Customer Reviews for Demopolis Auto Parts
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

153 évaluations

104 N Cedar Ave   Demopolis, AL 36732

(334) 289-4588

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 4h30 pm
  • Sam : 8h30 am à 11h30 am
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicki M. 
Évaluation :
1

I reserved a pickup for Tuscaloosa and had to drive all the way to demopolis an hour out of the way . Then the bad uneven parking lot when my mom got out of the car she fell

JIMMON H. 
Évaluation :
5

My first reservation was cancelled by initial location. Terrible customer service there.

Mary M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harrell N. 
Évaluation :
1

The uhaul truck I received was dirty and full of ants. When I opened the back of the truck it had dead cockroaches laying back there.

Dana R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel C. 
Évaluation :
5

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Crystal M. 
Évaluation :
4

S.O.

John D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WINFORD A. 
Évaluation :
5

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Marc B. 
Évaluation :
3

Happened to find this location. We were originally sent to Rex Auto. The sign said opens at 8, and had a phone number. We called and waited for 4 hours, no reply, no answer nobody there. Tried called UHaul 800 number, no response. Finally found this location and checked in. The review for the original drop off would be POOR

LEE E. 
Évaluation :
5

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Samantha A. 
Évaluation :
5

Very seamless process and quick, thanks.

Richard O. 
Évaluation :
4

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john K. 
Évaluation :
5

He was ever nice and helpful in every way.

Patricia L. 
Évaluation :
4

the Uhaul representative wasn't helpful with attaching the trailer. His exact words were, I don't know how to attach trailer to Uhaul truck.

Wayne T. 
Évaluation :
3

N/a

ANTHONY R. 
Évaluation :
1

Owers were in-store smokers had to keep leaving out yo get my breathe. It was horrible. The computer would not take my card payment. Had to call a number and enter it by hand which they say happens every Sat. Which make the smoking exposure last even longer. Even with my mask on it was horrible. They were nice but would not recommend. Yhis is after I had to drive 2 hour to get the truck. Which delayed me even further getting to my destination even though thw online person got paid for making me 2 fantom reservations near Me when there was no equipment available.

Rochelle W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN C. 
Évaluation :
5

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Amilea Q. 
Évaluation :
5

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Alfred H. 
Évaluation :
3

Sale

Rhonda B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sophia W. 
Évaluation :
5

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Mickey G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bridget C. 
Évaluation :
5

Nice guys at Demopolis Auto Parts. Good Service for UHaul return

Laura R. 
Évaluation :
4

The people who rented the uhaul and brought it back had poop stains in the back of thr truck I had too mop it out and spray the back of the truck with lysol after I rented it. make sure you check and clean the uhaul after it is brought back

Ruth D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WINFORD A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott C. 
Évaluation :
3

Truck was filthy inside. I had to wipe down the interior. It had dried food, sticky residue and there was stuff on the seat, dash, and console. The back of the truck had not been swept out.

John U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M. 
Évaluation :
3

Complete overhaul of your business model. No wonder Penske and others are killing you. I'd gladly pay double to use any other moving service

earl S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WINFORD A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joycetta W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BYRON D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth H. 
Évaluation :
5

Wonderful customer service. Very friendly and helpful guy's.

Tessa R. 
Évaluation :
4

N.D.

ELLA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy H. 
Évaluation :
5

The guys at Demopolis Auto Parts are top-notch! This is the second time I have rented from that location, and they are always helpful and courteous. They patiently answered all of my questions and helped with the hook-up, even though it was raining. I will definitely rent from them again.

Sebie S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janis C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

twila B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josh M. 
Évaluation :
3

I am comparing this location to a location that is strictly Uhaul, so it is not as organized, but the people are helpful and I am grateful it is available in that little town.

