Customer Reviews for Double D Truck Specialties LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

821 évaluations

1988 US Hwy 17 92 W   Haines City, FL 33844
(5908 US Hwy 17 92 W)

(863) 956-1426

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 10h am à 6h pm
  • Dim : 1h pm à 4h pm

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn H. 
Évaluation :
1

The front desk agent was amazing - courteous and professional. The owner and manager however was rude., disrespectful, and VERY unprofessional. I suggest the front desk agent find a new manager to work for.

alisande M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesula L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denly S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mel W. 
Évaluation :
2

The address listed with UHaul takes you to a flea market in Haines City. The office is 10 miles away in Lake Alfred.

Mel W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BarryD W. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was friendly, laid back and perfect. Maybe a handout of the two kinds of insurance available to purchase and what it covers or doesn't cover.

Andrew C. 
Évaluation :
5

This location is all about family. You can see the kindness!

RONALD P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmen V. 
Évaluation :
1

Address and phone number is incorrect

Ashlyn M. 
Évaluation :
5

Great experience

Curtis R. 
Évaluation :
5

Good people very helpful

James S. 
Évaluation :
5

Very kind smiling faces and helpful

James S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gilberto L. 
Évaluation :
1

The place was closed. They have a time to open at the gate , but gate wasn't open. Had to leave equipment on the road.

Ricardo S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan S. 
Évaluation :
4

The girl who talk to me was wonderful and nice.

Melwin P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

madaline C. 
Évaluation :
5

Nothing really

willie C. 
Évaluation :
5

Clean and ready for rental.

Albert F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Location was across the street from our development. Very convenient

Linda F. 
Évaluation :
3

This place is very hard to find. GPS took me to another location.

Eric S. 
Évaluation :
4

Both pickup and drop off are good dealers, used for many years

ALLEN W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles N. 
Évaluation :
5

Nothing….everything went excellent!

Theresa W. 
Évaluation :
3

I trusted U Haul to inspect everything what rent out. I was disappointed, because I had damage on my stuff during moving. The front corner of truck was leaking. The water made damage on box of clothes, a amplifier. Tow right side tail light did not work.

Maria G. 
Évaluation :
3

Bien

Devindra B. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

John M. 
Évaluation :
1

The drop off location does not exist. I went past the address 3 times making sure I had the right location. I finally had to drive at least 30 additional miles before I found a location that would accept the trailer. Very sad experience.

THOMAS B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia H. 
Évaluation :
5

Exelente

Andrea F. 
Évaluation :
1

I have rented from this place twice and they have charged me a gas price fee when I leave more gas in the tank than what I have gotten it. I told them about it any they said they would fix it but I still saw the charge on my bill

Brandon T. 
Évaluation :
5

*Double D personnel were VERY NICE, and were apologetic to/for my treatment by U-Haul in Elsmere, KY. *I wish the Elsmere location was like the Haines City, FL location; they were very kind and accommodating. *However, due to our entire experience with the Elsmere, KY location, the mis-handling of our equipment, they TOLD me to drive 30 miles away to pick up equipment that should have been there waiting on me, and thebcompletely UN-PROFESSIONAL attitude and treatment by Elsmere's U-Haul staff, I will probably NEVER use U-Haul again...Depends on if U-Haul management will recompense me for my HORRIBLE treatment at the Elsmere location or not.

Darin G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wandaliz P. 
Évaluation :
5

Nothing. My pick up and drop off where the best and easiest interactions I've ever had when it comes to rental equipment. I will be doing all morning business here. Thanks

Mario V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GROVER G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery H. 
Évaluation :
2

When I picked up the truck, they did not give me a receipt for how many miles and gas the truck had. They also didn't tell me that I had to deliver a full tank of gas, so I had to pay $32 more than the $109 I paid for the service. I used less than 20 miles and then I found out that I could return the truck to the same place I picked it up and not have to pay more. In short, my experience was not very pleasant and I lost money.

Luis A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luz L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROXANNE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID C. 
Évaluation :
5

The young girl that helped me was very informative, sweet, polite..

CRISTINA D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M. 
Évaluation :
1

The address that is sent to me from uhaul is NOT there address! Was driving all over looking for it since uhaul had the wrong place on the paperwork they gave me as well as the text! It was to an open field about 4 miles away from the correct location. I am very upset about this because I had called them 10 minutes before they closed and couldn't get ahold of anyone. Then driving all over looking for them made me PAY more miles for the uhaul. Waste gas. And waste my time. I've rented 20+ uhaul's and this was a very frustrating experience for me.

Nic M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MILTON C. 
Évaluation :
5

Wonderful employee

LUIS S. 
Évaluation :
5

They young lady that check me in/out was an absolute joy to work with.

WILLIAM O. 
Évaluation :
5

Service was great

JESUS B. 
Évaluation :
4

For us an hourly rate availability would have been appreciated

DARRELL S. 
Évaluation :
5

Agent was knowledgeable, efficient and personable. Very pleasant experience.

LESLIE B. 
Évaluation :
5

Google maps needs to be updated because it sends you to the wrong address.

YOLANDA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GROVER G. 
Évaluation :
5

No tengo queja alguna

Jose R. 
Évaluation :
5

The owner and her sweet granddaughter were helpful, friendly and made the process very easy for me on moving day. I would recommend them 100 %. Thank you for being such amazing people!

LUCY W. 
Évaluation :
5

Exceptional customer service!

MOHAMMAD H. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

MARGIA M. 
Évaluation :
5

This location is the best. The girl working here is very knowledgeable and professional.

ROBERT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES J. 
Évaluation :
5

Bien

ANA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VIOLETA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEDIS M. 
Évaluation :
5

Very friendly and efficient.

Robert B. 
Évaluation :
4

Aucun

Santos M. 
Évaluation :
5

I would make sure Google fix your location because I was in haines city looking for your location for over an hour. You are losing business because of this.

thomas M. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

LUIS D. 
Évaluation :
5

Great customer service!

PRINNSESCA B. 
Évaluation :
5

Excellent service, will rent again from Double D Truck Specialties for all my rentals

Deborah B. 
Évaluation :
5

Nice people and good equipment.

TODD S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSMANY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENDA ELONDA B. 
Évaluation :
2

1st thing would be more clear about there is a change of pick up place. Also it would be helpful if the text comes a little sooner than 2 minutes before the reservation time. We were already in route. 2nd would be locations should be searchable in apple or google maps. The place we were changed to doesn't come up in maps. 3rd is maybe the office should be more uhaul office like and not Grandma's random decorations.

Jeffrey W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CURTIS C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDT H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHANIEL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alisa H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID F. 
Évaluation :
3

Called main line several times with no answer. Debbie the manager finally did call back and was super nice but said she normally doesn't answer the main line because it is too busy. Being in an automobile dealership myself answering the phone is crucial. I will come back because she did take care of me and now I have her cell to contact her but if she wants to grow her business someone should answer the phone. Great supply of trucks, hand dollies and trailers.

WILLIAM M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon D. 
Évaluation :
5

I appreciate the service that I received from them they're very courteous and extremely nice I appreciate doing business with now

ANDRE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALDCHARLES F. 
Évaluation :
5

Other than not being able to find the location initially (perhaps update the address to say Lake Alfred instead of Haines City) this was a pleasant transaction all around.

SCOTT M. 
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