Évaluations des clients Destin Towing

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Destin Towing

Cote générale :

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MARK A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES H.
Évaluation :

The office was across the street from the parking lot. Hard to find, no good place to park.

LEE H.
Évaluation :

They did not have pads which had been reserved and confirmed. Had to drive xtra 40minutea to get pads. Then this causes long wait to get the pads with additional contract. Return location not able to take pads. Charged for extra mileage which was used getting pads. Terrible service

Hilary M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M.
Évaluation :

Parking is scarce and the trucks are packed tightly together. The mobile app for pickup and drop off is a nightmare.

LARRY P.
Évaluation :

Destin Towing is the best UHaul center I've ever used. And I've used many!

Larry A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen C.
Évaluation :

Great service!

SCOTT F.
Évaluation :

Excellent and flexible Sevice and helpful employees

DAVID P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billie K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALFRED R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joel L.
Évaluation :

Staff was professional and polite and the equipment was in great condition.

MICHAEL J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL C.
Évaluation :

Quick and ready to go . Thanks again

Bobby G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marc F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blaine H.
Évaluation :

Great job, great service, staff person was very helpful and proffessional.

walter T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam B.
Évaluation :

The online process for returning the truck was awful. The website barely works and it creates more work for the customer, who is paying for that service. It's ridiculous that you can't just put the keys in the drop box and have an employee check the vehicle at no extra cost.

Mark L.
Évaluation :

Lack of customer parking.

MERCEDES D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

derrick K.
Évaluation :

None of the employees wore masks and there were political signs hanging in the lobby. The employees were unprofessional (loudly cursing in conversation to each other) and rude overall.

Jackson C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas Y.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lenda T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sean G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZSOFIA M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virginia N.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

franchs V.
Évaluation :

Outstanding service, everyone there was polite, and helpful. Great experience.

Maria G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herb P.
Évaluation :

Quick pick up and drop off. Equipment was exactly what I ordered. Good transaction !

Phillip R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATALIA S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael I.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don C.
Évaluation :

Get rid of the lady at the reception desk at the towing company rude as can be

VINCENT M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer H.
Évaluation :

Your emails lock up my phone like it has a virus and my cc was compromised after I gave it to U-Haul....

CAROLYN A.
Évaluation :

The lady who check me in was so nice and helpful.

Bradley P.
Évaluation :

The online return system is extremely slow. 24-hour return service used at the return. Took over 40 minutes because the system kept dying. We were charged 900 miles and only went 700 don't understand why. Other than return - everything was fine.

Steven B.
Évaluation :

Everyone was very professional

Griffin C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy B.
Évaluation :

You charged me an extra $60 a month later after the drop off location said I wouldn't be. I'm very unhappy. I won't use your service again, and I will tell everyone I know that your company is not trustworthy and NOT TO EVER USE YOUR SERVICES. Believe me, I will do everything I can to make sure no one I know ever does business with your company ever again.

CALVIN S.
Évaluation :

Overcharged for an extra day for picking up a trailer 21 minutes early even though it was returned 16 hours early. Bad service and scammers

Ken K.
Évaluation :

People had a hard time removing trailer. If we had an issue on road, I could never have taken off that trailer...and no tripod jack stand

ERIC R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MILTON S.
Évaluation :

Employer was polite and friendly . would rent again when need arises.

JAMES S D.
Évaluation :

Friendly

MICHAEL F.
Évaluation :

Very efficient and polite. Great from start to finish.

JOSEPH D.
Évaluation :

No complaints, good experience!

JOHN B.
Évaluation :

Charging a cleaning fee of $35 was a bit much considering we moved furniture and the trailer was empty except the moving blankets which were left in the trailer due to facility being closed. Guess that's what we get for dropping off in tourist haven...

jacqueline R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenda K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kent J.
Évaluation :

Post information for drop off when not during business hours, had to decide where to the drop the trailer myself, then look for a drop box to put the contract in, no posted instructions really, or obvious signage.

RONALD M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ward J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARMEN M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDERICK F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark A.
Évaluation :

Improve customer service - Kayla Leach was rude and not helpful. She told us to fold all the blankets in the trailer or we would be charged. She wanted us to move the trailer across the street into their storage lot. Another employee quickly grabbed a dolly and moved it. She seemed very put out by having to interact with us and never took her eyes off her phone. She also did not come outside to look at the trailer.

James C.
Évaluation :

Dropped off U-Haul and was told I left rotten food in the console which was already there from when i picked it up in Elmore, AL. So it wasn't cleaned whenever I picked it up. Personnel in Destin were very unprofessional and rude during the drop off process. Said I was responsible for the food that was left in the console which it wasn't. U-Haul smelled awful and had to ride in that smell for 3+ hours. Being charged extra because of that is ridiculous. Would not recommend the Destin, FL location to anyone. Will not be using U-Haul again.

Scott A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Telazanna L.
Évaluation :

To improve - u haul must look into this location - they are scamming people out of money- that have people park under a tree - so the tree can scratch up the vehicle and then charged you for the damage to the uhaul- if you want to protect you brand stir far away ! I'll be also reaching out to uhaul corporate in case this Comment goes to destin towing it self

Matthew K.
Évaluation :

Very friendly and helpful staff

Mark H.
Évaluation :

I was over charged. I rented for one day and was charged for 2 days! Not happy.

Mike A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rayna W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIM P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

harald A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Muzaffar C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William P.
Évaluation :

Great prices and customer service! Love using Uhaul for my moves

Roger W.
Évaluation :

Kayla Leach was not helpful at all. Rude and no customer service approach. Did not do a walk around inspection with me upon drop off and then charged me for not folding the blankets. When I called her to dispute it, she said take it up with U/Haul and hung up on me. I drove back over to discuss this excessive charge with her and she said read your contract. After spending nearly $2,000 on rental equipment with U-Haul, I would expect more courtesy and reasonableness than saying “read your contract.” Had she done a turn in inspection with me, and pointed out the blankets need folding, I would have gladly folded them. $6 per blanket???? Ridiculous. Refund me for this ridiculous charge, and send Ms. Leach to customer service training. She would not work for me.

Anthony B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber M.
Évaluation :

Is very confusing that I have in my key and somebody on time and then I was told that I didn't turn on time because I didn't sign up on the Internet I think that is pretty wrong and also all the extra charges at the end and on without you even realizing it is really pathetic how much they try to get you on

Todd W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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