Lin W. 
Évaluation :
1

The tires on the trailer were flat and I had to pay to have them fixed before I could leave town and the brakes on trailer seemed to not work almost pushed me through a red light a couple times and by the time I got to porter it sounded like a wheel bearing was going out

Roger G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colin M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Will L. 
Évaluation :
1

If reservations are made months in advance then the equipment should be readily available for pick up in the same city o the day of pick up.

craig B. 
Évaluation :
1

I made a phone call here after an unexpected charge was made to my debit card. The guy I spoke with was very rude. Spoke with someone else and they told me my money would be refunded and that the Manager would call back but didn't. I am livid. Still no money and no phone call. Is it truly that hard to just do what you said you would?? Because of the charge, it has put my family in a bind financially. I just don't understand.

AMY H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha K. 
Évaluation :
5

Thank you for making our trip so painless and easy.

June D. 
Évaluation :
1

There was no one at the drop off location.Only a drop box for key and contract.

Carter D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WINFORD A. 
Évaluation :
5

The gas tank was not at a quarter of a tank and I don't believe the 24 credit was enough to get it to a quarter of a tank

brenda A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Van B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Santana N. 
Évaluation :
1

Very rude and unprofessional used very crude language toward me. I will never use UHAUL again

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber C. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEBAOTH H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES C. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HEATHER M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRACY H. 
Évaluation :
5

The gentlemen at this location were excellent when there was a computer glitch they went above and beyond to get the job done. I certainly did appreciate their efforts.

Janet R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laura M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CINDY P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOBBY G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John J. 
Évaluation :
5

This location was extremely helpful, friendly, and quick about getting me a uhaul when the other location fell through. I was there less that 15 minutes. I truly appreciate them turning my morning around. Although I had to settle for another truck size not because of them though, I was provided quick service to compensate for time wasted at another location. Keep up the good work!!

Su'Kova H. 
Évaluation :
5

Nothing that I know of. Just fine.

Don A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW M. 
Évaluation :
5

NOTE: I had to move the reservation to a different location. My initial reservation was at the Demopolis Co-op. When I arrived at Co-op location I was told that they had no record of the reservation and since the man working "was the only one there" he could not go out a inspect the trailer and hook it up. He told me to go find another location. I was shocked that this happened. This location should be fined or reprimanded for the way then treat your customers. They were rude and extremely unprofessional. Once I arrived at Demopolis Auto Parts they were extremely respectful and apologized for the service I had received at the other location. They were more than willing to "make it right". The gentleman assisting me even said that this was not the first, second or even third time that pickups had arrived at his store after being turned away from the Co-op. He cancelled the original reservation, typed up a new one within minutes, hooked up the trailer and we were on our way. The Demopolis Auto Parts location deserves a 5 STAR rating!

VICTOR T. 
Évaluation :
3

I requested to return to Co-op and didn't know my return location had been changed until I arrived at the Co-op. Please in the future let customers know if location has changed. Only complaint about return location is owner/manager smokes in building which my allergies are not fond of.

Alicia S. 
Évaluation :
4

I was able to drop my rentals off even though the business was closed. I called the following day to follow up and they had my rentals checked in, everything went smooth. Will use them again.

Lin W. 
Évaluation :
5

Pick up location was great. The only bad experience was with Uhaul.com I had to drive 50 extra miles to pick up truck and was only told this the day before i was to pick it up this made a 3 1/2 hour around trip just to get a truck.

Laney M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kim W. 
Évaluation :
5

who ever manages the phones for reservations in this area needs another job. She could not help me

BRADLEY L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONTRULA J. 
Évaluation :
5

It would be hard to improve on the help that I was given.

Thomas C. 
Évaluation :
5

Uhaul needs a better inventory tracking system for things like dollies. Your website shouldn't let me reserve one if one is not going to be available.

Matthew F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce M. 
Évaluation :
4

I just dropped the key .

lakeia A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

susanne S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
3

I was charged an extra 15 dollars because the fuel hand was not on the halfway mark exactly. When I asked about reimbursement because I did not drive anywhere near the mileage that I was charged for. About 85 miles less to be precise. He said it doesn't show on the computer and offered no help. The overall uhaul experience was horrible.

Gabriel T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Atlay P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerry Z. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CALVIN U. 
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