Customer Reviews for D&J Rentals
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

349 évaluations

32865 Nesika Rd   Gold Beach, OR 97444
(Nesika Bch Market)

(541) 425-7182

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au mar : 8h30 am à 2h pm
  • Mer : 8h30 am à 1h pm
  • Jeu et ven : 8h30 am à 2h pm
  • Sam - dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Everything was great. Great drive, except for the wind. LOL... Thank you Jim @ Gold Beach for getting me moved.

ROBERT B. 
Évaluation :
5

GREAT LOCATION TO PICK UP TRUCK, GREAT HELP.

david H. 
Évaluation :
3

The manager met me after hours to get me my truck which was very much appreciated. The link expired before I could add pictures of unmarked damage to the truck. That was frustrating. I waited on the phone line for an hour, but the rep was very helpful.

jeff E. 
Évaluation :
5

None.

mattr H. 
Évaluation :
3

Service as always been good [as long as it is not with a corporate Location] Love the product that U-Haul makes love the fact that they are independent dealers so I don't have to deal with the rudeness that comes with those Employed at corporate store.

Benjamin M. 
Évaluation :
2

Hello it started in Gold Beach after we were turned down in our local Brookings Oregon because they couldn't guarantee we would have an auto transport so we drove to Gold Beach got an auto transport drove back to bookings 26 miles and notice that the rear right tire was flat so we talked to the main place there and they said well there's nothing we can do you can call so we call the 1 800 number 4 hours later they come and change the tire in the meantime I decided that I should rent a rider truck instead of my Van to pull the auto transport they said well we had 1 with 3000 miles on it So I said OK and rented it then as hes pulling it up he says all I've decided to give you a A different truck truck no serial number changed nothing though we did not know that at the time and when we loaded it up and got ready to take off because we had a tight schedule we noticed the check engine light on But we had no time to play around they were closed and we had a deadline so we drove to Eureka went to the local u-haul station met Mac is met Max who was incredibly efficient is it efficient found out that we weren't even given the right truck is a truck goddess a new truck loaded up and send this on his way in less than 2 hours We had a great trip then drove it in and turned it back in to save that the 2 u-haul places were competent would have to be a misspelling somewhere because they were nowhere near close the golden E Gold Beach didn't even hook up the trailer right send us out with a flat tire and Brookings since gave us a broken truck that's my review the best is Eureka Max he was great he saw the problem he solved the problem and we were on our way

RICH C. 
Évaluation :
2

Hold the Uhaul Rental facility responsible for issues and complaints. Truck was dirty when we picked it up, the mileage was in Kilometers instead of miles and there was a 51,6 mile & fuel discrepancy. Also an inconvenience to actually have to take time out of our time and day to return a lock back to the rental pick up because the owner doesn't provide a place to drop the lock off. When going back the next morning to drop the lock off informed the owner of the truck condition and so on and we seem unbothered about the shape of the equipment the mileage and the fuel issues. We do have pictures of everything as we contacted customer service as we were being charged for fuel and mileage in which we didn't use. It is very sad this kind thing happens. We have been using Uhaul for too many years not to know the ins and outs. We used it always during our military moves!

CHRIS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evette S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ashley S. 
Évaluation :
5

Did not tell me that truck was do back by 12:00 Cost me an extra day for 3 hours It was probably in the small print that I did not read Other than that I was very happy with your service Thanks Larry

Larry S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sig B. 
Évaluation :
5

Great customer experience all around.

ashley S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES M. 
Évaluation :
3

Customer service was lacking but I got it in a pinch

Steve S. 
Évaluation :
5

Awesome service

jeffrey B. 
Évaluation :
2

Lot and lot of attitude!

Benjamin M. 
Évaluation :
4

My granddaughter said 1 of the guys was talking smack about my trailer backing abilities but he was nice to me and the other fella was very helpful in instructing me in backing the trailer. Trailer was easy to pull and followed my truck perfectly

LOUANNA MAE B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim W. 
Évaluation :
5

It would be convenient if this location sold boxes.

David N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin G. 
Évaluation :
5

The man there was clear and professional. I was able to gas up right on site. Great experience

carol M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

clark J. 
Évaluation :
5

Your U Haul center in Harbor, refused to call any other centers that had the truck we needed. We had to call around and find one. Your center in Gold Beach was very helpful and made the pickup easy and fast. I would recommend Gold Beach for any U Haul needs.

