Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
Dareells in oscoda MI was awesome how they handled the Uhaul website not working , so my only complaint is for u haul corporate to get their system updated so customers and the Uhaul rental agents aren't waiting for ever.
Gerald A
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Douglas J
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Shawn S
Évaluation :
5
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Nathaniel S
Évaluation :
5
All good
Rueven B
Évaluation :
5
Went very well. Thank You.
Don N
Évaluation :
5
Went very smoothly thank You.
Don N
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Donald S
Évaluation :
5
We appreciated being able to use the drop box since they were closed for the Holiday weekend.
JAMES H
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jacob V
Évaluation :
5
They were fabulous! Great customer service!
Carla C
Évaluation :
5
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Terry M
Évaluation :
5
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Susan C
Évaluation :
5
Amical
DAVID P
Évaluation :
3
Did online check in of our trailer. No hassle
Teresa Y
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dan G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Alexandra W
Évaluation :
3
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Kristal b
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PATRICK B
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Richard S
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jems R
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4
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Catherine G
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Le client n'a pas laissé de commentaire.
Diamantino S
Évaluation :
5
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MIGUEL V
Évaluation :
5
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sky f
Évaluation :
4
Same
As above.
Thomas O
Évaluation :
5
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Doug K
Évaluation :
5
Nothing. Nice job. In and out quickly when picking up and dropping off.
Eric F
Évaluation :
4
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John S
Évaluation :
5
Tim and his crew are always great. It's enjoyable to pick the equipment up at their location. Always very helpful
PHILIP b
Évaluation :
5
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Arnold H
Évaluation :
5
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Patricia S
Évaluation :
5
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Clark T
Évaluation :
5
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JAMES H
Évaluation :
3
The gentleman was super friendly and nice.
Matt R
Évaluation :
3
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JEREMY N
Évaluation :
5
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Neisha M
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4
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Robert B
Évaluation :
2
Have the trailer/truck cleaned and ready for pickup. Have the person connecting the trailer trained on the operation of the trailer so that they could indoc the rentee.
Hariy D
Évaluation :
5
Was a pleasant experience thank You. Mileage charges a little high for repeat customers is all.
Don N
Évaluation :
5
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Steven W
Évaluation :
5
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Matthew H
Évaluation :
5
Very easy and friendly.
Don N
Évaluation :
4
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Angela O
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4
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Dennis G
Évaluation :
3
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Linda C
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4
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Rich R
Évaluation :
3
Both times I tried to use this location I had to get equipment at another location. However, when I arrived they had numerous vehicles and trailers on site. The previous times the lot had only 1-2 .
David C
Évaluation :
5
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david p
Évaluation :
2
Uhaul itself was great but these small business auto shops that rent them out are always messing something uo and usually not the friendliest. This last experience I received a truck that had a headlight out, it pulled to to the right when driving amd the man told me its good I'm taking it to a bigger location so it can get serviced. On top of that the paperwork stated it was a full tank. When I got I. It was 1/2 tank. He said he would change it but never did in the system. Luckily the uhaul drop-off (actual uhaul business) trusted me and took off the charges I would've had to pay. Great job uhaul however they could choose better on what small businesses they let represent them.
Dana A
Évaluation :
5
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Edward B
Évaluation :
5
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Louis H
Évaluation :
3
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Barry F
Évaluation :
5
Great equipment to haul a car. Very satisfied !
Arjan R
Évaluation :
5
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drey s
Évaluation :
5
Everything went well!
John R
Évaluation :
5
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Kris K
Évaluation :
5
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Catherine G
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Johnathan K
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dewey S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Glenn C
Évaluation :
5
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Agnes M
Évaluation :
5
U-haul gives you two 24hour days with rental. I did not need the trailer until Sunday night, but this location closed at noon on Saturday. Because of this, I had to pay for two extra days rental and two extra days insurance. I dropped the trailer off on 4pmTuesday Afternoon. Had I been able to pick up on Sunday at 5pm, I would not have incurred any of these extra charges. I think U-haul needs to have a way to adjust their pricing for these situations.
William B
Évaluation :
4
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michael s
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ron D
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DOUGLAS G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ruby J
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Robert G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Thomas P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
john k
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kris K
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Melissa W
Évaluation :
3
Trailer was fairly new and performed well.
David B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Terry R
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dave B
Évaluation :
4
We did a mobile check in and went to this location and checked in with the link Uhaul sent us. It then told us that we could not drop off there. We contacted customer service and spoke with Nathan who helped us get the link corrected allowing us to drop the vehicle off. The only bad thing was it took us about an hour to complete the drop off process. Original call to customer service was over a 2 hour wait to speak to someone. We went online and used online chat and they were able to get us connected to Nathan in about 5 minutes. Thank you online chat and Nathan.
William H
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
THEODORE S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Shawn M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Wendy C
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Susan B
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Fredrick B
Évaluation :
2
We had to drive to Oscoda instead of tawas. We had ordered blankets, utility dolly and furniture dolly. None was in the truck. Thing is owner owns both pick up locations and could have brought truck to tawas, but chose not to and caused us guite an inconvenience. No more renting from him for sure
Mike B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jeffrey K
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rose B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Debora H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Loy R
Évaluation :
4
Very easy and efficient.
Wanda G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Robert G
Évaluation :
2
Trailer was not fit to haul a vehicle. Left wheel harness too short to use. Front security chain had no hook.
James M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Edward L
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Edwin W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ron D
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jean W
Évaluation :
4
Scheduled a trailer for a Friday for a move out of state. When I arrived the trailer was in another state and not available for 2 days. The closest trailer was 2 1/2 hours away in the opposite direction I was traveling and they expected me to pick it up. I had to settle for a smaller trailer which did allow for me to move all the items I had hope to. I discovered after I left that 1 brake light and turn signal didn't work.....frustrating expensive!
John H
Évaluation :
5
Very helpful and courteous!
Dale J
Évaluation :
5
We delivered the U-Haul at night so we couldnot see anything in the dark
MARY J
Évaluation :
3
The trailer lights were not working so we had to wait over an hour for them to fix the trailer because they had nothing else available.
Zackery F
Évaluation :
3
Needs to be a better way to change a reservation. The location I got trailer from did not have record of my reservation. I had to show him my reservation, then he didnt want to give me the dolly. Chat person was not helpful told me to call, what's the point of chat if they can't help customers.
Jessica R
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Nicholas H
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
