my receipt, which was very prompt this morning!

Roberta P. 
Évaluation :
3

I think all was acceptable.

merna S. 
Évaluation :
5

Easy process and very helpful and friendly.

Shari L M. 
Évaluation :
2

Organize parking of trailer area.

MARSHALL M. 
Évaluation :
3

The place I picked up at was a big mess but they were there and the guy was helpful. I was glad he stayed open when I thought he would be closed on Labor Day weekend. However, the Uhaul truck had damage that I didn't think was a big deal, and the windshield was a mess.

Mark S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

June N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Micheal B. 
Évaluation :
5

Rien

Jason S. 
Évaluation :
1

I was really surprise when we dropped off the truck. That place was unbelievable. Dirty and very cluttered.

Tonya K D. 
Évaluation :
3

More room for units.

MICHAEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer S. 
Évaluation :
5

They were very helpful and went above and beyond when our uhaul broke down.

Rebecca W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scott R. 
Évaluation :
3

The outside of the trailer and hitch area covered in oil and grease like being towed by a diesel engine that smoked greatly.

JOSEPH U. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cody B. 
Évaluation :
3

I reserved a 6X12 trailer to haul a bunch of household furniture, 1 week before I needed to pick it up. The day before, I was told they didn't have that size at that location, all they had was a 5X8. Had to make do with not what I reserved. After I picked it up and went to load, found out a couple wires were cut and I did not have left brake or turn signal lights.

Bruce S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua M. 
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