Robert C. 
Évaluation :
2

The guy had an attitude. Casually flipped her ID and credit card toward her. Communication? Zero.

Sherry M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janna J. 
Évaluation :
4

Very busy location with the store and gas station to deal with.

Marcie N. 
Évaluation :
5

Jim goes above and beyond the call of duty! Excellent rent.

bob S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles W. 
Évaluation :
3

The truck ran well and we had no problems mechanically but it was very dirty and bug covered and the inside was sticky and the steering wheel filthy. We had to clean it ourselves in order to feel safe. In these times of Coronavirus it might behoove U Haul to institute better cleaning policies.

Jeff S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler H. 
Évaluation :
2

Vehicle was dirty and required quite a bit of cleaning. Windows, mirrors, cab. Check in/out was a little more time consuming than it should have been.

Shane J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

barbara S. 
Évaluation :
5

The trailer rental was fine, getting to this point was a pain. I originally reserved a large moving truck. 2 or 3 days before I was to pick it up I was told there was not one available and none were available in the area

Carey S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe W. 
Évaluation :
5

The young man thst hooked me up was very helpful supreme service

Artemas H. 
Évaluation :
5

none

randy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manuel G. 
Évaluation :
5

Very friendly owners and employees.

DJ K. 
Évaluation :
3

They didn't put the trailer on properly, chains were dragging. Staff was polite

Steven S. 
Évaluation :
5

Kind and courteous. No problems

Richard T. 
Évaluation :
4

No improvements necessary

jeff M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larry F. 
Évaluation :
5

Owner/Operator was able to get us in and out quickly, was very personable, and quite helpful in getting us on the road.

David K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wes M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY M. 
Évaluation :
5

great service...

larry F. 
Évaluation :
4

The person who runs this little place is very friendly and we had no issues with him.

Christopher S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

peter E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael D. 
Évaluation :
3

Dropped off trailer after hours. No lights outside at all.

Denver K. 
Évaluation :
5

great service...

larry F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas R. 
Évaluation :
5

I rented two trucks this week one large and one medium to move furniture from one of my rental homes to another. For those who drive trucks all the time I am sure they work well. I would add a simple back up camera system, B&W would do so we can have a better idea of where we are. I was alone most of the time and I had to keep getting out of truck to see how far I was from buildings trees, fences etc. This might be something that your insurance company would even help pay for to reduce their costs and claims.

david H. 
Évaluation :
3

Friendly folks I rented from. The truck needed to be swept out, i hauled my motorcycle down to home, snd sweated it out, even though it wasnt my mess. It's all good thank you

Martin S. 
Évaluation :
5

We have used this location many times and they are always easy to work with and they make sure we are pleased with everything. A very good place to do our business

david H. 
Évaluation :
5

Very friendly & helpful

Theresa K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darlene F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark P. 
Évaluation :
3

Better technology for quicker transactions.

KIMBERLEE C. 
Évaluation :
1

Every employee needs to be on the same page---just awful info. ended up paying more than was told plus needed only a 10 foot pickup truck for a small piece of equipment. Spent way too much on gas for a huge moving van when I made it very clear I did not need that!!!

charlene H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L. 
Évaluation :
2

Jim did not guide me through the loading of the car nor the connection of the front tire restraints or the safety chains. He thought the safety chains were not important since the car was held on the transport by the tire nets and emergency brake. In my opinion, I think he was close to being negligent. I stopped at Crescent City, CA and went to the U-Haul dealer at Affordable Tow and Auto Care. Alicia guided me through all the setup requirements, using the front tire straps and guided me in hooking up the safety chains. She needs a special commendation for helping me to get on the road correctly.

david P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger G. C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garret H. 
Évaluation :
4

Schedule periodic maintenance of the hitch equipment, particularly lubrication of mechanical parts.

Charles D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ED B. 
Évaluation :
5

Great service...Great equipment !

larry F. 
Évaluation :
2

The gentleman was kind of rude and not every knowledgable. Place was a mess.

nicholas R. 
Évaluation :
5

Again so easy

Mark L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josh T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICKY R. 
Évaluation :
1

Get off your lazy ass and get me on my way

shane B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn A. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karl C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NEIL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan L. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Z. 
Évaluation :
1

I had to drive 205 miles one way to pickup the trailer, no should have to do that ! I made the reservation a month ahead of time, they told me that there was no trailer the day before I was to pick it up and then the trailer leaked.

Fred L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul S. 
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